中午，从学校接了儿子，到单位旁边的一家诊所去看牙齿。
上楼后发现诊室里刚躺下一位老人。 医生低声征求老人意见：这个学生是昨天就预约了这个时间来看的，我先给他看一下吧？老人似懂非懂地“嗯”了一声。医生便起身向我们这边走来。我当时就站在老人旁边，作为孩子的家长，我顺口对老人说了一句客气话：把您儿耽误一哈儿，我这孩子刚放学，还没吃饭，我们马上就好！哪知老人瞪了我一眼：我还不是没吃饭！我随即很客气地补充道：孩子等会儿还要上学，您看能不能先让医生看一眼，很快的。老人一下子半坐起来，大声吼叫起来：我是老年人，你们应该让着我才对！两个来回的对话，我几乎没有犹豫地连声对医生说：您快给这位老先生看，我们等一会儿，没关系的。医生只好退回去继续给老先生治疗，不过细心的医生在治疗之前，先给他的一位同事打了个电话，委托同事来帮忙处理一下儿子的事情。
不一会儿，另一位医生过来，不到两分种就解决了儿子牙套上的一点小问题。
回单位的路上，我和儿子聊起所遇到的事情。儿子说现在的老人也不太有爱心，好自私。我说：也许是因为这位老爷爷牙痛得厉害吧，尽管我们事先预约了，可毕竟是老爷爷先到一步，排队也是正常的。我这么一说，儿子便没有再说攻击性的话。我趁机问儿子：刚才面对老爷爷的行为，我发现你好平静啊，显得很有素养，你是怎么做到的？儿子说：唉，在外面，又是面对老年人，又能怎样呢？他们的时间不多，我还这么小，我以后的时间还长着呢！我说：嗯嗯，确实是这样。你能这么理性地思考问题，我好欣慰哦。我们会遇到各种各样的人，并不是所有的人都会相互体谅相互理解的，我们能做的就是调整好心态，坚持自己的做人态度就是最好的。由此，我又和儿子讲起身边的一起因为性子刚烈、不与人为善，最终导致自己无法获得幸福生活的具体事例。
10分钟时间，和儿子对此事进行了分析，探寻了儿子的看法，拓展了遇事不畅的应对方略，最为重要的是扶正了为人处事的价值观。
生活无处不教育，点滴都是引导孩子的素材。
