在我的身边存在一种怪现象:很多性格内向,不擅长言谈的人成为了培训讲师,站在讲台上面对成百上千的观众谈笑风生、从容镇定。他们是如何突破自己,从“不会说话“变成“演讲达人“的?他们的成长经历一定可以为陷入“不会表达”困境中的人们提供很多启示和帮助!
NO1:撕掉自己“内向不爱表达”的标签
很多人从小便被贴上“内向不爱表达”标签。“你怎么这么内向”“真笨,不会说话”“”问一句答一句,让你张个口怎么这么难”“你就不能说两句好听话”……时间久了被贴标签的人自己也认为自己是一个“内向不爱表达”的人,就像小象从小被套在了木桩上,长大了怎么也走不出那个圈子。不会谈恋爱,不会交朋友,自己筑起一道高高的围墙,将自己独自隔离在里面。Q君就是一个典型的例子,他一度曾想“不爱表达也没关系,不影响自己什么”,直到他在工作上错失了一次重要机会。
公司紧急召开中层领导扩大会议,领导将组织新员工学习的事情交给平时表现比较突出的Q君。其实,这是一个非常简单的任务,就是讲解一遍沟通模板、组织大家背诵、检查背诵情况。但是,Q君就是没有表达明白,将现场组织得一片混乱。领导在会议中途过来看了一眼新员工学习情况,不由皱起了眉头。
Q君原计划随领导出差的任务被取消了,部门主管通知他有其它的工作安排,但是Q君心知肚明,是因为自己组织学习的表现不佳,让领导失望了!Q君第一次意识到不擅长表达原来是如此糟糕,立志要改变自己……
心理学认为:人们在深层次心理上有着一种令人赏识和实现自身价值的欲求,不喜欢表现自己的人是受到了各种原因的拘束。在所有拘束中从小被打下的“标签”是非常顽固地,改变自己首先就是要撕掉这些“标签”,直面自己想要去表达自己和表现自己的愿望。
NO2:抓住并创造一切“表达”的机会
内向,心理学上是指气质中指向性的一种,与外向相对而言,两者并无好坏之分。因为内向的人喜欢安静、独处、内省、与自己对话,在表达上甚至比外向的人更占有优势。
说内向的人比外向的人在表达上更占优势,可能会有很多人不认同,但事实经验告诉我确实如此。首先我们要准确的界定“表达”的含义,爱表达和会表达完全是两个不同的概念。爱表达的人说话滔滔不绝,但可能是没有重点、没有逻辑、没有思想,说完之后让人不知所云;会表达的人平时可能是一个非常沉默寡言的人,但是他一张口说话就能让人眼前一亮,条理清晰,言之有物,引经据典,生动形象。
H君是一个有双重性格的人,一方面他很安静不爱交流,另一方面他又极爱分享。他会拉着别人把自己要分享的内容说完,而且他给一个人说完后会去找另一个人再说一遍,乐此不疲。因为他分享的内容很有价值,大家往往也非常喜欢听他的分享。当被问到他相互矛盾的性格时他说:“内向的人不是不爱表达,只是不擅长表达,只要经过锻炼同样可以表达得很好。同一个内容我会讲给不同的人听,第二遍讲得比第一遍好,第三遍讲得有比第二遍好,然后这个故事我就能在课堂上活灵活现地讲给学员去听,这是我锻炼自己表达能力的秘密方法”。
没有谁是天生的演说家,沟通能力是可以通过后天的锻炼训练出来的,重要的是有勇气抓住并创造一切“表达”的机会,一方面克服自己“不敢表达”的恐惧心理,一方面训练自己“表达的技巧与艺术”。
千里之行,始于足下;万丈高台,起于累土。沟通表达能力不是“突变”,而是“渐变”,当你有了很多成功的体验积累了足够的自信的时候,你会发现很多束缚你的桎梏无形中变薄了很多,有一天你会如蝴蝶一般破茧重生,让自己变得更通透、更洒脱、更自由!