工作中,和一位女同事起了冲突,我年长,我是男的,我应该道歉!
和冲突的同事关系挺好,或许因为这个缘故,平时工作中,有些不是我具体做的事,她也跟我说一声。这次起冲突的事也是这样,她询问我另一个同事的在岗情况,在不在岗关系她的一项检查计划。我听到以后,撇开了在岗,盯住了检查计划。以个人理解,这项检查和原有的工作有些重复,如果将多次检查合并,或是将原本多人检查归到一人负责,似乎更有利于工作。初衷是想简洁有效地做好工作,而且自认道理和自己站在一边,说到检查计划时,在语气上面就不免有些凌人,语速上得理不饶人,再自然生发些体式语言推波助澜!可想而知,我说的义愤填膺,铿锵有力,畅快淋漓,结果,当时即惹得女同事脸胀红,对我不予理睬,之后数日,即便碰见,也是视若无物!得罪人矣!
对于工作本身,我坚持自己的看法。对于和同事讨论计划的方法,我深深懊悔。
从这件事上,我应该吸取哪些教训呢?其一,对于一件事情各人角度不同,会有不同的看法,没有绝对对与错,只有好和更好、适宜和不适宜,不可妄下结论;其二,认真听别人讲清楚她的观点,理解不清的地方可以请对方再次或多次讲述,直至自己明白;其三,厘清自己观点和对方观点的异同,分辨清谁的观点更好,更适宜当前状态;其四,接受对方比自己更好的见解、方法;其五,找准切入点,说服对方承认并接受自己的观点、方法。
试想,当和同事或其他人讨论问题,我都能从以上五个方面入手,应该不会再犯急躁粗暴的毛病,应该也会事半而功倍!
秉承良好初衷,拒绝沦为野蛮人去敲门,愉快工作,享受生活!