在房地产行业进入结构性改革期间,存量房销量的萎靡对房地产企业现金流提出巨大的挑战。而物业管理作为其后端服务业,利用其弱周期属性和轻资产运作的模式,将成为房地产企业的增长盈利点。
近年来,物业管理行业集中度提升的趋势明显,规模效应及规模诉求不断增长,行业马太效应凸显。中指研究院指出,预计2020年将有不低于12家物业企业成功上市,未来两年上市物业企业数量将超过50家,物业企业迎来一波上市热潮。随着物业行业竞争逐渐加剧,消费者观念也逐渐理性化,明确品牌形象和定位,成为提升企业竞争力的一条捷径。
长城物业品牌重磅升级,引领美好社区生活
长城物业凭借较高的客户满意度,强大的企业综合实力,强劲的品牌号召力及广泛的品牌影响力荣获“2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业”,品牌价值高达70.32亿元。一个知名品牌,离不开优秀的企业形象识别系统,对外,有助于建立品牌的差异化识别和精准认知,获得受众的认同,以配合企业的市场战略。对内,有条理的企业形象系统可使管理阶层灵活运用到各项应用设计,可以减少管理决策时间,同时增强企业凝聚力及员工归属感。
2019年底,长城物业携手微视觉文化传媒,正式推进长城物业品牌战略升级;建立旗下长城·睿应、长城·君玺、长城楼宇科技的LOGO视觉识别体系,契合持续发展的各市场业态。
微视觉设计团队,精准把握企业发展脉搏
微视觉文化传媒创始人姚亚平表示,“我们一直看好长城物业的未来,在三十多年的发展过程中,长城物业不断完善服务内容、优化服务流程、改进服务品质,精益求精,逐渐形成了长城物业独有的工匠精神,现已成为在全国物业管理行业具有较高品牌地位和影响力的现代物业服务集团企业,为顾客创造价值,推动企业发展,助力社区新商业文明,积极为行业发展做贡献。长城物业的服务理念与担当我们都十分认可,希望通过此次战略合作,充分利用微视觉文化传媒品牌设计多年的实战经验与IP成功打造,从项目本身所富有的发展战略、企业文化和团队文化中,实现长城物业及旗下子品牌快速抢占用户心智的目的,这将是一次具有关键战略意义的重大项目成果输出。”
在设计长城物业的IP时,团队多次走访企业内部,捕抓企业品牌的DNA。反复讨论20多组IP计后,大胆选择燕子作为集团的IP形象。燕子是具有灵性的飞禽,代表吉祥美好,能为主家带来福气,而燕子窝代表风水宝地。非常契合长城物业的社区服务业属性,传达让社区变得更美好的组织使命。同时,燕子是性格温和,非常注重团队协作的鸟类,寓意卓越的团队和至真至诚的服务,燕子归巢代表尊贵归属体系,传递企业致力打造美好生活方式的初心。外表呆萌的燕子“城城”专属微信表情包也迅速上线,拉近品牌和消费者间的距离,传递出更具“年轻化”公司的生命力。
长城·睿应、长城·君玺、长城楼宇科技作为集团公域服务板块的核心业务发展承载着集团发展战略规划。着力打造“公域服务”、“私域服务”及“平台”三驾马车的社区生态发展模式,以“科技化+人性化”的双驱动发展思路,持续创新引领行业转型升级发展。此次,集团以建立三个子品牌logo视觉识别体系为契机,将以崭新的品牌形象和服务口碑去夯实品牌。
三个子品牌也将秉承集团“让社区变得更美好”为使命,奉行“值得托付=“诚意链接+满意服务”的核心价值观,与时俱进打造全新的社区体验,赋能业主幸福生活。
新形象孕育新浪潮,推动品牌战略发展迈出新步伐
长城物业公关总监唐锷也高度认可微视觉文化传媒的设计成品,他表示,“从战略层面来看,品牌发展须契合企业整体战略和市场发展。长城物业致力于成为业内服务口碑数一数二的领导者。在各个战略事业单元和细分市场,我们需要保持和提升竞争力。在全业态覆盖的市场面之下,单一品牌已经不足以满足市场发展需要,也难以与顾客精准沟通,差异化识别和定位区分实在必行。所以,从长远来看本次品牌架构和子品牌延展设计,将助力为公司未来的市场发展和服务口碑提升。
菲利普·科特勒在《要素品牌战略》中提及,“面对激烈的竞争,成功的要素品牌与名不见经传的廉价模仿者之间的区别就在于它能为顾客提供更多、更具启发意义的东西”。
微视觉文化传媒设计团队深谙,品牌并不能简单等同于一个名字或是符号,海量的同质化营销也只会让传播效用缩水。只有不断在品牌内在价值上做探索,构建精神层面上的差异,才能占据激烈竞争中的高地,让用户去主动感知。我们有理由相信,升级以后的长城物业,会为业主创造出更多的价值,形成独一无二的认知壁垒,在竞争日益激烈的物业行业开辟一条新的道路。