引言:
记得刚毕业进入职场,在实习期结束的时候,单位组织所有的大学生召开座谈会,座谈会的主题大概是年轻人要积极融入组织,向前辈学习,努力工作,实现自己的人生价值。
对其中一个领导的讲话特别深刻,他说到“大学生”就意味着年轻有为、朝气蓬勃、意气风发,希望各位都能坚守刚入职的初心和干劲,不要做了几年工作就当“云淡风轻”的老好人,一定要做个“爱拼才会赢”的坚定者。
当时,并没有完全理解这位领导的讲话,直到我自己工作十几年后,经过所谓的“工作历练”,慢慢消磨了干劲,也发现身边有不少“云淡风轻”的老好人。但再反观那些上层的领导,他们每个人每天都干劲十足,思维敏捷,时刻保有“爱拼才会赢”的干劲。
通过阅读《一生的旅程》,作者罗伯特-艾格,通过叔叔的介绍,进入电视台当一个小职员,一路靠着勤奋的努力、拼死的创新、不服输的劲头,步步为营,用十多年的时间成长为迪士尼CEO,把自己打造为全球超级IP之父,被美国《福布斯》杂志评选为“全球最佳CEO”。
阅读罗伯特-艾格的一生成长历程,给我很大启发,进而理解了刚入职时,那位领导的讲话。要想在职场中成长,不能做“云淡风轻”的老好人,必须做“爱拼才会赢”的坚定者。下面我从三个方面进行分析。
01职场中,为什么不需要“云淡风轻”的老好人,过于佛系谦让,难以做成事情
人该省事,不该怕事;人该脱俗,不可矫俗;不该顺时,不可趋时。——曾国藩
什么是“云淡风轻”的老好人?在工作中,一些人美其名曰,我对名利淡薄,遇事不争不抢,有什么工作或是业绩都给别人,佛系做人,即使是看到组织的不足、同事的失误,也为了“一团和气”,怕得罪人,不愿指出,也不敢指出,对一切事情都表现得“云淡风轻”,一直想做老好人。
高中同学林小一,她上大学时读的是中文系,毕业进入当地一家报社工作,工作十来年,职位也上升为报社广告部的总监。报社安排在重大广告营销项目上,由她带领的团队和另外的团队PK营销,从进度上看,她带领团队最有希望超额完成销售目标。领导找她谈话讲,报社打算拿出一笔奖金奖励获胜的营销团队。小一微微不屑地跟领导讲:我把利益没看得那么重,完不成也不能硬逼团队啊,等下搞得大家对我有意见,我可不想得罪人。
领导当场有点冒火:你看得不重,怎么不问问团队其他人看得重不重?大家都是年轻人,买房买车要钱,上有老下有小要钱。你怎么不问问报社看得重不重?每一笔业绩营销都关系着员工的福利,你一个人云淡风轻,不要让团队跟着你受罪。你不替团队争取,不去带领团队完成任务,团队哪有凝聚力,事情都那么容易,还要你这个总监干吗?这里是职场,不是心灵学院,什么都云淡风轻,对结果没有要求,当老好人,工作怎么能做好?
小一如当头一棒,为自己的不争不抢向领导道了歉,并保证要带领团队,不惜一切困难完成目标。领导接着说:你觉得所有事情都是水到渠成的吗?即使是“渠”,那还得有人挖的呢。没有任何成功不是争来的,只有争完了做成了才会跟你讲“我是云淡风轻”的。
是的,生活中、上学时、职场上,没有任何成功不是争来的!马云创业的时候也没有说他不想做大?冰心要是能完全淡泊名利和林徽因斗个什么气?钱钟书他老人家如果真心如止水,也不至于为了一只猫和梁思成家闹别扭。每个人自己所做的事都要经过争取才能拥有,过于云淡风轻、佛系谦让,是难以成事的。
所有成功,无论大的小的,都是拼出来的,不拼不会赢,年纪轻轻不要把自己搞得云淡风轻视金钱如粪土,得不到就别说你不想要,只有真正把事情做成了之后,才有资格谦虚。正如曾国藩所讲:人该省事,不该怕事;人该脱俗,不可矫俗;不该顺时,不可趋时。对于负责的事情,努力成事才是正道。
02“云淡风轻”的老好人,不懂拒绝,害怕冲突,结果会让所有人都不满意
职场中,我们可能都会碰到一些难处理的棘手事情,尤其是当领导交给你去办一件“棘手”的事情时,这时你怎么办?还要做“云淡风轻”的老好人吗?
我在银行做支行长的第2年,遇到过领导交代的一件棘手的事,我支行的一个客户经理,在对客户进行信用资金放款前,本来应该对客户的征信、抵押资产进行严格的贷前调查,但这个客户经理为了完成任务,未做这些规定动作,把征信基础差,不符合贷款的客户进行了放款,结果造成款项收不回来,产生坏账。由于违背规章制度,且金额较大,达到辞退的条件。由于我是这个客户经理的直接领导,这个劝退的工作就交给我了。
当我面对这个要辞退的员工时,他哭着让再给他一次机会,并且以后保证不再犯同样的错误。面对他的求情,我“老好人”的心软下来了,答应他去找领导求情。
见了领导,说明事情原委,立马被痛批:怎么再给一次机会,损失这么大的数额,如何弥补?规章制度里面有明文规定,这属于明知故犯,你作为支行长,为什么不看关键问题?怎么还当起“老好人”了,怕得罪他吗?慈不带兵义不掌财,以后你怎么带团队?
就这样,带着领导的批评,继续辞退这名客户经理。我跟他讲,不是我让你走的,是制度让你走的,你违反了制度,谁都没有办法。结果被客户经理埋怨:你肯定没有尽力,连自己团队的伙伴都不维护,你以后怎么带团队!
看吧,我横竖都不了团队,两面不是人,上司和领导都没有觉得我好,自己也弄一肚子委屈。原则面前,不能再当云淡风轻的老好人了。
这个问题出在该坚持原则的地方反而还要当“老好人”。对于客户经理,明明知道不合适,却被眼泪和软话打动,硬着头皮去求情,结果求而不得,人家埋怨你;对于单位,你清楚单位的规章制度,却还要违反规则要求网开一面,被领导否定。
“老好人”的问题是处理事情拖泥带水,把本来简单的事情搞复杂。世界不是非黑即白,但也不能模棱两可,让人觉得像墙头草。不懂拒绝、害怕冲突,结果会让所有人都不满意。应该态度明确、原则清晰、执行果断地处理事情。
《一生的旅程》中的罗伯特-艾格在任职迪士尼公司副手的时候,遇到了很麻烦的事情,由于CEO迈克尔的管理不当及迪士尼公司多年积蓄的问题,使公司一度亏损,股价下降,让当时美国比较庞大的康卡斯特公司盯上,康卡斯特计划收购迪士尼,CEO迈克尔在跟其中的主要股东之一罗伊商量后,认为目前没有更好的办法能让迪士尼公司度过危机,有意向启动该收购方案。这个消息泄露出去,得到了其他所有股东的一致反对,迈克尔遇到了极大麻烦。
这个时候迈克尔想到了艾格,他想让艾格替他隐瞒收购计划,一同跟他一起向其他股东宣布并未此计划,暗地里等计划悄悄成熟后,再对外扩散。如果艾格答应大,既可以成为拉拢股东的好人,又可以得到CEO迈克尔的赏识。
但是艾格并未答应,他建议迈克尔召开股东会议,并召开媒体公开会,把收购计划这件事向大家说清楚。在股东的施压下,迈克尔采取了艾格的建议。最后,向媒体公开,公众向媒体表达了这次并购方案的反对。作为一个美国品牌,“迪士尼”仍在民众心中占有分量,而被一家大型有线电视服务供应商吞并,则是不可接受的。最终康卡斯特公司撤回了收购计划。
艾格在回忆这段往事时,仍然会为敢于拒绝迈克尔,坚持自己的立场而感到自豪。他处理这件事上,不拖泥带水,态度明确、原则清晰。
结合我自身的工作经历逐渐理解这不是强硬、强势或者凶狠,而是一种毋庸置疑的原则性。美国心理学家哈丽雅特-布莱克在《取悦症:不懂拒绝的老好人》的书中写到:“做老好人是不断取悦别人的一种瘾,害怕和任何人发生对抗或是冲突,结果却让所有人不满意。”这种心理或是行为困扰着很多职场人,缺乏“爱拼才会赢”的韧劲,嘴上不敢多言语,心理惧怕差评和反对。我们应该不拖沓、不纠结地果断表明态度,做一个干脆利落地解决问题的职场人。
03如何让自己在职场中成为“爱拼才会赢”的坚定者,三个方面给你启示
“爱拼才会赢”这句励志话语,最早来自叶启田演唱的一首闽南语歌曲,由陈百潭作曲填词,发行于1988年,收录于专辑《爱拼才会赢》。这首歌体现了闽南人热爱拼搏的精神,告诉人们面对迎面而来的每一个困难,必须发扬艰苦奋斗的精神,不低头,努力拼搏。那么如何让自己成为“爱拼才会赢”的坚定者?给你三个方面的启示。
1.拒绝“毛毛虫效应”,敢于说“NO”
在职场中碰到的“云淡风轻的老好人”,说到底是盲目地讨好或是追随一些人或是事,不敢表态,害怕拒绝,犹如“毛毛虫效应”一样。
所谓“毛毛虫效应”,就是科学家根据研究,把跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯,把盲目跟从习惯和思维惯性而做出反应导致失败结果的现象。
比如,有的人比较胆小怕事,愿意随大流,即使认识了此事不对,也不愿意讲出来。美其名曰:“天塌砸大家,又不是我一个,让他们去说吧,我随着”。要想让自己在职场中成为“爱拼才会赢”的坚定者,必须拒绝“毛毛虫效应”,敢于对发现不对的事情说“NO”。
李清照,被称为“千古第一才女”,除了才华,性情上更是爱憎分明。她的前半生非常顺利,却在中年遭遇国破家亡、丈夫去世的离乱,出于生活和情感的寄托,改嫁给一个叫张汝舟的男人。婚后,李清照发现张汝舟是为了获得她收藏的珍贵金石文物才结婚的,目的不纯,多次要求她变卖。另外,张汝舟还谎报信息,骗取官职。
这远远超出了李清照的道德底线,她提出解除婚姻关系,张汝舟断然拒绝。李清照准备起诉他,按照宋朝的法律,妻子不能起诉丈夫,女方指控男方,无论结果如何,女方都必须坐牢两年。她宁愿坐牢也要分手,耐心搜集张汝舟的罪证,向官府举报。由于官司闹得很大,惊动了宋高宗,皇帝亲自委托司法专项调查,经过核实,张汝舟确实虚报材料获得官位,于是被撤除官职,发配到广西的柳州。宋代的法律同时规定,如果丈夫被流放,妻子不但可以离婚,而且保有属于自己的财产,李清照重新获得了自由。
再有才华的人,也会遇到生活的困境,需要有破局的胆量;再善良的人,也有面对选择的艰辛,需要有笃定的坚持。没有两全其美的解决方案,更没有谁都不得罪的人际关系,但敢于说“NO”能给人来力量。
犹如李清照不仅有“梧桐更兼细雨,到黄昏,点点滴滴”的细腻婉约,更有“生当作人杰,死亦为鬼雄。至今思项羽,不肯过江东”的果决。爱憎分明,该硬时硬气,该软时柔和,敢承担也敢拒绝,不和稀泥。具备敢于说“NO”的果断与原则,无论对待感情、职业还是自我,这份明朗坚定的态度,都能劈开生活中绝大多数的困境。
2.巧用“异性效应”,突破性别界限,让思维男性化,行为女性化
我们知道,在职场处理事情中,纯粹的男性化思维显得冷峻生硬,完全的女性化方法局促优柔,真正妥善解决问题的,往往是“雌雄同体”的方式。其实,我们每个人都同时具备了“男女”两个性别的心理特质,只是根据不同情境,优先选择能用到的那个部分,或者自己有意识地决定让哪种方式更加突出。巧用“异性效应”,突破性别界限,让思维男性化,行为女性化。
在个体间关系中,异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,对动物的活动和学习通常起积极的影响,这种现象称为异性效应。
张作霖一生娶了六位夫人,生有十四个子女,但是与寿夫人感情最好。寿夫人在诸位夫人中受教育程度最高,是大帅府实际上的“二把手”,评价她精明能干、智慧周到,很善于协调和其他人的关系,口碑很好。1928年6月4日凌晨,张作霖乘专车通过京奉与南满铁路交叉处发生爆炸,日本关东军策划了这次“皇姑屯事件”。张作霖遇险后立即被送回府上。寿夫人强忍悲痛,沉着应对。通知媒体刊登张作霖“安然无恙”的通电,维持帅府秩序与往常一样,让监视的日本特务看不出任何异常。在接受日本《朝日新闻》记者的采访时,依然谈笑风生,这才对张作霖“安然无恙”深信不疑。6月19日,张学良通过化装掩饰终于回到沈阳,21日才正式发布张作霖死亡的消息。
当时东北局势特别复杂,故人已去不能复生,张学良尚未赶回沈阳,要为他争取时间稳定局面,妥善处理问题是当务之急。如果按照纯粹的女性思维,遭遇突然变故,情绪宣泄是本能反应。可是寿夫人用男性的思路和女性的方式处理了最艰难、最危急的事情,巧妙地运用了“异性效应”,出色地稳定了局势,为张学良安然回到沈阳争取了时间。
男性在思维方式上偏重于抽象化,概括能力较高,处事冷静;女性在思维方式上多倾向于形象化,观察细致,富有想象力。因此雌雄个体在一起学习就可能相互启发,使思路更加宽阔,思维更加活跃,思想观点相互启迪,往往能触发智慧的火花。在职场中雌雄个体相互交往,心理交融,也易取得明显效果。适当运用异性效应,可以使雌雄个体在异性面前竭其所能,努力出色地完成任务。
3.运用“鲁尼恩定律”,带领团队克服困难,成为最后的赢家
职场中处理事情,总会遇到各种各样的问题,有的棘手难捱,有的条条束缚,永远有解不开的难题。对于职场中“云淡风轻的老好人”,可能就要放弃了。对于“爱拼才会赢的坚定者”来说,必须要克服的。做任何事情都要有长远眼光,不能被一点小小的成就绊住了前进的脚步,而导致最后的失败。
《一生的旅程》中的作者罗伯特-艾格在带领迪士尼成功完成三大并购案以后,把迪士尼打造成了前所未有的全球最大IP,但接踵而来的是更大的挑战和更多的问题。他们能否找到助力实现目标的科学技术,成为变革的领军人,而不是牺牲者?他们是否有胆识开始剥离那些仍处于盈利状态的业务?是否能够自我颠覆?是否能够容忍在变革中所要承受的损失?这些问题都摆在了艾格的面前。
他首先运用“吉德林法则”,把难题清清楚楚地写出来,他认为杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动,能列出来便解决了一半;其次鼓励团队拼死创新,对于看好的业务和市场,先行投入“试水”,减少成本;最后要求团队做好长期赛跑的准备,把疑难问题拉长处理,分成各个小节逐个突破。最终让迪士尼成功并购了皮克斯、漫威、卢卡斯影业等,带领迪士尼实现了前所未有的成功。艾格在成功成为“爱拼才会赢的坚定者”的过程中就是运用了“鲁尼恩定律”。
“鲁尼恩定律”告诉我们,竞争是一项长距离的赛跑,一时的领先并不能保证最后的胜利,阴沟里翻船的事并没少发生。同样,一时的落后并不代表会永远落后,奋起直追,你就会成为笑到最后的人。所以在职场中,要想成为最后坚定的赢家必须具有持之以恒奋斗的决心,带领团队克服困难,方能成为最后的赢家。
写在最后:
每个人在职场中,每一点成绩和收获,都是建立在对自我要求严格,不断精进的基础上,一个人的自我成长,“云淡风轻”只是其中的一种风格,不适合所有的场景。每个“爱拼才会赢”的坚定者,都是和自己死磕的结果。
司汤达说:一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深!只要我们摒弃不必要的“云淡风轻”,拒做“老好人”,坚定信念、坚持原则,找对方法,一定能成为“爱拼才会赢坚定者”的赢家。