1、简单的工作原理
简单化使责任、信任、自由、管理与控制都一目了然;使每个人更多地自主决策。正确的简单管理基于人性,而非公司逻辑。人性总以其相同的方式起作用;我们容忍周围事物的逻辑,最后我们自行其是。任何问题如果按照人性的角度去做的话,往往会有更简单的办法,而我们所相信的那套逻辑却总是使我们陷入复杂之中,结果带来资源的浪费。这正如有些人所认识的那样:人性将控制一切,因为人的情感和感觉是不可抵抗的。这一点,你无法抗拒。
2、最简单的职业——领导
领导的艺术其实很简单,领导的工作也很简单,你只需做好四件事:
1)设立一个远景目标,画一幅未来的蓝图:除了创建远景外,你还得清楚地表达你的远景,引起大家的关注。
2)创建一个团队让他们了解你的远景,并为这个远景努力:最重要的是把那些为我们工作的人的才能协调在一起,并把这些协调在一起的才能引导向某一个目标。
3)信任并授权给他们:创建一个团队,也并不意味着你要去管理他们。最好的方法是让他们自我管理。但是,你得支持他们的工作。
4)激励你的团队,激起员工巨大的热情:领导者要能激起员工对权力和目标的憧憬,并使他们有种归属感以及工作的自豪感。
预防管理陷阱
陷阱一:最重要的是解决问题
解决问题的确很重要,但绝对不是最重要的。发现和抓住机会要比解决问题更加重要。即使一个组织的所有问题都得到了解决,也远远不意味着这个组织抓住了它可以利用的机会。
陷阱二:经验非常有用
经验告诉我们的只是过去成功的过程,而不是未来如何成功。经验是一种面向过去的思考方式,而在我们这个“疯狂”的时代,需要的是面向未来的思考方式。
3、我们如何简单的做事
1)只做需要做的事
“好的”不一定是需要的:管理部门应该努力做到直接,减少不必要的步骤,把重点放在自己的核心业务上。但事实并不总是如此。一个公司发展得越大,它的运作就越像联邦的官僚机构,而目的只有一个:证明他们存在的合理性。
不值得做的,千万别做:不值得做的事会让你误以为自己完成了某些事情,就像将没人听或读过的论文列在履历表上一样,你只是对白费力气沾沾自喜罢了。
其他人都在做的事,千万别做:避开灾难最好、最廉价、最有效的方法,常常就是避开任何流行的“主义”。
2)运用简单指导原则
指导原则可以提供一系列工具和框架来帮助人们解决问题。公司用这些指导原则在不同的观点或想法之间建立联系或相互沟通的路径。
何为有效的指导原则:我们所要谈论的简单原则是基本的、有关人类关系和组织的普遍原则,例如公平、正义、诚实、正直、尊重和信任等。这些原则是不证自明、自证为真的。
规则如何起作用:规则的关键点在于他们完全内部化,并形成默契。规则允许拥有广泛的自主权。
3)简单从语言和文字开始
简明清晰的语言:使用与人们基本价值观一致的词组和短语。一致的词语加强协调性。一致的词语具有吸引力,如磁力一样可以改变你思考与行动的方式。
有效沟通:沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中的重要问题,作为管理者,你必须清楚地表达你对未来的要求和对结果的看法。真正的沟通是一种态度和环境,它是所有程序中最相互影响和相互作用的部分,它需要长时间的心领神会。它是一个稳定、相互作用的过程,这个过程的目的在于创造一种共识。
学会倾听:观察别人和从他们的语言中提取有价值信息的能力将有助于你说服他们接受你的意见。而假如你在疲惫和精力分散的时候也很乐意关注他们的话,将会帮助你建立起下属对你的信任。
4)减法法则:我们常常想的是“我们能做什么”,而不是“我们不能做什么”。前者是一种加法法则,后者则是一种减法法则。减法法则之所以是一种简单的方法,是基于这样一个事实:“有中去次”
5)对错法则:人人都会犯错,问题是大多数人不肯认错,总喜欢推诿过错,惟有能面对错误的人才能成功。我们生活的经历常常告诉我们,不要犯错,正确地做事。但是,现实是,一个人做得越多,犯错的次数就越多。不做事就不会犯错,因为错的对象都不存在了。
6)简单管理中的数字
简简单单的“1”:责任唯一、命令唯一、标准唯一
“3”的魔力:比 3“少”的话人们会觉得太少了,比“3”多的话,又会觉得太多。当你想说服别人时,或者表述观点,有一个很好的方法,那就是将你的想法归为三类