时间管理四象限法则,是由美国著名管理学家史蒂芬•柯维提出的一个时间管理理论。按照该法则,我们每天面对的纷繁复杂的事务,均可按照重要和紧急两个不同的程度进行衡量,基本上可以将事务分为四个象限:重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。
第一象限重要又紧急的事。 1、诸如应付难缠的顾客; 2、处理个人危机、住院开刀、处理顾客投诉 ;3、送货收款以及有期限压力的事情。
第二象限重要但不紧急的事 。1、制定目标与计划; 2、开发新的顾客资源; 3、日常顾客的维护; 4、人际关系的建立; 5、参加培训学习; 6、问题的发掘与预防; 7、锻炼身体等等。
第三象限紧急但不重要的事 。1、突来不速之客 ;2、意外的电话; 3、临时会议; 4、他人的请托 。
第四象限不紧急也不重要的事。 1、无聊的小说; 2、毫无价值的电视节目; 3、闲聊、网络游戏 ;4、业务不相关的电话等等。
第一象限是重要又紧急的事。第一象限是不得不做的事,几乎都会去做。这样的事让人有压力,做多了会让人心力交瘁。应对方法有二个:一是抓紧做;二是做好第二象限的事,提前有计划、有准备,减少紧急事项。第一象限事情做完要抓紧返回到第二象限,做重要不紧急的事情。
第二象限重要不紧急的事。凡是为未来做准备的事都是第二象限,是人们最容易拖延的事。反正也不紧急,今天没时间做,还有明天。明日复明日,万事皆蹉跎。殊不知,重要不紧急的事,关系着未来。俗话说,罗马不是一天建成的。没有提前的规划,持续不断的学习、实践,成功只能属于别人。
不做好第二象限的事情第一象限就会扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。人无忧虑必有近忧,说的就是不做第二象限的事的结果。
第二象限事情应对方法是:第一,重点做。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,但必须重点去做。第二,按计划有步骤的做。第三,找出整块时间集中解决第二象限的事情。一个人想要长远良好的发展,需要将65%的时间花费在重要且不紧急的事情上。对第二象限“重要但不紧急”的事情再重视都不为过。
比如,人生规划,个人年度计划。法国思想家蒙田说“灵魂没有目标,就会丧失自己。”我们没有时间做重要不紧急的事,就会逐渐失去自我。我们要做的就是把重要的事做好计划,每天执行要事优先的原则,找出自己不被打扰的整段时间,先把重要的事情做了,再去做其他三个象限的事情。
很多人会说,哪有自己可支配的整段时间?学会说“不”,创造不被打扰的时间,告诉同事这段时间有重要的事,需要帮忙,等一会儿。我想,一般是不会被拒绝的。还有早起,早上5点到7点是不会被打扰的时间,每天两个小时的时间,可以看会书、锻炼、做计划、写晨间日记。只是懒不想起床而已。上班前的半小时也是可以利用的,很喜欢早到半个小时,读读书,写写日记,要是参加考试的话,能听1节课、做好几道题了。你不安排自己的时间,别人就会安排你的时间。你是想让别人安排你的时间吗?多想想自己想干什么?多规划自己的人生,把掌控权握在自己手里,跟自己说“我的人生我做主。”找到自己重要的事,持续努力去做。
第三象限是紧急不重要的事。符合别人期望的事情都属于这一象限。这类事情因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。很多时候,我们花大量时间在此象限打转,大多情况下不过是在满足别人的期望与标准。
第三象限的应对方法是:不花时间,少花时间或授权别人去做。
第四象限是不紧急不重要的事。在我们很忙很累的时候,需要这样的事情来放松或缓解压力,这类事情属于“高收益”“短半衰期”的事,我们要做好平衡,过多的做此类事情,反而对身心有损。 短暂的修正之后,我们要立刻返回到第一、第二象限。
我们大多数人的习惯是先做第一象限重要紧急的事,然后第二象限做紧急不重要的事,做完之后筋疲力尽,需要第四象限不重要不紧急的事放松,调节。是在第一、第三、第四象限,往复循环。第二象限重要不紧急的事,不想做,没时间做。
我们要纠正这样的习惯,把重要不紧急的第二象限放在首位,然后是重要紧急的事,少做紧急不重要的事和不重要不紧急的事,时刻记着,有点时间就做重要不紧急的事。
《人生效率手册》中说:“人生就想一台榨汁机,你把什么东西放进去,输出来的就是什么,而且你的比例调的不同,口味也就不同。”你想成就什么样的人生呢?那么就合理利用你的时间吧,把重要的事放在首位,多做重要不紧急的事,调出自己样的人生吧!