电商的下半场,社交电商如何突破流量黑洞?
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在互联网下半场,传统电商流量早已进入瓶颈期,但社交电商领域却仍在不断创造新的流量红利。以微信为代表的社交平台,吸附越来越多的用户时长,成为“流量黑洞”。有人说,电商的未来电商的下半场,就在社交电商!
再加上,移动社交平台的供应链、支付环节等基础设施的不断完善,用户消费决策、购物习惯,以及消费场景更倾向于关系推荐和创新玩法,导致这一波社交电商风口来得格外扎实。
传统电商是中心化平台,诸如天猫,他们统一流量入口,企业需要花费不菲的价格为天猫导流量,但导入的流量很多时候却成为天猫的流量,最终企业还要再从天猫购买流量,恶性循环带来的却只是碎片化的销售额,企业根本无法获得核心的用户数据,也无从建立自己的CRM。
而社交电商的特征是去中心化,并无统一流量入口,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,社交购物整体呈现出开放式、扁平化、平等性等“去中心化”的结构与特点。
在传统电商里,品牌与粉丝之间的关系是松散的,因为品牌足够高傲,很难真实触摸到粉丝的存在,除非在特别的营销时期。
而社交电商,粉丝就圈在身边。商家能够通过即时沟通、日常知识普及等多种形式将用户沉淀在公众号中,并通过优质的内容使得用户对品牌形成认知和忠诚度。另一方面,微信手机QQ提供了各种各样的接口,使得商家可以自主开发和接入各种工具,实现对用户的管理以及用户数据的深度识别和挖掘,从而培养用户购物行为。
社交电商继京东、阿里之外或成第三极
社交电商的供需模式与此前迥异,在激发大量的增量需求和新品牌渠道,包括在电商还不太畅通的二三四线城市,都有大量的社交电商高度关注人群,在此速度和体量下,一个在阿里、京东之外的电商第三极有望诞生。
据相关数据显示,移动社交电商用户流量分布集中度较高,63.1%的流量来自朋友圈分享,23.79%的流量来自于群聊,单聊占比12.71%。这种分布契合了“以微信为代表的移动社交产品,带领电商进入了3.0时代”的行业现状,也体现了时间碎片化进一步丰富了用户消费的场景。
还有相关调研数据显示,没有过网购行为的用户仅占0.3%,而从未在社交平台购物的用户则有11.6%。同时社交电商消费量在10%-20%的人数高达6成,这也意味着,未来社交电商的渗透人群具有较大发展空间。市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间,社交电商未来拥有无限前景。
流量黑洞下,苍鸟帮助社交电商运营突破流量黑洞,创造更多新机遇
在这个以流量为企业核心的时代,企业需要通过自己进行流量运营和深耕裂变,必须形成自己的流量价值,建立起自己流量资产价值链。流量掌控在商户自己手中,拥有自己的流量资产和流量中心,企业或者商户才能在流量为王的时代充分掌握话语权和主动权。
公众号是移动端的超级流量载体,因为公众号不仅是销售窗口,服务窗口,还是品牌与文化传播的窗口,公众号拥有强大的社交属性。
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传统电商已不再势头,社交电商才是未来。苍鸟为企业搭建连接微信9亿流量的通道,开打一道通往新零售之路的大门。