你有没有遇到以下情况?
李某某:“我好心提醒张某某,结果她还生气呢?你了解她撒,你给我评评理。。。。。”
谁的生活没几个好朋友呢?当好朋友跟你诉苦,尤其是诉求者与被诉求者都是好朋友的时候。其中一个人希望第三者的我们的出面帮她们调解。
一般的遇到这样的问题,大都会像上帝一样的认为:两个都是我的好朋友,我出面调解一下利她们也利我。关键是两个都我的好朋友,推脱也显得有些不地道。
琳琳这样向转诉着她们的故事。
于是,琳琳分别问了两个好朋友的想法。其实,大家的出发点都是好的,结果方式不当引起了猜疑又没及时的化解后造成误解。
在来回几番沟通后,这件误会呢终于得到了妥善的解决。琳琳也得到了好朋友张某某和李某某的更深一步的认可。
然而,后面就相安无事了吗?
并没有。
两个星期后,张某某又与另一位好朋友产生了点小摩擦。经过上次的劝解后之后张某某对我处理这样的事情寄予很高的厚望和信任。仿佛我是她的生活公关。
人性的弱点让琳琳无法抵抗。因为姐妹们信任琳琳,并且现在需要琳琳。这让琳琳有了小小的成就感。
琳琳进行了再一次的调解。慢慢的,找琳琳调解的人越来越多。琳琳也软化了一个又一个的不愉快。
但是新的问题出现了:琳琳的时间严重不够用了,甚至占了陪家人的时间。关键是多数都是类似雷同的事情。这样下去也不是办法呀?于是,琳琳在网上查看各种解决这件事情的方法。
众多方法中,有一个办法在琳琳眼前亮了。
百慕大三角
这三角就是三个角色。
一、施害者(首先伤害别人的人)。
二、受害者(被伤害者)。
三、拯救者(就是我啰)。
一旦形成的这样的三角形,施害者与受害者的关系还会进一步的分裂。导致这样的情况是因为,两人用沟通解决不了当前的问题的时候,源于两个人没有缺了沟通的技巧而导致两人的沟通渠道堵塞。拯救者能处理好两人的关系,是因为拯救者与两人间的沟通渠道是畅通的。
当我们不断用拯救者来解决问题的时候,畅通的一直在畅通,而忽略了在整个事件当中主角是施害者与受害者。唯有解决了施害者与受害者的沟通渠道,才是解决事情的根本由头。
了解到这里的时候,琳琳决定以后遇到两朋友再有什么沟通不了的时候,不再参与了。而是给予沟通技巧和建议以帮助她们打开沟通机制从而获得健康的关系,也从根本上解决事情。这样以来,琳琳的时间问题也得到解决,大家沟通也变得更有效了。
如果你也遇到了这样的情况,不妨试试。