你觉得自己擅长聆听吗?你平时是怎么聆听孩子的?有没有听到孩子语言之外的意思?有没有看到孩子的情绪,孩子的需求?
曾经我以为聆听很简单,不就是耐心去听吗?当我学习了积极聆听后,发现聆听并不仅仅是用耳朵听,它需要调用到我们的耳朵、眼睛和心灵,积极的聆听会让别人觉得得到了关注,感觉到了被理解,感到了被支持。
在《爱,听得见》这一本书中提到:如果你倾听我,我将感觉被理解;如果你理解我,我将感到被欣赏;如果你欣赏我,我将体验被支持;如果你支持我尝试,我将学会负责;当我学会负责时,我将变得独立。;当我独立时,我将尊重你并爱你一生。
有没有发现在上面这段文字中,倾听孩子是理解孩子、欣赏孩子、支持孩子等等的基础。
我们家孩子平时不太喜欢表达,以前他从学校回来,我都是主动去问他,在学校里有没有发生好玩的事情。有时候他会跟我说几句,而很多时候他会回答我,没发生什么事情。当我去追问他时,他也不太会跟我讲,我也就只能作罢了。
当我学习了积极聆听之后,哪怕孩子跟我说没发生什么事情,我也可以在聊的过程中观察到很多。
暑假期间,娃在机构上课,前些天,我去接他时,看到他似乎不怎么高兴。我问他,今天学校里有发生什么事情吗?他照样还是回答我,没发生什么事。而我从他说的“没发生什么事”这几个字中听出来,他的声音是有点低的,语气也是有点无力的,。他走起路来也是有点慢吞吞,心不在焉的,我就把我的观察告诉了他,我说:妈妈,从你的声音中听到有一些不开心,今天是有什么事情让你很难过吗?
当孩子听到我这么说时,他犹豫了一下,一开始也没怎么讲话,但是慢慢的他就开始跟我说今天上课时发生的事情了。
在他一边说的时候,我还会继续去观察他的表情,他声音的高低起伏,他走路时的样子,他体内的能量流动,并且会去想他的需求是什么,并尝试去感受他的心情。
当这样的次数多了后,孩子就会觉得我越来越理解他了,也越来越愿意跟我分享他的喜悦,他的难过。
接下来我就跟大家分享一下所学到的积极聆听。
积极的聆听包括三个部分,分别是用耳朵听、用眼睛看、用心感受。
很多时候我们可能是处于用耳朵听的状态,当我们打开自己的耳朵,静下心来仔细去听孩子的时候,我们可以听到孩子的想法。在听的时候也要注意孩子语气语调的起伏,声音的高低变化,还有孩子反复提及的字眼,这些都隐藏着很多信息。
除了用耳朵听,我们还需要用眼睛看。睁开我们的眼睛去观察跟我们讲话时孩子的表情,孩子的情绪,孩子的动作,随着语句产生的肢体变化等等。
当我们有意识地去观察,我们可以看到孩子这些细微的变化,尝试去理解这些细节后面的孩子的需求。有时候孩子会哭闹,也许他嘴上喊着想要玩具,实际上很有可能他的行为只是表明他需要你多一点的关心,多一点的陪伴,多一点的注意。
除了用耳朵听眼睛看之外,还需要我们用心去感受,去感受当下孩子状态是怎么样的,是开心还是难过,有没有什么不情愿,有没有委屈,有没有不甘心?有没有羞愧?是不是欲言又止?有没有担心?有没有害怕?
当我们真的能够放下手头的事情,认真去聆听我们的孩子,我们可以感受到他们的真实想法,内在声音的。
此外,当孩子跟你分享他的事情时,尝试放下对孩子的评判,放下自以为是的经验,放下成年人的姿态也是特别重要的。当我们以开放的心态去听孩子说,孩子也能够敞开心扉,我们也能接受到更多孩子传递给我们的信息,也更加能够做到感同身受。
如果能够发挥耳朵、眼睛、心的作用进行积极聆听,不仅能够听到表面上的意思,还可以听到没有用语言传递出来的情绪,更能真正看到孩子的渴望、需求等等。我们跟孩子谈话也会变得更加轻松,而且谈话它是有魔力的。
有一次孩子回到家,有一点不太高兴,我就去积极地聆听他。原来他和他的好朋友吵架了,在聆听的期间,我并没有用成年人的眼光去帮助他分析,我只是关注了他,回应着他讲的话,随着他讲着他就渐渐理解了他的朋友,然后想着以后还是要跟小伙伴一起玩的,。他自己的问题也在他的诉说中就解决了,并不需要我去为他出谋划策。
第一是保持好奇心,当我们对孩子保持好奇,不用成年人的框架束缚他,好奇孩子的所有想法所做的所有事情,孩子就会觉得妈妈对我很感兴趣,也会很愿意跟妈妈分享。
第二,适当回应孩子,譬如当孩子说了大段陈述的话,或者是说了一些情绪词汇时,我们可以点一下头,或者“嗯”一下,表示我们在认真的听;同时跟孩子有目光上的交流,孩子也会感受到妈妈的关注。
第三,允许在谈话时的停顿、沉默、留白。有时候孩子讲话停了下来,我们不要急着去催他,而是给予他更多的思考时间,说不定过了一会儿他自己就有新想法冒出来了。
第四,如果你想让孩子多说一点,可以尝试用简短的语句,譬如:哦,是吗,这样啊,然后呢,还有吗?这几个词虽然很短小,但是很能够激发孩子说的欲望,也很能拓展孩子的思路,大家可以尝试一下。
当我们能够真正静下心来去听见孩子看见孩子的情绪,看见孩子的渴望,感受到它背后的需求时,我们就可以跟孩子建立更好的连接,亲子关系就会变得更加顺畅,相信也会成为无话不谈的好朋友。