大荔县心理咨询协会 贾建莉
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非暴力沟通的基础是一些沟通方式，即使在逆境中，它们也能使人乐于互助。非暴力沟通的具体内容，它有着悠久的历史，都经历过历史验证。它的目的是在提醒我们，可以借助已有的知识，让爱融入生活。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再不假思索、条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能听到自己和他人心灵深处的呼声。同时它还促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。他的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。
听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听，包括倾听自己其他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。
非暴力沟通的使用，并不需要沟通的对象熟悉非暴力沟通，或对我们心存善意。如果我们遵循非暴力沟通的原则，乐于互助，他人也会加入我们，最终形成良好的互动。这种局面虽然不很快出现，但只要信守非暴力沟通的原则和方法，友爱之花必将在你我心中不放。
