像客户一样对待你最亲的人—365第114天

昨天一位朋友小燕带着姐姐一起去学习,不知是因为什么事情,在课间休息的时候,突然听她对姐姐很大的说话声,好像是姐姐做错了什么,瞬间氛围一下子凝固起来,周边的人都着好奇的眼光看向她们,她感觉到什么,有些不好意思的埋下头…

图片发自简书App

晚上做复盘分享的时候,她提到这个件事,很不理解姐姐的行为,当时觉得自己很生气;当时老师的分享给了我很多思考和反思:很多时候,我们似乎都是这样一个状态:把礼貌、温柔、微笑留给陌生的人,把愤怒和伤害留给最亲近的人,总是因为对他们不满而大发雷霆。

因为我们很清楚对亲近的人发脾气,他们不会怎么样,但如果对外人发脾气,那么就会造成很严重的后果,事实上真是这样。对老板发脾气,你可能会失去工作;对同事发脾气,你可能会受到排挤;对路人发脾气,你可能会遭到报复;对客户发脾气,你可能会损失利益;对一直伤害你的人发脾气,你可能会身陷囹圄。

我们日常所犯最大的错误,是对陌生人太客气,而对亲密的人太苛刻,把这个坏习惯改过来,其实天下太平。有时候很多道理我们都知道,但却做不到,我们每个人都很难控制自己的情绪,会在无形中伤害最爱我们的人。

如果你一直对亲近的人发脾气,那么会让爱变得越来越脆弱,可悲的是,我们经常会要让家人难堪来满足自己的内心,实际上我们才是那个真正的弱者,当你懂得尊重亲近的人了,不乱发脾气,那么你才会变成强者,会变成一个有教养的人。

所以,在和家人的交流中,一定要学会控制自己的脾气。每个人都有自己的脾气,受了委屈以后,我们都会去发泄,那么就让自己慢下来,可以用最温和的方式发泄出来,我们可以向家人讲述出来,把最亲的人当成自己最重要的客户去热情对待服务和相处,用对待客户一样的方式对待最亲的人,做到亲密而不失分寸尊重,果断能对家人好好说话,不乱发脾气,那么你就是一个极有教养的人。成长路上一起加油!

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