2017.9.24晴
在互联网成交的四个条件是‘产品.价值.流量.信任”。
如何取得信任?就是“走出自己,走进对方。”别只为自己代言,而是要替客户发生。光讲产品的特性,功能,优势都是没用的。只讲结果,客户在意的是结果。
竞争对手满世界都是,消费者为什么关注你?因为你与对手不同。消费者凭什么为你动情?因为你比对手走心。消费者凭什么买你的?因为你比对手实在。当陌生客户咨询时,介绍产品同时发2一3张其他客户的真实反馈,来打消消费者对产品的疑虑。一个品牌要深入人心,不能拘泥商品本身。商家与顾问的连接很重要,如果因为你的价格而来,有一天也会因你的价格而离开,因此价格优势已经很难形成差异。商家需要打造个人魅力,让客户认为你是属于TA的品牌。