在销售职场中,很多销售常常抱怨说,自己付出了努力,业绩却差得可怜,这是什么原因呢?其实,在职场中,任何后端的问题,都是前端导致的。也就是说,销售没业绩,一定是你自己前期工作没做好,或者前期工作犯了某些错误。
以下12个错误,很多销售都会犯,尤其是销售新手。第7个错误是导致销售没业绩的主要原因。
一、自己不够自信
如果我们都不能够相信自己,那么还有谁会对你更有信心呢?
二、对自己的产品不自信
有人说这是纯粹的洗脑。我们试想一下,把我们身边的任何人或者物品,我们给人推荐的时候,是不是我对他越有信心,介绍起来就更有激情呢?如果连自己的产品,都不能够相信是最好的,表现就可想而知了。请注意一点:客户是容易被我们的情绪和肢体动作感染的。
三、没有清晰的目标和计划
什么是目标?什么又是计划呢?对于刚刚步入社会的人来说,真的是一个难题。首先问自己三个问题,我是谁?我想要什么?如何得到?第一个问题就是自我的认识和定位,第二个问题就是目标,第三个问题就是计划。清晰自己的能力和优势,然后相对应的制定短中长目标,一步步的去实现,比什么都不想,获得成功要快得多。
四、懒惰
懒惰是阻碍进步的致命因素,作为销售人员,我们不提前做好准备工作,对于产品了解不够,行业知识也相当的缺乏,那么恭喜你,基本上你很难签到订单。当别人躺着睡觉的时候,你在认认真真的准备自己的话术,自己的提问,你的进步自然要比别人大得多,相应的取得的合同也会要多得多。
五、不懂得拒绝
很多销售人员有一个误区,他们以为只要拒绝了客户,客户就会远离我们,所以这一些销售人员,变成了没有原则没有底线的人。销售人员是为公司服务的,我们必须站在公司的立场,维护公司的利益,没有这个前提,无底线的与诺客户,最后变成自己两面不讨好。
六、不知道学习
我们要跟客户打成一片,少不了要了解自己产品的知识,要跟客户成为知音,又少不了成为客户行业的半个专家,要成为客户严重的高人,我们对于社会对于经济对于发展趋势,都必须有所了解。
七、不了解客户
跟前面几条有类似的地方,互联网+的时代,客户变得越来越聪明,如果不了解客户,不能够给客户最匹配的产品,让客户有理由有依据选择我们,最终的结果只有一个,输了客户也输了合同。
八、不尊重别人
尊重别人体现在方方面面,比如我们的着装,比如我们的谈吐,比如跟客户约见的时间,比如跟客户聊天的长度,话题的掌控等等,谁都不愿意浪费自己的时间在无聊的事情上面,这些都是尊重客户的表现。
九、不懂得合作
销售如果只知道单枪匹马一个人战斗,是远远落后于那些懂得借力的人的。优秀的销售人员,不光能够借力于公司的同事和领导,还能够跟客户,甚至是竞争对手成为合作伙伴。成为客户行业当中的一个环节,是他们的一个部门,他们的一位同事,他们的顾问,才能维持更长远的发展。
十、拜金
最可怕的是销售人员眼里,只有合同的佣金,不管产品是否适合客户,为了更多一点的佣金,玩命的推荐昂贵的产品,最终永远的失去了客户。客户不是傻瓜,利欲熏心的你,入不了他们的法眼。
十一、诚信不够
跟没有原则一样,承诺的事情做不到,造成的影响比拒绝还要残忍。你成为了一个言而无信的人,一个不值得信任的人,或许你现在取得了一个合同,但未来将什么都没有。
十二、缺乏耐心
一上来就跟客户谈合作谈合同,好像人家就准备好了合同,就等着你去签呢。人与人之间的交往,是一个不断熟悉的过程,认可你认可产品,多一点点耐心,也是给客户考验自己的时间。
我是思玲,7年的销售经验,喜欢结交天下有志之士,期望与志同道合之人一起成长!我非常欣赏的一种销售法,叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!
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