今天小组讨论有组员提了一个问题:不知道如何和大神们交流,特别是不知道怎么提问。
我觉得这个问题很好,但是也挺大,记得有很多沟通的书籍。于是找来翻翻。
我在研究这本书,分享一下书里的话:
《能干的人和别人哪里不同?》中,我描述了三种能力:不用别人教也能抓到重点技巧的“模仿(偷学)能力”、与本书有连结性的“策划能力”,再加上可以抓重点提问的“表达能力”。这三种能力是在现代社会中生存所必备的。
“提问”的重点是:就算没有相当实力,只要能有提问的技巧,也能够从有内涵的人身上得到宝贵的信息。任何人听到有意思的问题,都会倾囊相授。“提问”的重点是:就算没有相当实力,只要能有提问的技巧,也能够从有内涵的人身上得到宝贵的信息。任何人听到有意思的问题,都会倾囊相授。
但是我觉得最重要的是养成一种习惯,随时保持“提问”的意识。做到这一点,“提问能力”才可以提升。
培养“提问能力”的练习
利用三色圆珠笔将问题分类
在听演讲的同时便将问题记下来。我的习惯是用三色圆珠笔的绿色写出疑问,对方说的话用蓝色画起来,重点部分用红色标注。也就是说,对方所说的客观事项用蓝色和红色,自己主观思考的问题则用绿色。用绿色标注问题,用英文写出问题,再用括号括起来或是用圆圈标注出来。
准备询问的问题用三重圆圈标注,不太重要的问题则用两个圈或一个圈来划分等级。演讲一结束,就可以马上从最重要的问题开始依次提问。
如果只问一个最重要的问题,就不会是不好的问题。若不经仔细思考就发问,便很容易提出愚蠢的问题。准备 5 个以上的问题,再从中挑出一个最好的,这样不论是谁都能提出精辟的问题。
训练提问能力的机会就在日常会话中
沟通的基础形式是一对一的两人对谈,所以练习熟两人对谈后,增加至三个人或者四个人都没有问题。因此首先要熟悉两个人的对谈。