反馈渠道搭建形式: 微信小程序
1、标题: “办公吐槽大会”Space.鸟巢站
欢迎大家来吐槽,欢迎反馈建议!
2、目标人群:客户、企业员工
3、反馈内容 :
a、姓名or匿名、联系方式
b、请描述具体情况
C、其他备注(上传照片)
d、改善建议
感谢您的反馈!我们会尽快确认!
这是我们迈出的一小步,却是XX进步的一大步。
二、反馈结果处理:
1、 先建立意见反馈渠道,最方便的形式传递到每一个人;
2、 关键是收集汇总意见,专人对接负责
3、 对采纳的意见有个反馈或公示,并给以鼓励
(鼓励:以精神鼓励为主,比如 被采纳者可以指定人选比如“创始人”或“CEO”或着喜欢的一个人 ,一起合影发朋友圈,获取点赞超x个还可 以领取礼品:书)
4、该项工作核心重点:反馈响应快速,“结果展现”是对提建议者最大的肯定和奖励!