有效沟通的先决条件是和谐的气氛,和谐是一切的前提。
和谐,是为“方法”打基础
也许您掌握了很多沟通的方法,说话的方式,如果没有一个和谐的环境,没有一个让双方能沟通的氛围,对方不愿意沟通,那么沟通的场域都没有,拥有再多的方法也无法实现。和谐就是大家舒服,比如你跟一个朋友去谈话,假如没有一个和谐的氛围,以下谈到的话题,讲到的话越多,其实错的越远。和谐是在为方法打基础,我们可以从各种各样的角度,调整方法。
和谐是在为一次成功的沟通在做前提。
比如二个人在一起谈恋爱,你很在意对方时,你肯定会选择一些浪漫的氛围去见面,最起码不会选择一个对方不喜欢的地方去约会。如果一个女士很在意一个男士的话,你也会很在意见面时自己留给对方的印象。职场中也一样,你要去参加一次很重要的会议谈判,一定会找一个比较正式的场合去做这个沟通。你要去面试,你会选择一个自己的形象是最好的状态,假如对方是一个比较严谨的企业的话,你也会选择准时,提前做好一些企业相应信息的准备。如果你不关注和谐氛围,你的这次沟通已经走向失败。我们说和谐是在为成功在做准备的。和谐是在为你的未来在做准备,为你沟通的更加顺畅在做准备。比如二口子发生了争执,可是你发现对方不太想谈,那你到底要谈还是不谈,假如你想成功的话,今天也许是不适合去谈的机会。很明显,对方不想交流,假如你想彼此沟通的更顺畅,在于对方也愿意交流。你也愿意交流,甚至是周围的环境是允许你们去交流。怎样说话是第二步,环境不允许,对方不允许,自己都没准备好,自己都不允许,去沟通的话,讲什么都是错的。
和谐是下一次沟通的开始,也是我们沟通中最后一张底牌。
有没有一些人,你跟他沟通过一次后,下一次,你就不想沟通。在亲子关系中,孩子不想跟妈妈沟通,母亲在过往沟通过程中一定是创建了一些不和谐的场景,创造了让孩子感到不太舒服的场景。比如小朋友去医院,只要一进医院的门,闻到医院的气味,看到白大褂的人就会大吵大闹,会哭,也许有些家长会跟孩子说:“”我们今天不是去打针,只是去看看。”可是对孩子来说,就像是我们进入一个房间随手会开启房间的灯一样,进入那个环境,大脑中总有一些事情,会把这个房间的灯按亮。因此,假如您想下一次与这个人还能愉快沟通的话,和谐的沟通是下一次沟通的前提,假如不能达成共识,起码彼此还能够去交流,能够说话,下次才能再去沟通。
和谐是对对方的了解和对彼此关系的尊重。
你想营造一个良好的氛围不是那么容易的,你需要去了解对方。很多时候在亲子关系中,许多父母认为,孩子就天生应该听我讲话。因为我是父母.宝宝很少时,他会这么做,随着孩子长大,越来越有主见,很明显当他感觉到自己的不舒服时,通常他不会因为要跟父母沟通,而维持自己的不舒服。当你想跟他沟通时,他就会逃离。职场上也是一样,特别是我们跟一个人的关系不好,特别是上一次的沟通状况不好,下一次想开展沟通就比较难。一个和谐的氛围,首先要知道对方喜欢什么,对方喜欢在什么环境里沟通,对方喜欢什么样的沟通方式,了解一下对方的语言模式是怎么样的。比方说在职场上,上下级相处,作为下级,要更多的了解上级的沟通模式和习惯,当一个沟通发起,沟通开始时,事实上上级有很多的资源能够支持到下级的工作。相反的,每一次老板不喜欢听什么,你偏偏说什么,不喜欢用什么样的沟通模式,偏偏你要这么做,每一次都把老板的最不喜欢的这样一个场景勾起来,这样子就会人际关系不太好。和谐是你对对方的了解到底有多少。有些人可能会说,我就是不想去了解对方,我就是要按我自己的方式来,这是内在小孩的状态。沟通是一个成人才能做的事情,小朋友做不来。如果你内在是个小孩的话,沟通对你来说,确实是会很难的。小朋友,是要别人来了解自己,沟通是内在是成人状态下才能完成的事。