今日的午饭是一个超级糟糕的体验,来的早吃的晚,体验感超级差。
一直觉得他们那里的排队机制有问题,我便上去提了一些建议。
在那里工作的阿姨听完后很抗拒,觉得没有问题,就是按照顺序排队的。
其实中间并不是,所有的菜都是按照同一个菜系炒完再轮到下一个,这样后来的点了第一个菜系的人就可以排到前面。
就像大家都在这里排队,第一个人说我还有很多朋友,然后它的朋友就插队到和他一起了。
讲不通我就放弃了,阿姨完全理解不了我说的,坚持就是按照顺序来的。
一般来说有顾客提意见是一个很好的现象,是一个借机改善的机遇,但是明显感受到了大家的排斥。
说实话,开始无法理解这种现象甚至有些愤怒,后来想开了这是他们的失去了一个宝贵的建议。