浅谈互联网
2008年7月,苹果公司推出iPhone 3G。自此,智能手机的发展开启了新的时代,也就预示着互联网的新时代已经到来。人们通过互联网获取信息和知识的方式也越来越方便快捷,于是一大批琳琅满目的互联网产品如雨后春笋般争先恐后开始涌现在各大平台。我感触最大的就是2013年到2016年间,一时间,出现了成批的互联网创业者,在北京的街头随手拉一人都是做互联网的。而每天都有各种互联网公司的死去和新生,如浪潮,一波盖过一波,大家仍乐此不疲。每一个人都在互联网这条高速路上寻找市场中的空洞,每一个行业都是一块硕大的蛋糕。
记得小时候,爸妈非常希望我可以成为一名老师,他们说,学习是人一生的事情,以后世界再怎么变至少这个行业永远不会消失。是的,教育行业经久不衰,几十年的传统教育在遇上互联网之后,也完美地擦出了一道火花。仅2012年一年,中国在线教育市场份额已经达到723亿元,且在线教育用户呈规模性放大。根据艾瑞咨询数据显示,2015年中国在线教育市场规模达到1191.7亿元,之后预计保持年均20%的增长速度,预计到2018年突破2000亿元。
2015年5月,与在线教育有关的新政出台,比如教育部在9月发布的《关于“十三五”期间全面深入推进教育信息化工作的指导意见》以及最新修订的《教育法》,都从政策层面为“互联网教育”的发展保驾护航。毫无疑问在线教育也是一块美味大蛋糕,所有人都想得到的更久、分到的更大。
截至目前为止,在线教育类产品已经数以万计了,而市场已经在资本作用下帮我们过滤了一些产品,能留下来并且被用户记住的,都有自己的优势和特点。首先让我想到的就是BAT。我打算从产品定位、流量入口、产品课程特点、变现模式、4个方面浅浅一谈。
一、产品定位分析
1.百度传课
前身是传课网,成立于2012年,2014年下半年被百度收购。主要面向18-30岁的学习人群,包括大学生、职场用户等。
2.淘宝教育
成立于2013年8月。目前还没有单独的APP。利用于自身平台优势,淘宝教育主要面对的就是年轻群体,课程也主要适用于职场白领、大学生。网购的大部分为女性年轻人,因此爱美女性以及年轻的妈妈们也是淘宝的主要用户对象。
3.腾讯课堂
成立于2014年4月。主要面对对象依旧是大学生、职场用户,和百度传课定位很相似。
二、流量入口分析
互联网的时代,得流量者得天下。BAT这种大的企业,往往都会依靠自身的优势来推动教育产品的发展。
1.百度传课的流量可以从百度搜索关键字和百度文库直接导流效果非常好。
2.淘宝教育好像半死不活。暂时尚未开发出独立的APP,并且流量入口仅仅存在于网页淘宝上,移动端的淘宝并没有入口。当初阿里就一直鼓励用户手机购物,就是想把比重放在移动端上,而如今也想分在线教育一杯羹却没有给很大的入口,或许说明在没有很好的盈利模式下,阿里暂时还不想冒这个险去盲目烧钱,只是先占着一份市场,静观其变。
3.腾讯课堂自然是打通了QQ和微信,利用自身的本来的优势和流量为在线教育提供了一片天地,如论是引流还是促活上效果都还不错。
三、课程特点
1.百度传课内容很广。百度一贯擅长从泛知识领域切入教育行业,百度传课就是在向综合型大平台的方向发展。小到中小学教材学习,大到各种求职或办公。内容丰富是一个优势,面向的用户群体很大,但同时也是一个弊端。整个APP里的内容就显得很散乱了,课程之间并没有很好地衔接,学生学习起来也没有一套完整的体系。
2.淘宝教育不仅有市场上比较热门的职场办公学习内容,也有年轻女性所需。正是依据淘宝购物人群的特征,增添了美妆和幼儿教育。
3.腾讯课堂内容是百度传课的一部分,内容没有百度多,但有的基本类似。
四、变现模式
这种在线教育的变现模式,目前来看,盈利模式基本一致。主要来源还是课程和直播的收费。
不过我还是YY了一下BAT的其他盈利模式:
1.百度面对的群体很大,以广告起家的平台,以后通过在学习平台上打各种竞价广告或者教材推广来实现盈利,也不是不可能。
2.淘宝教育:可以看到朝商业化发展。通过购买书籍或者商品来引导用户线上学习,其实也可以从线上学习再次促进用户购买材料或者商品,形成一个互相促进的商品——学习——商品的闭环。比如买了一本学习单片机的入门书籍,引导去学习相关课程,然后再引导用户去购买单片机等硬件设备进行实际动手实践。
3.腾讯课堂:既然打通了微信和QQ,看完视频之后,通过微信QQ群进行互动答疑,进行一对一讲解收费,类似于这样的增值服务等。
五、一点小想法
我为什么要从BAT说起,因为毕竟是目前的三大互联网巨龙。BAT做教育都有很大优势,无论是流量还是用户量,但这些优势恰也会带来问题,机构大竞争多,布局面也特别广,内容多且凌乱。其实看看其他的在线教育,基本上是换汤不换药。互联网界本来就同质化严重。
美国是e-Learning的发源地,有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。1998年以后,在线教育在世界范围内兴起,从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。越来越多的国内企业对在线教育表示了浓厚兴趣,并开始实施在线教育的解决方案。早期由于互联网成本较大,所以在国内也大都是高等院校或者大型企业才可以借助电脑进行一些在线学习。所以早期的在线教育主要目的仅仅是跨越时间和空间,达到资源共享以及学习效率的提升。而这些我认为是不够的。
目前的在线教育市场呈现出百花齐放的竞争局面。另外我们可以看到众多细分领域中,K12、早教、职业培训、语言培训与出国留学是资本关注的热点。不过,平台盲目“烧钱”竞争、没有清晰的盈利模式、没有核心优势,即使做着热点内容,也只会红火一时。
在线教育也是互联网+的产物。但是很多在线教育产品急于抢占市场,为了去争夺大蛋糕,导致同质化产品太严重,甚至没有好好在自己的内容上下功夫。不排除BAT的教育产品。这一点,网易的在线教育就在内容上主打精选了。
既然是教育行业,关键点还是围绕着学,也就是课程内容。核心竞争力、创新点都得在课程设计上下功夫。我认为做在线教育产品主要存在以下4个关键问题:
1)提供什么样的有价值的课程内容?
2)如何有指向性的推荐课程?
3)如何去完善优化在线学习的体验?
4)如何盈利?
对于问题1.内容是由用户群体决定的。并不认为百度传课的内容广与泛就一定很好。现在的人越来越追求精的东西、高质量的内容。我认为好的教育产品是一定会促进教育行业的发展的。目前在线教育的广度其实我们是能看得见的,但是对于深度,也就是在垂直领域的学习上还有待完善。我认为提供一些优质内容,需要和一些专业的资深的讲师或者高校或权威平台合作。初期不需要把任何领域都涉及到。
对于问题2.在产品上可以引入一些推荐算法。腾讯课堂目前没有推荐的功能,百度传课有推荐相似课程的功能。对于课程的推荐我并不赞同这种太生硬的引导,缺乏趣味性。可以尝试推荐一些和你已经学习的课程有关的资讯或者话题类,做舒缓的引导,并在内部附带着课程链接。
对于问题3.我们并不是传统教育材料的搬运工。我们除了可以实现资源共享和高效学习外,还可以让学习不那么枯燥乏味,并且具有互动性。在产品中我们可以增强互动,但不限于QQ微信群或者直播的实时互动。一个人可以有好几个领域的学习,比如我即学习IT互联网知识,我也学习摄影,也学习日语。那么不乏有和我一样兴趣的人。而产品中如果跟社交搭上关系,能够自动匹配出和我有相似学习经历的同城人群,乐趣将会增加许多,也减少了孤单感。
对于问题4.一切产品终究是需要盈利的。目前的盈利都是课程和直播的收费。也可以设定一些增值的收费模式。比如除了有一些PGC以外,还可以鼓励用户在某一知识领域,产生提问,而付费观看回答者得讲解。相当于值乎的模式。再或者不定期组织同城人员进行付费线下沙龙,问题3中有自动匹配的人员,如果线下一起参加某厂活动不仅提升学者学习的积极性,也能通过线下的活动为产品做推广,还能收费。。。
以上只是个人对在线教育的一点不成熟的想法。之后会不断改进。
在线教育的确是一个很大的机会,但是同时也存在一些挑战,比如会涉及到网络侵权问题等。不过机会和挑战是共存的。未来一定是在线教育和传统教育二者共同存在的状态,在线教育并不能完全取代传统教育,二者将相互补充。