STAR= situations + tasks + actions + results
宝洁八大问材料准备
1．请你举1个具体的例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到这个目标。(Think and Act Decisively)
问题分析：这个问题考察应聘者制定的勇气及完成高目标的执行力。关键词：demanding goal、saw it through.
回答范例：（记住，采用“what + STAR + Key Words 法则”来回答）
Case1. 考研复读
背景：大四毕业的时候准备了考研，因为当时一边在准备学位论文和双学位论文的写作，一边在复习考研，时间安排不合理导致落榜。工作之后，在实践中发现自己的知识结构存在很大的缺陷，需要更加深入系统的学习，于是毅然辞职考研。
困难：当时面对的困难来源于几个方面，一是曾经经过考研的失败，对自己的自信不足整个人的精神状态很低迷。二是自己本身的成绩的确是远远达不到重本的标准。三是选择复读需要很大的勇气和持久的计划执行力。四是复读高三必然是对自己的一个严峻的精神考验，因为很多例子表明复读高三带来的风险很大，有可能计划失败并且考不上大学。
行动：为了达到自己考取重点本科的学校。我做了以下的行动：一是自己从思想上正确认识自己的能力与问题，把失败带来的挫败感转变成目标渴求感。二是为了自己在复读过程中能够顶住精神压力，我为自己制定了作息计划和阶段目标计划，这样随着阶段目标的不断实现，我可以实现稳定的心理状态和计划结果。三是我针对自己每一个学科的弱点进行总结并制定计划，要求自己坚决的执行学习计划。四是我积极与老师、同学沟通，求助于老师对自己的指导和解答自己的疑惑，让同学们来监督自己的计划执行力，互相鼓励。五是阶段性地回顾自己过去计划的执行情况，找出不足并在将来加以改正和提高。
结果：面对这个目标我做到了心态稳定和高度执行力。最终我克服了主观和客观上的困难，如愿考进了自己心仪的学校，也完成了自己为自己设下的高目标。这一次跨越是我最满意的也是最有自豪感的，因为通过这一次考验，我超越了自己，也改变了自己命运的基本走向。同时也锻炼了自己完成高难目标的执行力，这也为我以后的学习和工作带来了好处。
2．请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队最终获得有希望的结果(Leadership, Passion to Win)
问题分析：这个问题实质上是考察应聘者的领导能力。其关键词有：took the initiative, get others to complete, leading role。所以在描述的时候要重点描述自己如何吸引他人的参与、团结并鼓励他人、带领团队达到目标这个过程。
3．请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。(Think and Act Decisively)
问题分析：这个问题考察应聘者的分析能力、判断能力及决策力。关键词为：seek out relevant information, define key issues,decide on the steps. 面试官实质上是希望了解你分析处理一件事情的全过程，与上一个题目考察如何争取别人的协助是完全不同的。所以，你在描述的时候应该把描述的重点放在你做的整个事情上，而不是和什么人一起做。
4．请你举一个例子说明你是怎样通过事实来说服别人的。(Integrity, Commitment)
问题分析：这个问题考察应聘者以事实说服他人的能力。关键词：facts, secure agreement. 对于这个问题的回答应该直截了当，先将不同的意见罗列出来，以及其他人不同意的理由，然后逐条以事实来说服他人。
5．请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。(Teamwork)
问题分析：这个问题的实质考察的是应聘者的团队合作能力。关键词：worked effectively with people。在回答这道问题时，建议从“我做了什么”和“别人做了什么”两个角度来描述。
6．请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。(Innovation)
问题分析：这个问题的实质是考察应聘者的创新能力。关键词：creative idea, significantly contributed。回答这个问题应将描述重点放在你的创新意识、创新依据、有了创新的想法之后如何去实现，以及这个创新想法起到的作用上。
7．请你举一个具体的例子，说明你是怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果。(Think and Act Decisively)
问题分析：这个问题考察的是应聘者分析事情和找到问题关键点的能力。关键词为：assessed a situation, focused on the priorities。在回答这个问题时应该将重点放在处理事情的分析过程上。
7. 宝洁吸引我的地方
8．请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技能并且怎样将它用于实际工作中。(Self-learning)
问题分析：这个问题的实质是考察应聘者的学习能力。关键词为：convert technical skills to practical application。在回答这个问题时，应将重点放在获得新技能的过程、方法及将其应用于实际工作的过程上。
