1-所有的好组织,都是变革带来的。包含两层意思:
第一,没有一个组织天生就是好组织,所有好的组织,都是通过变革才变得越来越好。
第二层意思,就算组织已经成为了一个优秀的组织,你停在那里,用不了多久,也会落伍。你的组织架构会过时,你的管理制度会僵化。
总之,只有 “ 变革 ” ,才是组织中唯一不变的内容。
2-变革,是企业家的生存方式;变革,不仅仅是要变自己,更重要的,是改变组织。
做企业,唯一不变的就是变革;只有通过持续的组织变革,才能达成企业家的初心。
3-社会心理学家李文,提出了变革“三步走”策略:
第一步是解冻;
第二步是改变;
第三步是固化,原来的名词叫做“再冻”。
一般来说,一个企业经营一段时间,商业模式通常会进入一个相对稳定的状态,大家都习惯按照某一套路来想问题、做事情。所以,企业在变革发生之前,组织是“冷冻着的”。如果不解冻,你可以进行冰雕,但是,你没有办法实现全员转变。
要有一个好的起点,第一步还是要在组织内部做好发动的工作,包括不停地去给班子成员、中层骨干吹风,组织他们出去参观,请专家进入企业来讲课等等。发动工作的核心,是要让员工接受必须变革这件事。
工作做得比较充分,大家对变革的必要性的认识比较充分,第二步的改变工作就比较容易进行了。组织变革,在很大程度上,因为涉及到权力、利益的重新分配,往往会遭遇抵抗。所以,当组织内部的流程和结构发生变化的时候,一定要在多数人支持的基础上进行。当然,还需要把握变革节奏。
第三步叫做“固化”,也就是“再冻上”。体现在组织架构的确定、业务流程的稳定,以及管理制度的完善,这样几个方面。固化,是一个对改革成果的强化过程,非常重要。
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