流量是淘宝店铺里必不可少的东西,没有流量,店铺就没有做下去的必要了。淘宝的流量来源是有很多方面的,今天我们就重点来说一说流量的两个来源,直通车流量和自然流量。
一、直通车流量
在众多的付费推广里,最精准的引流方法非直通车莫属了。对于有些店主来说,他们认为直通车就是一个烧钱的工具,虽然知道直通车是一个烧钱的工具,但还是在开车。因为他们知道如果不开车,宝贝就更没有流量。其实直通车是一个引流的工具,但如果你想要你的车能发挥正面的作用,那具体还得看你怎么去操作。就好比买了一辆新车,一个有驾照和一个没驾照的人上路开车是一样,有驾照的肯定是一路畅通无阻,那对于没驾照的人来说,不至于车毁人亡,但肯定也是磕磕碰碰,缓慢前进。所以,方法很重要。接下来我就来给大家说一说直通车操作过程中,需要注意的几点。
1.直通车的重点数据---展现量,点击量,成交量
这三点是我们在操作直通车过程中,最重要的三点,有了展现,才能带来点击,有了点击才有可能成交。
(1)展现量
怎么样才能有展现量呢?首先我们要知道,展现量主要是受关键词的出价和关键词的质量分的影响。
关键词的出价抢位置,一直都是让大家头痛的一件事,一般来说,至少要保证你的宝贝在前三页,这样才能有足够的展现量,对于大词和热词,尽量保持在首页下方或者第二页的前几位,太靠前的位置就留给有钱人去拼吧;对于精准长尾词来说,尽量冲到首页去。让每个词都放在合适的位置上,发挥出它自己的作用来。
(2)点击量
影响点击量的两个重要因素分别是:创意图片和价格。其实还有一点就是直通车的标题,但是现在直通车的标题是隐藏的,只有鼠标放到上边的时候才会出现,所以标题这里我就不多说了。
创意图片:首先,在开车的时候,你要有一张引人注目、创意满满的图片,然后不要有牛皮癣,最重要的是要突出卖点,让人们一目了然。另外还可以多参考一下同行做得好的,肯定会对你有所启发的 。
价格:你在设置出价的时候,首先要考虑自己的成本,然后除去成本之后,还是要有一定的利润空间,然后再去了解一下同行的价格。本身你起步就晚,如果你再盲目的出价,比同行高出很多,那肯定是卖不出去的。
(3)成交量
成交量其实就是我们大家经常说的转化率的问题。有了展现和点击之后,接下来就想着怎么把进店的流量转化掉,促进成交。影响转化最主要的原因就是宝贝的详情、累计评价、还有就是客服的态度和能力。
宝贝详情:在详情页中,宝贝的细节图肯定是要有的,全方位的展示,因为买家看不到实物,只能是通过图片来了解宝贝,所以一定要多展示一下,对于服饰类的宝贝,最好是有模特,然后突出卖点。另外,还要做好宝贝的关联销售,尽可能的多增加顾客的进店时间,减少跳失率。
累计评价:这个评价是非常重要的,一定要把评价做好,很多顾客都会看评价的,对于怎么搞好评论,首先产品的质量肯定要到位,然后就看你们售后团队的能力了。如果只是卖家说好,那不叫好,旁观者清,大家都还是比较相信其他买家的评价。
客服的态度和能力:客服,是关系到宝贝能不能促成成交的最后的关卡了,因为一旦买家来询问客服了,那么他的购买意向就已经很大了,所以客服一定要注意态度问题,在不违反原则的情况下,不要太过的较真,让他知道你是站在他的角度来思考问题的,而不仅仅是一个冷冰冰的客服,做客服的切忌不要有做一天和尚撞一天钟的心理思想,你只有把买家服务好了,他才愿意掏钱买你的宝贝,这才是一个王牌客服该做的。
二、自然流量
自然流量,对于淘宝店主来说,没有不喜欢的,都想着能多一些免费的流量,但又什么都不想做,那我就只能说,做白日梦吧。一般对于一个店铺来说,首先是通过直通车来培养质量分和基础权重,然后后期再来带动自然流量的提升。
1、市场竞争激烈:在淘宝大舞台上,各种类目繁多,竞争是相当激烈的,并不是每个宝贝都有展示的机会的。所以我们一定要想方设法的来把我们的宝贝的排名靠前。
2、提升销量:归根结底,一个店铺正常的节奏应该是以自然流量为主的,只有提升自然流量,才能有效的提升的销量,使宝贝的权重稳步提升。
3、避免违规:对于一些基础很差的宝贝来说,大部分店主想法就是刷单,但是往往是一着不慎,满盘皆输,倒霉的不仅仅是你的一个宝贝,店铺也会因此受到影响,而且就算不被抓到,现在也是越刷流量越少,所以一定要在安全的范围内来进行优化,这样才能得到更多的自然流量。