今天,和我们老大反应一个主任甲的问题,主要是这个主任性子比较急,心眼比较小,有时候妨碍到我的工作。
关于这个问题,老大也是知道一些的,也对主任甲有一定的看法,比较认同我的意见,但是,处理方式确是非常的高明。
首先,他让我制定出一套工作流程,让和那个主任甲同部门的主任乙去组织学习。这样如果那个主任甲再出现违反工作流程的事情就会有章可循。
想一下,老大这种做法真是非常的高明,第一、照顾了我的情绪,对于我提出的问题表示认同。第二、制定工作流程,组织学习。这样做既可以有效的缓冲矛盾,也间接提醒了主任甲存在的问题。第三、由和那个主任甲同部门的主任乙组织学习。这使得部门内部自行解决矛盾,不引起主任甲对老大和我有什么意见。
以上解释是比较正面的评价,同样的一件事情不同角度的解读会完全不同。
从这件事情我读到了一下信息,一、老大同样对主任甲有意见,比如曾经他自己和主任甲发生的冲突念念不忘,虽说本来是拿这个例子来说服我不要和他起冲突的,但是我感觉到了不同含义。
二、老大不希望部门间发生冲突,这样会影响工作,所以迂回处理。但是,主任甲和同部门的主任乙同样存在问题,有的时候问题不直接面对并不能够很好解决问题,反而进一步扩大矛盾。
三、从主任甲性格来说,工作流程除了让他产生反感,并不会起到实质性的约束作用,所以,我和他的矛盾也会进一步恶化,甚至爆发。
四、老大的性格比较多疑,有可能会进一步多方面了解情况,也许会出现对我有一定的负面影响。
总之,通过这次关键谈话学到了一些东西,以上分析纯粹当时的意见,随时可能改变,给一个人去贴标签,设置边界,是一件很不靠谱的事情。没准我和主任甲的矛盾也是一件可以转化的事情。