先来讲一个流传甚广的故事:
某世界五百强的肥皂生产流水线上不时会混入空的肥皂盒,造成用户投诉。为了解决这个问题,技术部花了十几万在流水线的最后一段增加了新的称重设备,能够自动剔除重量很轻的空肥皂盒。
某乡镇企业也遇到了同样的问题,工人想了想,直接在流水线上安装了一个大的电风扇,刚好可以把空肥皂盒吹离流水线。
这个故事说明了一个道理“面对问题时,解决方法越简单越好”,这其实就是奥卡姆剃刀的核心原理——如无必要,无增实体。如果几个方案都能达到同样的效果,那就选择最简单方便的那一个。
为了方便理解,下面我举几个例子具体说明一下。
先说最近参与的一个不太成功的线下活动,入场顺序是这样的:排队—验证身份—查找座位—发放门票—入场。
看起来似乎没有问题,但是实际操作中,这个入场顺序花费了大量的时间,导致活动推迟了整整一个小时才开始,这样的活动,尤其是作为付费活动来说,用户体验是很糟糕的。
表面上看来是流程设置的问题,但问题的关键其实在于存在过多不必要的实体。
如果主办方了解奥卡姆剃刀原理,大概就不会这样安排了。
比如说,我们去电影院看电影的时候就很少会遇到这样的问题,因为在网上买票时可以直接选座,到了电影院直接取票入场就可以了。甚至于,有些影院已经可以实现手机扫码入场,完全没有必要设置专人负责相关流程。
既方便,还省时,这就是奥卡姆剃刀最重要的作用。
那么,如何将这一原理应用到生活中呢?
简单来说,就是尽量让用户觉得精简方便,不要有多余的选择和步骤。
不管是社群,还是在商业领域,这一条都是适用的。
麦当劳或者肯德基虽然有非常多的餐品和搭配,但是前台的屏幕上都只显示几种最基本的套餐。这样的设置,是为了帮助赶时间或者是不知道怎么选的客人更快做出决策。毕竟,选项太多的时候,反而会让用户难以抉择,甚至会直接放弃选择,这样的结果就得不偿失了。
很多牛人之所以只做IP而不去开公司,除了个人IP相对自由之外,还因为自己搭建平台要付出更多的额外成本,平添很多原本不必要的负担。
最后总结一下:
奥卡姆剃刀的本质在于“如无必要,勿增实体”。
毕竟,用较少的资源,同样也可以把事情做好。关键是在行动前要多问问自己“现有的几个方案中哪一个更简洁?”、“还有没有更高效的解决办法?”
如果能够在生活中活学活用,勤于思考,那么无论是为人还是处事,都会更简洁、更效率,成为高效的行动家。