生意启示录

继续昨天第一次的话题,实际上做一个大众化的东西要简单很多,例如我们要买雪碧,普通商店卖3元,冰镇的因为费电或者偏一点的地方(附近没有竞争对手)卖3.5。那么去超市购买(超市的订货量比较大,有些连锁超市全球采购,如沃尔玛)价格在2.7。

ps:商品在流通环节做了分级式的代理

如果做小众的产品,因为不了解市场,对于产品的价格元素构成也不了解,很难判定多少价格是合理的。举个例子,我还是继续做宣传册,目标做出性价比最好的宣传册。

第一个环节询价,这个可以到58同城,或者淘宝上去找,一搜索一大堆。在跟若干个业务沟通后,慢慢的捋顺了思路。

宣传册的价格构成有几个因素:

设计费,设计费按照单面页报价,也就是页码报价,价格从几十到几百不等

印刷费,出成品宣传册的费用

印刷费的主要成本有几个因素决定:

印刷的数量,越多越便宜

尺寸:A4,A3,A5

装订方式:胶订,骑马订,铁圈装订

材质:封面和封底,内页的克重,越重价格越高

是否加膜:亮膜,亚膜

规模:是印刷厂还是小作坊,本身量大还是量小

地理位置:距离厂家的远近,需不需快递

你会发现沟通的多了,你就慢慢的学到很多东西,从一开始从门外汉,到略知一二。

在询价中,有几种报价的情况:

第一种同样的报价,有些会故意透漏些内幕给你,你看看我们的157g的宣传册40元一本,绝对的是不偷工减料的,不像其他家的,用130多克的纸,以次充好,不信你可以称下份量。即使最后我们合作了,他是不是用的157g的纸张,我们也不知道。

第二种是,别人都报30-40元,她报1.5元一本(人家也没有骗你,量很大才是这个价格。),如果不知道内情的,觉得这个便宜啊,把其他家的都推了,开始一门心思的和这家合作。随后他就开始慢慢的吊你胃口:这个要问设计;这个要看排版;先和设计沟通下;价格那边他知道,然后2边开始打太极。打到最后,你发现实际上和其他家的报价也差不了多少,但是耐心耗尽了,不想再折腾了,想想反正价格也差不多,最后就合作了。

第三种是很不耐烦,也不愿和你兜圈子,直接告诉你价格,你愿意做就做,不愿意做,拉倒。

启示录:

1.其实做生意我们都想做大,做熟,但是大单子也是由小单子开始的,熟人也是慢慢从陌生人培养的。虽然人为财死,鸟为食亡,但是财不进急门,一样的报价,或者人家更高一些,只是人家服务好,有信誉,有口碑,慢慢的生意也能好起来。所以,别太着急了。

2.在初始的阶段,设法多增加沟通的频率和沟通的方式,增进了解。例如采用多种方式:淘宝旺旺,电话,微信,可以提高成交的几率。

3.多做一些细节沟通,耐心的了解对方的情况,结合产品,优化服务,提供更好的建议和支持,将心比心,会增加成交的几率。

4.价格如果谈不拢,一定不要先轻易松口,可以软磨硬泡,死皮赖脸,其实有效果,尤其是本省价格很合理,对方还是要求一再降价,很管用。那我们如何更好地维护自身的利益呢,可以要求提供更多的服务,更好地质量,更高的效率。

5.如何确定和哪一家合作,参考标准有3个,第一是参考评论,第二是评估出一个单项产品的大致报价,比对这家报价的水分有多大,第三服务的态度,即使口碑,报价都好,服务太差,最好也敬而远之。

6.到了最终敲定协议的关键环节,要尽量的考虑周全,不要在已经达成共识后,再去变动,这样很难让人产生信赖感。经过业务,设计的接连车轮战搞得筋疲力尽后,和业务达成了共识。没有过5分钟,业务说,刚才的价格报低了,是成本核算的问题。然后我就很是无奈的,决定不做了。这个不是简单的报价问题,是做事态度的问题,几经确认后,再坐地起价,哎,醉了。

7.谈判的方式:不是一味的进攻,可以适当的迂回,譬如销售价格谈不拢了,可以换个设计谈内容,谈材质,转过来再接着谈。我犯了一个比较弱智的错误,因为和设计聊得比较多了,而设计本身也不像是业务那般咄咄逼人。在和业务谈崩后,我询问设计能不能接私活,结果设计同意了,但是报价还是比较高的,我核算了下成本,发现比设计和印刷合在一起还贵。又转过去和业务谈,这样最终是两头不讨好。后来看到业务在微信话里话外的,透着一股酸气,我就知道2个人是通过气了,所以失败是必然的。虽然最后的价格没有谈下来,但是整体报价比市场上的平均还是低的,所以最终还是选择了这家印刷厂。

如果再来一次,我就会改变策略,当出现分歧时,保持冷静,分析下当时的局势,拉拢一家,去打压另外一家,而不是脚踩2支船,做自以为聪明的笨蛋。

8.做销售搭配,一文一武,一张一弛,会比单一的处理方式更有效果。

9.不要总用专业术语去询问客户,如你要什么材质的啊,亮膜还是哑膜啊,而是更多的提供建议,我们157克的用的比较多,通常做宣传册用哑膜类似于磨砂的效果,您也可以考虑一下。这样能更好的拉近距离,更好的服务客户,而不是用自己的专业,凸显客户的无知。

10.客户是上帝,即使不是上帝,没有那种服务意识,但是买卖不在,情谊在,这样才能笑脸迎八方,生意越来越兴隆。不要客户一不买立马变脸,你损失的可不只是一个客户,起码至少自己的心情也会受到影响。

生意的本质是什么呢?我的理解是,能够为他人提供更好的产品和服务,那挣钱就是副产物。现在很多的商家,把挣钱放在第一位,把怎么能够更好的忽悠客户掏钱放在了第一位,把产品服务放到了一边,本末倒置,所以生意越来越难做,钱越来越难赚。

一点感悟,亲啊,你是怎么认为的呢?

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