这三个人你都没见过,对吧?那正好,咱们就单从这几张照片上来看,你觉得谁更像一个成功的商人,或者说,一个叱咤商界、资产丰厚的有钱人。
A先生采取的做法是直接告知别人,他做了块牌子,上边歪歪扭扭地写着,“我超级有钱在街上举给别人看。
B先生和C先生采取的做法类似,都是并不打算直接把这句话说给别人听,而是希望别人通过看照片自己产生这样的感受、做出这样的判断。但这两位选择的场景、道具、照片的拍摄水准,不大相同,具体效果怎样,孰优孰劣,大家可以自行判断(事实上,基于不同的人生经验、社会经验确实有可能有截然相反的判断),但显然是有所不同的。B先生、C先生的做法或许有优劣之分,但A先生的做法则一定是错误的。
他的错误在于他不知道,感受不能通过告知来塑造,而需要以体验来传达。受众会自己从你营造的调性里,破译出那个感受。
类似地,我们可以再来看一下三位厨师,他们是D厨师、E厨师、F厨师
这三位,哪位的厨艺更高、更专业一些?
单从这三张照片看,我会选F厨师。尽管事实上,只有D厨师的照片里明确地告知了大家自己“专业厨师”的身份。
我们日常见到的很多广告,都在犯D厨师的错误。不管是缺乏传播经验的小品牌、小企业,还是本该经验丰富的财大气粗的大品牌大企业,它们往往只顺着努力把牌子上的字写得更多、更大,而不知道真正影响消费者的感受、让他们做出判断的是什么东西。我们也可以再来看看接下来这三位厨师的照片,他们分别是我们刚才已经认识了的F厨师,以及两位新人—G厨师、H厨师。
如果是这三位厨师呢?哪一个会让你认为是一位靠谱的专业厨师,厨艺更高明?这个问题,恐怕就没有标准答案了。不同的人,可能会做出不同的选择。
对我个人来说,我可能会认为G、F都比较专业,值得信任,而H则看起来更像是并不值得信赖的、只会摆摆样子的模特演员而已,H厨师这种姿态,也是广告中经常出现的已经无效的调性。
尽管这张照片展现出来的确实是一个厨艺精妙、游刃有余的神奇厨师,但在我这种受众看来、我会不自觉地把它破译为“花拳绣腿、毫无诚意”。
很多品牌愿意让自己的广告呈现出一种时尚、高端、优雅的变态来,这种时尚、高端、优雅,通常以高档酒店般的布景、白人女模特、华贵的长裙、高脚酒杯、神秘的微笑为代表。但这种时尚、高端、优雅是否真的会在受众心里埋下时尚、高端、优雅的感受?
我个人是深感怀疑的。通常这种广告,我看到之后的感受是老气与俗气因为我们知道,真正的时尚、高端、优雅不是这样的。他们和刚才的B先生,本质上并无区别。
如同刚才提到的,一则时尚优雅的广告,往往只能让人觉得一个品牌保守成熟;一则“污力十足”的广告,真正给大家的感受可能只是属于年轻人的叛逆不羁和个性新锐;而所谓的情怀,真正带来的感受可能只是真诚坦率、值得信赖。
当看到一个特别接地气的文案或广告,我们对这个品牌的印象是这是一个亲切的品牌、朴实的品牌。如果现在某个奢侈品品牌,突然出了一个特别接地气的广告,一个用普通市井老百姓的语言、老百姓的故事为素材做出来的广告,我们会突然觉得这个牌子亲切了,它与大家的距离近了。接地气的内容给大家真正的印象是亲切朴实。如果一个人跟你说,我要做一个接地气的广告,他是希望他的品牌离消费者更近一点,这也是所谓接地气的广告,真正能达到的传播效果。
高大上又不同,往往是不自信的品牌,或成长期的品牌,才特别希望高大上,因为这些品牌往往急于证明自己、获得信赖。真正高大上的品牌,不用天天说自己高大上。高大上背后的意思实际上是实力和专业。调性的高大上会让人觉得这个企业跟这个品牌是有实力的,是专业的。一个品牌,广告做得非常精致,会让人觉得这是一家有实力、专业的企业。
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