管理是一生的日常,成事是一生的修行,我是冯唐。
今天我们讲跨界管理。
大家总认为我是“斜杠中年”,好像什么都沾一点。但是我不得不说,这里边有一个悖论,虽然讲跨界,但是我非常坚定地认为跨界的前提是建立自己的主业、主界。
咱们今天就说两点:
一,为什么要建立自己的核心竞争力?
二,如何建立自己的核心竞争力,以及建立自己核心竞争力之后如何去跨界。
主场作战
曾国藩是这么说的:
“主气常静,客气常动”,“主”是“主人”的“主”,“客”是“宾客”的“客”。“主气常静”,就是当家做主的时候,你非常熟悉这个环境,你可以很安静;“客气常动”,你到了一个陌生的地方,到了一个不熟悉的领域,你会发现有很多的躁动。
“客气先盛而后衰”,就是如果你到了一个陌生的地方,往往最开始的气势是盛的,但是你会发现各种的不舒服,各种的不熟悉,各种的别扭,很快你气就衰了;而“主气先微而后壮”,如果是在你熟悉的地方,似乎你的气是微弱的,但这是一个长跑,时间长了,你一件一件的事成了,你的气越来越旺。
所以曾国藩之后又说:“故善用兵者,最喜为主,不喜为客。”就是善于打仗的人应该自己做主,在自己的主战场、自己的主地盘,自己做主,打赢仗;“不喜为客”,不喜欢客场作战,这是曾国藩的看法。他这块儿讲的主要是打仗,两军对阵,进攻的一方为客,防守的一方为主。曾国藩喜欢打防守战,所以这么说,如果换成左宗棠,可能又是另外一种说法。
战场就是商场,商场也是战场。从做商业的角度来讲,做自己熟悉的行业是主,捞过界,做自己不熟悉的行业是客。真正做的了主的人,是非常了解行业本质的人,是一刻不停洞察行业现在的变化、未来的趋势,是不舍昼夜挖宽护城河的人。是什么意思?你的优势在什么地方,把你的优势变成更大的优势,你的弱点在什么地方,把你的弱点变得稍稍小一点,这就是所谓的“护城河”。
也就是说,在一个自己熟悉的地方、打自己熟悉的仗,容易赢,做自己擅长做的事儿,容易成。这就是为什么先要当家做主,为什么先要有自己熟悉的地盘。
你会问了:如何当家做主,如何有自己熟悉的行业?
给各位三点建议:
第一点,选准切入的维度。是什么意思?你要挑什么地方是你的主战场,是你的根据地,是你的主业。
你有几个维度可以挑,比如说行业。对我来说,医疗、文化相对我熟一点,但早期,其实这个行业范围还是蛮大的。比如说TMT,TMT就是像电讯、娱乐,等等。比如说医疗,医疗下边又可以分一些领域,医疗服务、器械、药品、AI、移动医疗、数据,等等。其实甚至还有第三层分类,比如说药品,有中药、西药;西药有OTC,就是可以在药店里买到的;有处方药,有医生给你开药,你才可以拿到的,等等。这么多个行业,有一系列的细分。华润做“十二·五”规划的时候,我们把一级的行业细分,又做了一个二级的深化,能有一百二十个到一百五十个左右的二级行业细分。你不可能把所有东西都弄懂,你如果想有自己的主战场,用行业,挑一个自己喜欢的行业。
第二个维度,有可能你说,我做什么行业也没太有所谓,那下边儿一种可以考虑的维度是function,就是职能。在商业上,通用的商业职能,比如说战略,比如说财务,比如说法务,比如说运营,比如说组织,等等。甚至你说,你的长处是PR(公共关系),你知道如何跟外界打交道,如何把公司最好的思想、最好的一面展示给其他人。这些都是在商业中常见的一些职能,你可以挑,你想做的职能是什么。
第三个维度,甚至可以是区域。你说我对中国最熟悉,甚至说对北京最熟悉,我认识北京所有需要认识的人,这也可以是你的主场,也可以是你的主业。所以说,想当家做主,先挑你要把什么地方当成家,那怎么挑这些东西?其实能给你的建议,就是喜欢,喜欢这个领域,喜欢从事这个领域的人,那很有可能这就是你应该当成根据地、当成主场的地方。
做到顶尖
好,你找到了想当家做主的地方,如何去当家做主?
第二点,想跟你说的是,就在你选定的家,做到顶尖,听好,做到顶尖。你说,如何做到顶尖?有几个非常有意思的步骤,这个通常我是不跟别人讲的,这也是麦肯锡非常重要的看家的本事。为什么从近乎一张白纸的、二十几岁的小咨询顾问,在很短的时间内,听上去就像这个行业的专家,甚至能给这个行业的管理者相关的经验,这是怎么做到的?下边是相关秘籍,仔细听好:
如果想做到顶尖,第一个,入门。
怎么入门?诀窍的诀窍是,先知道一百个关键词。
举个例子,我在麦肯锡选成合伙人,是因为一个叫“TLL”的行业,就是travel infrastructure 和logistics。也就是说,是旅游、航空、港口、航运、物流,麦肯锡叫practice,你可以理解成是这么一个行业选我上去的。那好了,举个例子,刚才说到关键词,这个港口,也有一百个左右的关键词。比如说,你要知道什么是岸桥,什么是场桥,什么是堆场,什么是集装箱,什么是二十尺箱,什么是四十尺箱,什么是本地货,什么是中转货,什么是本地市场,什么是中转市场,等等。会了这一百个关键词之后,你就会发现,你跟专家的距离迅速缩短。
港口可能相对直观,但有些是相对复杂的。我曾经做过一个项目,是做什么的呢?是做移动通讯计费。也就说,打起电话来,什么时候开始,什么时候停,一分钟多少钱,经过了多少时长,它是当地的电话,还是国内的长途,还是国际的长途。听上去简单,但实际上合起来是一个非常复杂的,特别是几十万人,甚至上百万人同时在线的时候,这个软件是一个非常复杂的系统。
我跟大家交代过,我的数理化只是能高考,现在基本都还给老师了。我不得不说,他们并没有选对人,应该去找一个这个领域本科或研究生的这样一个咨询顾问去弄。但是换一个角度,麦肯锡2000年的时候人非常少,所以一个人,你不得不面对多个行业,这样反过来逼你一个人对不同的行业都会有一定的了解。而这种反逼,更多的是在技术上,只给你两天到三天,你就要迅速了解这个行业。
我还记着当时为了这个OSS软件(移动计费软件系统),找了一百个左右的关键词,然后就花了两天多的时间反复看,反复问公司里的专家到底是怎么回事儿。三天之后发现,我至少能像个半专业人士一样去讲这个问题。至少在我讨论商业意义的时候,不会因为我不懂技术,而产生任何明显的问题。
第二个入门的诀窍,找三到五个专家跟他们坐下来谈半天到一整天。问问题,尽量多问问题,没有傻问题。你可以一开始就跟专家讲,你说我对这个行业一无所知,我只是一个通用管理顾问,我现在想跟您聊聊,谢谢您的时间。然后一个个问题问下去,事无巨细地问下去,你问了两三个、三到五个专家之后,你会发现他们呈现的共同点,就是你所需要知道的这个行业入门最重要的东西。
第三个入门的诀窍,是找三到五本专著,非常仔细地看过去。在咨询工作中,我遇到各种各样奇葩的项目,我不可能把这些都学了,我的同事也不可能把每样东西都学了。举例,我们曾经做过挖掘机,做过收获机,做过天然气码头,液压挖掘机……整个公司没有几个人知道液压挖掘机是怎么弄的,但是我买了两本液压挖掘机的书,从头到尾花了一个星期,每天睡不了多少觉,给它读完了。然后,判断液压挖掘机的市场所需的技术,我基本够用了。
其实细想起来,就好像鸟儿在一个枝头,它不掉下来,它不是仰仗着这个枝非常牢固,而是仰仗它有翅膀。我觉得如果想入门,你仰仗的是你的学习能力,一百个关键词,三到五个专家的深谈,三到五本书的细看,这些是你入门的诀窍中的诀窍。
第二个,进阶。你入门之后,绝对不是全部,这只是刚刚开始。如何进一步上台阶,没有好办法,只有一个做事。在做事、做项目中学,三到五年,十到十五个项目,做两到三家公司,跟人,跟对人,反反复复地做。过了三到五年,你变成一个中极的专家了,“中间”的“中”,“大中小”的“中”,中级的专家了。不是初级了,你已经开始进阶了。
最后一个阶段,登顶。原来我听招聘广告说,要求有八年以上工作经验。我当时想这人得多笨,需要八年把这么一个行当弄明白。后来发现是这八年可能还是对的,八到十年你不断行,不停,不停地重复,在这个领域做项目,找专家看专著,等等等等。经过十年之后,恭喜你,你变成这个行业的顶尖专家了。
别人问我说,挑工作的时候应该怎么挑。我就说,我不能帮你挑,我能给你最好的一个建议,就是你刚毕业的十年,甚至十五年、二十年,不要管收入,不要管收入,不要管收入,重要的事情强调三遍,埋头长本事。你想刚才说了,你入门,你进阶,你想登顶,没有十年、十五年,你是绝对做不到的。
好了,如何在选定的维度中做到顶尖,第四,是价值最大化。你可以说value,或者input,价值最大化或者影响最大化,而不是挣钱。追求挣很多钱的,最后我看到的,都没有挣到钱,追求挣很多名的,最后也没有挣出很多名。你应该追求的是价值最大化或影响最大化,是什么意思?你选定了维度,有了自己的主场,做到顶尖,在自己这里当家做主了,你要想到去跨界,敢于迈出去,有了扎实的根据地,你就有了迈出根据地去界外打仗的基础。你有了这个基础,你就相当于有了依托。
对于我来说有两个非常明确的依托,一个是文学,一个是管理。因为有了文学的小二十本书的基础,好了,我就敢去做影视,敢去接一些相关的味道还好的广告。因为有了管理基础,我可以做咨询,我可以做医疗,我可以做投资。其实都是因为我在我自己的主场做到了,我有了自己的根据地。一旦有了根据地之后,不要怕迈出去,不要怕“斜杠”,只要你选对了角度,选对了人,很有可能出去根据地的客场,也会变成你的主场。
通用智慧
第二点想说的,除了要有勇气去跨界,你会发现你做到顶尖之后,你会有一些通用智慧。你这个时候再利用这些通用智慧去跨界要容易很多。比如说,你利用你在根据地的优势跟别人去合作,不见得事事要自己做比如说,大家经常会问我,哎呀,冯老师,你影视有爆款,《春风十里不如你》,您怎么做的?我说,我的做法就是不做,我选好团队,选好方向,选好平台,剩下的我就说,拜托拜托各位,有事再找我,没事的时候,我绝不添乱,这是举个例子。
在尘世的沙场,自己的事情自己做主成事,多成事,持续多成事。
冯唐成事心法,每周二、周四晚7点更新。
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