网络上有句话:漂亮的皮囊太多,有趣的灵魂太少。
有趣这个特质,最能快速简单得以体现的,应该是一个人的表达能力吧?
学会好好说话。
《奇葩说》第一季冠军马薇薇说:这门课,人生必修,大学没有。
奇葩说看到第四季,让我体会最深刻的是,把坑挖好是一种聪明人才具有的能力。
每一个被邀请到奇葩说现场的嘉宾,都常常被提问一些看似尴尬的问题,嘉宾一边被“捉弄”得苦笑不得,一边却又很享受这个过程。事后回味,看上去粗俗实则无伤大雅,好像出了丑事实上却得到了更多粉丝的喜爱和表扬。这就是神奇的说话能力,或者说“挖坑”的能力吧。
其实,人生何尝不是一个大坑,即然已经入坑,我们能做的,就是在坑里面找到更多乐趣,尝试从不同角度挖坑,把坑挖的漂亮一点。你说呢?
而《好好说话》这本书,堪称是一本说话(wa keng)宝典。这本书围绕话语权这个核心,将话术分为沟通,演讲,说服,谈判,辩论这五个维度。提出了一个全息说话练习体系的理论。
现代社会是一个瞬息万变,需要快速反应的时代,越来越强调创业者个人的表达能力,信息泛滥的同时,伴随着注意力的稀缺,而网络在使收益扩大的同时,其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。
这个时代要求的“好好说话”的标准是什么呢?
“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)
“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)
“nice”(与人为善追求达成共识)
兼具以上三者合一的智慧。
----《奇葩说》第二季冠军邱晨
好好说话第一步:认清“权力关系”
话总是说给人听的,说者和听者之间总会构成某种关系,而在特定的关系中,总会存在谁主动谁被动,谁需要争取谁的问题----这就是我们说任何话的时候都必然要身处其中的“权力关系”。
演讲:权利的形成(吸引,聚焦与引导)
沟通:权力的流动(避免冲突与协调转向)
说服:权力在对方(无权的一方要改变有权的一方)
谈判:权力在双方(双方要合作,才能解决问题)
辩论:权力在他方(双方无权决定胜负,通常由中立第三方裁决)
好好说话第二步:具备并且强化五项话术能力
沟通的要素:将双方置于同一平面
说服的要素:将观点植入对方心中
谈判的要素:把冲突变成合作
演讲的要素:靠语言的力量赢得观众的好感
辩论的要素:通过对抗争取第三方支持
好好说话第三步:全息使用
五项话术能力都能与其他项目配合使用;
知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。
当然,知道这些理论是不够的,学会好好说话一定要在语境中实战才是王道。这本书更精彩的是文中的很多实用小技巧,比如:传递坏消息的分寸和技巧;怎样面对他人的暴怒;蚂蚁搬大象式的道歉;朋友犯浑怎么劝;如何说通年纪大地位高的人;如何催促拖延症老板;如何鼓励不求上进之人;等等等等~~
(原创读书笔记,欢迎联系作者转载交流,作者个人微信号:helenzxc)