双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
人际交往的六种模式
双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：
利人利己（双赢） 两败俱伤（输／输）
损人利己（赢／输） 独善其身（赢）
舍己为人（输／赢） 好聚好散（无交易）
不能双赢就好聚好散
双赢品德
双赢品德有三个基本特征。
诚信
成熟
知足
双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定：
预期结果：确认目标和时限，方法不计。
指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度。
可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。
任务考核：建立业绩评估标准和时间。
奖惩制度：根据任务考核确定奖惩的意义。
不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
第三，确定大家都能接受的结果。
第四，实现这种结果的各种可能途径。
付诸行动
当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际系变得更容易了。
——乔治·埃里奥特
1）培养双赢思维
请你选择两个重要的关系以评估自己在双赢方面的能力。评估自己在每个关系中在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。例如，如果你认为自己在敢作敢为上得分低而在善解人意上得分高，那就在相应的象限中画上一个X，等等。
现在可以判断你是否在这两个关系中失去了平衡。下一步，判断你是否能做些什么来加以改进，并把自己的决定记录在“需要采取的行动”一栏中。
关系1：____________________________
关系中的平衡情况：__________________
需要采取的行动：____________________
关系2：___________________________
关系中的平衡情况：_________________
需要采取的行动：___________________
2）换位思考
从上面的练习中选择一个你想达到双赢的关系，遵循下述步骤：
把自己放在对方的位置，明确写下你认为对方对于目前情况是怎样理解的。
______________________________
从你的角度，写下你认为你赢的结果是怎样的。
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直接找到他／她，问他／她是否愿意与你沟通，直到找到一个双方受益的解决方案。
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3）寻找双赢机会的问题
下面的问题帮你在特定情况或特定关系中开始达成双赢协议。
