最近有一位朋友和我讨论一个问题，他说现在很多大学生缺乏一些生活经验，不会洗衣服就是大学生缺乏生活经验的一种表现。自己洗衣服洗不干净，丢进洗衣机外套、内衣、袜子混在一起，衣服褪色染色，甚至有一些学生把穿脏的衣服寄回家给爸妈洗，洗好后再寄回来。不会洗衣服在大学校园中已是一种普遍现象。
针对于这种现象打造一个大学生O2O洗衣服务平台可行吗？对此问题说说的观点？
什么样的行业项目适合做O2O
目前有很多的行业都已经在使用O2O的模式，利用O2O的模式将资源利用最大化。比如说外卖，房产，汽车服务比较有代表性的有饿了么、链家网、e洗车。先不论它们成功与否，它们使用O2O的模式主要针对行业中的三类痛点：信息、效率、服务。
行业是否存在信息不对等的问题。有需求的人是否能快速的找到途径来满足需求？有资源的服务商是否能和有需求的人建立信息对等的桥梁？就拿房产举例，需要购房或租房的人通过单一的渠道很难找到合适的房源，手中有房的房东很难将房子的信息准确而细致传递到房客手中。针对信息不对等的痛点就需要有一个平台来整合租房买房者的需求和房东的房源信息。
信息不对等往往导致效率低下。有需求的人不知道提供服务的商家具体有哪些服务能解决哪些需求。在了解服务项目和挑选服务商家的过程中占用了太多的时间，解决效果往往也不尽如人意。
对单个线下商家而言，服务能力太窄或太广都不能很好的解决消费者的需求。比如餐馆，有的餐馆提供西餐有的餐馆提供中餐，有的餐馆提供面食。有的干脆来个大杂烩自助餐。每个商家提供的服务不同，单一且分散，它需要一个平台去整合这些能力或者去分享这些能力。
大学生洗衣适合做O2O吗
整理了O2O行业的三大痛点，如果某个行业具有这些痛点可以说它是适合做O2O的，那么大学生洗衣具有这些痛点吗？
我们从三个维度来分析：消费者，同行，传统线下。通过消费者来分析目标用户。在大学生中有哪些是我们的目标用户？学生中人人都有洗衣的需求，但不是每个人都能自行满足这个需求，前文说到不会洗衣，不爱洗衣，洗不干净，将衣服洗坏都是大学生在洗衣过程中所遇到的问题。通过同行来分析市场的饱和度和产品的可行性。目前市场上有提供专门的O2O洗衣服务，比如e袋洗。分析e袋洗所在市场的趋势，行业现状，解决哪类人的需求，通过什么方式解决。从中提取行业痛点，结合大学生群体做针对性的分析。了解传统线下洗衣行业的痛点。传统线下洗衣有专门的干洗店，但干洗店价格偏贵，适合清洗较贵的衣物，且干洗店对洗后衣服的质量无法保障，有存在干洗店洗坏衣服的情况。自动投币洗衣机。在大学的洗衣房这种洗衣机较为普遍。这类服务最大的痛点就是衣服洗不干净。一台洗衣机好供好几个宿舍甚至一层楼的同学使用。衣服洗后的效果不忍直视。
大学中具有大量洗衣且要求将衣服洗干净的用户，同时线下存在洗衣价格较贵，衣服洗后质量难以保障，衣服洗不干净的问题。传统线下洗衣没有足够的解决能力去匹配大学生的洗衣需求。这时候大学生洗衣O2O的模式以一种解决方案的形式出现其实是可行的。
如何通过O2O去做大学生洗衣服务
给自己的用户定位，了解你的客户是谁，具有哪些特性。大学生对洗衣而言有这么几个需求，时间、价格、质量、地点。干净的整洁衣服用以提升大学生的个人形象。结合时间、场景比如明日有约会。通过学生的需求和生活属性推出快洗快干，上门取衣，送衣上门等定制化服务。
针对目标人群做市场定位，同行中提供洗衣服务的平台较多且占有较大的市场份额。通过大学生这样的特定人群切入市场，做出差异化。
产品定位，要知道自己做的是什么产品，明确你的产定位。快速嵌入与之对应的市场。
O2O的关键点是线下的服务需求。线上只是一个通道和工具。整合线下资源，分析哪些是我擅长的哪些是我能做的哪些是我做不了的。拥有哪些渠道和哪些专业洗衣服务人才洗衣设备，对线下资源的资源进行整合互相互补。
简单的说到这里，任何一个项目的启动都会有无数隐形的问题和未知的因数。通过前期的系统的分析能在一定程度上规避风险。
