【主题】非暴力沟通表达感激的方式
【片段来源】《非暴力沟通》
【R:阅读原文】
【I:用自己的话重述原文】
【WHAT】这段话教会我们一种表达感激的方式,它可以让别人知道对方做的哪些事满足了我们的哪些需要、我们的心情如何,这样能把自己的感激表达得更清晰。
【WHY】生活中我们受到很多人的帮助和启发,但是可能处于不好意思或者没有表达清楚等原因,没有把自己对对方的感激之情说出来或者说清楚。用非暴力沟通的方式清晰表达自己的感激之后,可以让对方心情愉悦,也可能会让自己得到对方进一步的帮助。
【HOW】
1、说出对方做的哪些事情帮助了自己
2、说出自己被对方满足的需要
3、说出自己的心情
【WHERE】适用于别人帮助到了我们,我们想要对别人表达感激时。如果沟通是单向的,我们没有渠道对对方表达感激时则不适用。
【A1:描述自己的相关经验】
第一步,锁定事件:同事霞霞曾经在工作上帮了我一个大忙,我一直没有表达感激。
第二步,描述背景:同事霞霞是学计算机专业的,曾经在IT公司上过班,专门处理数据。
第三步,时间地点:上个月初,单位
第四步,写下起因:上个月我有一项很紧急的工作任务需要完成,里面需要用到大量的数据处理。
第五步,具体经过:我自己处理这么大量的数据,可能需要笨办法,会花很多的时间和精力,估计我自己需要用6个小时,肯定要加班,同事霞霞主动帮助我,用EXCEL把数据处理完,只花了1个小时,就将结果交给我,我当天准时下班。
第六步,陈述结果:我心里很感激霞霞,但是一直没有好意思说出口。
第七步,反思调整:如果我看过非暴力沟通表达感激的方式,我可能会对霞霞说:“霞霞,这个数据让我自己处理的话要花很久,你帮我这么快处理完了(对方做的事情),让我能按时下班(满足我的需要),我觉得很感谢你(我的心情)。”
【A2:我的应用(目标与行动)】
第一步,写下目标:本周内向老公表达感激
第二步,写下背景:
事件:我每次参加拆书帮的活动,都需要老公在家里照顾孩子,我应该向他表达感激
人物:我、老公
时间:本周内
地点:家中
第三步,具体步骤:
1、说出对方做的哪些事情帮助了自己:“老公,我去参加拆书帮活动时,你在家里照顾孩子”
2、说出自己被对方满足的需要:“让我自己去学习、吸收知识,而不用担心孩子”
3、说出自己的心情“我觉得很安心,感谢你的支持”
第四步,设定截止期限:本周内
第五步,检查核对:
是否使用了I中方法?可以
计划的可达成?可以
结果、步骤是否可衡量?可以
结果、步骤可观测?可以