沟通技巧

我把横向领导理解为横向沟通吧。比起晦涩难懂的教科书,这则晨读简明扼要的向我们阐述了如何通过沟通技巧来影响同级、朋友、家人。受益良多。

我们组织活动的时候,人越多意见越难同意。抛出一个结果是,我们要干嘛干嘛。接着说我觉得我们可以这样这样。忽视了共同达成意识这个过程。在问题悬而未决的时候,我们来一次:问题-原因-策略-行动,这个过程,看看问题是不是可以得以解决。

达成共识之一四步思考:

001 问题:现在的问题是什么?

002 原因:为什么会出现这些情况?

003 策略:应该采取的措施是什么?

004 行动:具体有哪些行动步骤?

达成共识之二明确方向

打个比方:今天我们组织烧烤,约定十点在花果园。只要确定时间地点,不需要管对方是坐什么交通工具来的。

明确方向一是需要了解任务背后的原因,二是让更多的人参与。

下面开始放大招了,合作技巧:开放提问、保守作答、率先行动。

开放提问:你觉得什么时候出发合适?

保守作答:如果没有其他好的方案,暂时先这么做。

率先行动:当你起带头作用的时候,别人也会因此跟着行动。

以上是晨读中关于横向沟通的技巧,我环顾了一下身边的人,有个朋友在朋友当中很有影响力。他在明确目标,还有率先行动这两块做得好,同时他有良好的气场,平时愿意和朋友分享观点也提高了他的影响力。打铁还需自身硬,他没有说运用什么技巧,人家自然就愿意听他的。

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