管理咨询
回顾我的打工生涯,最具技术含量、和我所学专业最密切相关的,就是这最后一项——某大型国企子公司薪酬改革项目,这也是我毕业之前做过的最后一次兼职。
这是一次典型的管理咨询项目,客户希望引进外脑协助子公司革新其已运行二十余年的绩效考核和薪酬管理体系,邀请我的导师担任项目组组长,我们这些学生们,自然就成了项目组成员。集团公司人力资源部部长和子公司总经理亲自接见了我们,明确表达了集团公司想要“彻底革命、破旧立新”的指示精神,希望我们用两个月的时间拿出一套全新的薪酬管理方案,反复强调“裁汰冗员、能上庸下、多劳多得、重奖重罚”的改革原则,并当场安排子公司分管人事工作的副总经理协助我们开展工作。
导师并不像客户那么激动,也并没有急于开展现场调查和员工访谈,而是索要了集团公司和子公司现行的一系列管理办法,以及子公司组织架构和员工花名册、岗位说明书等资料,就带着我们告辞了。回到学校后,导师在他办公室里给我们几个人做了简要分工,我们两位男生负责现场访谈和内部协调,三位女生负责材料整理和方案撰写,导师对各个关键环节亲自把关。
对于我们这些从未真正走进社会和职场的学生而言,企业里的一切都是陌生而新鲜的,员工对我们也总是礼敬有加,真有一种身为“专家”的错觉。我们陪着导师在企业现场待了很多天,对每个部门、每个岗位的骨干员工都做了一对一面谈,还详细了解了子公司的生产工艺和业务流程,随后从部门分工、岗位设置、岗位说明书等开始着手,结合员工提出的意见建议,对现行绩效考核和薪酬管理体系中不科学不合理的关键点进行逐一梳理。在此基础上,重新界定各部门分工、重新定义各岗位职能、重新编写岗位说明书,之后依据岗位说明书编制各部门、各岗位绩效考核KPI打分卡。与此同时,参考目前员工薪酬水平和同行业平均水平,引入宽带薪酬理念,重新设计薪酬体系,按照“新人新办法、老人老办法”“按岗定薪、按绩取酬”和“就高定级、就低入等”的原则,为每一名员工模拟定岗入位。这套流程说来简单,真做起来非常复杂,我们这个团队忙了整整两个月,才在导师的指导下做出了一套全新而完备的薪酬管理体系,打印出来厚厚的一摞。
和客户沟通最终方案前,导师意味深长地对我们说,他觉得这个方案大概率会被认可,但最终未必能落地。我们都很费解,明明已经很完善、很科学了,我们也做了充分的调研和论证,怎么可能落不了地呢?最后一次沟通我们没有参加,听导师说,客户对我们的方案很满意,如约支付了咨询费,并表示会尽快向集团公司汇报这套方案,争取本年度试行。然而直到我们毕业离校,也没有任何试行的消息,我当年不理解,现在终于明白了,不由得感叹导师的睿智和前瞻性,还是实践出真知啊!不过,我们也没有白忙活,毕竟对于在校大学生而言,这种深入企业内部开展调研、协助导师完成全套管理咨询方案的学习机会绝对是可遇而不可求的,我们在项目中积累的知识,都将内化为日后工作中的经验和技能,我还以该项目为蓝本,完成并发表了一篇干货满满的学术论文,所以仅就个人而言,还是收获颇丰的。
回忆这些事情时,学生时代已经远离我十年之久了,当年我们少不更事,恐怕或多或少都会走一些弯路。在很多用人单位眼里,兼职大学生实在是性价比超高的廉价劳动力,学习能力强、做事态度认真、工作效率高、报酬低廉甚至免费,尤其是一些毫无技术含量、与所学专业毫无关联的兼职,干着几个人的活儿,领着微薄的工资,做起来还四处碰壁,实在没有太大意义。
如果能够穿梭时光,给十几年前的自己提点建议,我会推心置腹地告诉那个青涩的毛头小伙儿:小老弟,趁着年轻精力充沛,趁着在校时间充裕,多用点时间潜心学习吧,多读一些有营养的书,多考几个含金量高的证书,知识的积累比任何兼职经验都要重要,千万不要本末倒置啊!经历过,才懂得,当年的自己或许永远无法理解如今的心声,正如当下的我无法窥探未来的谜题,如果这些文字能被少男少女们看到,希望能够给你们提供一些参考,助你们的青春和人生更加精彩美丽。
李虎,2019年6月10日于济宁