一个问题引发的系统思考

一、导语

在《结构思考力》上看到一个很有趣的例子,要将货物送到目的地,运输的货车有2.05米高,中间要经过一条2米高的隧道,怎么办?

我们人多数人都可以想出一些解决办法,比如说:

  • 不走隧道,绕路走。

  • 把货物压结实点。

  • 还有些人会说,隧道都有预留的,超那么一点没关系,冲过去。

………

但怎样能让自己思考的思路更清晰呢?方法更全面呢?李忠秋老师给出了自己结构化思考后的结论,这个结论做的非常的棒,也让我很为佩服。


二、我的困惑

看完这个答案后,我就想到了另外一个问题:我怎么就想不到呢?这个分类是如何去分的,分的这么全面和清晰?为什么要这样去分?

如果这个问题想不清楚,未来遇到类似的问题还是做不到思路清晰,方法全面。

当不断去思考的如何去分类的时候,我终于弄明白了,怎样去找到这种分类的方法,并且可以迁移使用,其实这种方式并不神秘,用的是系统的思维方式。

三、什么是系统

维基百科上是这样解释的:

系统泛指由一群有关联的个体组成,根据某种规则运作,能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。

永澄老师是这样解释的:

一组彼此有关系的元素相互依赖,相互作用形成的一个整体。

依据这两个定义可以把系统分成三个要素:个体或元素元素之间的关系或结构系统的功能

这里解释下功能,功能指的是各元素之间按照一定结构组成,形成的可以对其他系统产生作用的能力。比如说将热水器看成一个系统,它的功能就是提供热水。

那么我们用系统的思维来拆解李忠秋老师的思路。

四、分类思路拆解

(一)将问题作为一个整体的系统看

如图所示,命名成“送货”,是以功能来命名的。

(二)找到这个系统里的所有元素

因为这个系统很简单,李忠秋老师没有按层级一层一层分,直接就分成了三个元素:货车,货物和隧道。

如果按层级分,我会分成装货物的货车和隧道两个元素,而装货物的货车这个元素又分为两个元素:货车和货物。


(三)找到系统里的所有元素之间的关系

  • 装货物的货车和隧道之间的关系——通过

  • 货车和货物之间的关系——装载

(四)调整关系和元素

李忠秋老师按A和B的关系分成了A不通过B和A通过B,就是不过隧道和过隧道。

1、A不通过B

A不通过B,又要达成将货物送到的目标,李忠秋老师给了两个方向:

  • A元素整体绕开B,将货物送到,也就是绕路

  • A元素中的核心元素A2货物绕开B,将货物送到,也就是换交通工具,具体来说可以将货车换成飞机、轮船、货车……

其实还有另外一个方向:

  • A元素整体在B四周通过,将货物送到,具体来说可以将A吊到B的上方通过;在B的下方再挖一条隧道通过;在B的左右两侧开一条新路通过。
2、A通过B

李忠秋老师给出了三个元素各自的调整方式,很详细了,但对元素间的关系调整过少。

我自己思考了还可以这样去补充:


AB关系图

想将A1A2通过B,可以调整A1A2的结构

  • A2放A1后面,比如说货车加一节车厢。
  • A2一部分放A1旁边,比如说把货车车厢两侧挡板打开,拓宽。
  • A2一部分放A1旁边,比如说将一部分货物放在驾驶室里。

四、总结

为什么把如此简单的一个问题整的这么复杂。因为这个问题不是关键,解决这个问题背后的逻辑才是关键,可以迁移到去解决更复杂的问题上。这才是我做这件事的目的,最后总结一下如何去解决类似问题:

  • 1、界定系统

  • 2、列出系统所有元素

  • 3、找到系统里的所有元素之间的关系

  • 4、调整关系和元素

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