背负着2.5亿的负债,要说没有压力是不可能的,史玉柱需要一些缓解压力的方式。
除了阅读名人传记,从这些名人过往经历中汲取力量外,史玉柱相约了三位好友,一起攀登珠峰。
虽然笼罩在失败的阴影和低沉的情绪,史玉柱还是那个史胆大,攀登珠峰竟然不带向导!
在下山的时候,他们迷路了,更要命的是氧气和补给消耗殆尽,史玉柱倒是一点也不在意这种绝境,他想死在珠峰上总要比在家自杀要好些。
也是,生活本来已经陷入绝境,再残酷一些对史玉柱来说都一样。
就在史玉柱打算接受这一切时,绝处逢生,几经周折竟然顺利脱险。
有的时候,生命中的重要转折,几乎多一半要靠运气,在连续遭遇多次霉运之后,史玉柱的事业也像珠峰脱险一样,开始显现转机。
1
带着墨镜的史玉柱,穿梭在江阴的各个小镇上,挨家挨户的寻访。
说是寻访,其实就是与这些乡镇老人们话家常,聊聊他们的生活,问老人们睡眠好不好,吃的好不好,身体好不好。
有没有改善睡眠的需要?吃过保健品没有?如果有可以润肠通便、增强精力的保健品,什么样的价格愿意购买呢?
史玉柱发现,在北京上海等大城市的货架上,摆放着好几十种保健品,任何一个品牌都显得不起眼。但在江阴这个非常富饶的地方,村镇的药店商店,只有两三种保健品。
前后走访了300多名老人和几十个乡镇,史玉柱确信,转机到了!
史玉柱和朋友借来50万,用其中15万生产脑白金,很快首批脑白金出厂。史玉柱直接把货从厂家拉到江阴的各个社区,免费向社区老人赠送!身边的人怎么也想不明白,这个史疯子玩的是哪出。
生产出一批,史玉柱就送一批,前后送出去10万元的产品。慢慢的史玉柱看到,不少老人拿着脑白金的盒子去药店买,但走遍江阴药店都没货,越是买不到,老人们越急切。
史玉柱心中有了底气,拿出10万,在江阴这个小地方,猛砸一个月的广告和报道。
各大药店只见空盒不见产品的时候,脑白金的广告铺天盖地袭来,药店老板很清楚,这个脑白金肯定好卖,纷纷通过广告,主动打电话给史玉柱,要做脑白金的经销商。
这一切,都在史玉柱的谋划之中。
史玉柱很清楚,只有50万,不能冒然进行产品投放,于是先大量走访了目标用户群体,确定了需求。
其次首批产品生产出来,小范围的给用户免费试用,看看效果,免费试用的成本和风险,要比砸广告和招代理试销要低的多。
最后,等验证成功后,在药店代理商面前就有了话语权,货到提款,绝不赊账。这样既能规避坏账风险,还能保障公司的现金流。
要知道之前巨人集团倒下,就是现金流断裂,而且有3个亿的应收帐款收不回来,这次史玉柱非常谨慎,补上了之前的每一个漏洞。
2
在江阴得到验证,形成闭环后,史玉柱开始第二步计划:复制放大,在全国启动!
第二个省份,就是浙江,也是在浙江的一个小城市台州启动,形成典型后再向周边城市扩展。
在以台州为中心向四周扩展的过程中,史玉柱直接告诉新的城市代理商,你去问问台州的代理,看看货卖的如何,看看是不是现货现款。
在全国的每个省,史玉柱都复制江阴模式,农村包围城市,现货现款保证资金链。
不到几个月,南京、常熟、常州、吉林都有了大量的脑白金广告和代理商。
星星之火,即将燎原,史玉柱需要更猛的火种!
1998年,史玉柱看到一个变化,越来越多的乡镇家庭购置了电视,几代人饭后围在电视机前的场景,让史玉柱觉得新的火种出现了,他果断减少报刊广告的投放,决定主要投放电视广告。
第一次做电视广告,史玉柱前后做了几百个广告策划,结果效果很一般。他决定继续沿用报刊广告的主标题:今年过节不收礼,收礼只收脑白金!
搞定了广告策划,史玉柱发现电视广告成本要比报刊贵了不少,如果像报刊那样长期投放成本很高。
在研究了销售数据和需求场景之后,史玉柱决定用“脉冲”式的广告排期方式。
每年脑白金的销售节点是中秋和春节,只要打好这两个硬杖,就能保证80%的销量。
史玉柱就把电视广告的投放集中在这两个时间点,中秋前10天,春节前20天广告密度最大化。
这三十天不惜血本的砸广告,砸到让人烦,让你一次性记住这个品牌,这样其他时间点零星的广告都能让人觉得脑白金广告多。
通过农村包围城市的江阴模式,再用现货现款的强大资金链,保证了电视广告的持续轰炸,史玉柱带着脑白金一路攻城略地,快速行销全国。
不到三年时间,史玉柱的脑白金销售额突破12亿元,销售规模超过1997年的巨人。
史玉柱做出一个重大决定,偿还名下所有债务,对于此刻的他来说,2个多亿对公司毫无影响。史玉柱说:巨人大厦是自己搞的烂摊子,吃亏的都是老百姓,这个钱一定要还。
2001年2月6日,正月初二,新年第二天。《解放日报》整个版面大大的印着两个字:感谢。
大字下面是一行小字:
“十年前,巨人创造过辉煌;四年前,巨人跌入低谷;新世纪,巨人从上海复出;
感谢上海优良的投资环境、良好的政策环境;感谢上海人民的厚爱。史玉柱真的重新站起来了。”
一场巨大的风险之后,史玉柱再次爬了起来了。
3
靠着脑白金再次恢复元气的史玉柱,吸取过去的失败和教训,开始对风险敏感起来。
虽然脑白金一时热销全国,但大众媒体也对脑白金的功效争论不休,史玉柱很清楚,只靠脑白金可能并不安全,完成脑白金的全国布局之后,他开始寻求下一块蛋糕。
当时在药品的使用上,人们很随意,没有什么处方药和非处方药的概念,除了剧毒等特殊药物之外,可以在药店随意购买药品。
但1999年起,国家开始进行药品分类管理,加大了处方药的监管力度,禁止处方药发布广告,而且规定药店必须凭处方销售。
这样让传统的医药销售模式一分为二。
处方药生产企业将营销重点转移到医院,通过各种办法影响医生的处方,来提升自己的销量。
而非处方药则把营销和销售押宝在广告上,通过广告让消费者熟知并信任品牌,来提升非处方药的销量。
用这种方式,哈尔滨制药六厂,一个名不见经传的小药厂,每年投放过亿的电视广告,硬生生的用广告,轰炸出盖中盖和严迪这两个家喻户晓的产品,单严迪这个感冒药,一年销售额曾高达4.7亿元。
哈药六厂的广告模式,史玉柱最清楚不过了,他想用这套模式在非处方药上再打出一片天地,对于史玉柱来说,这并不难,他只差一款产品而已。
最终,史玉柱选择了一个介于保健品和非处方药之间的产品:维生素。
早在美国考察学习的时候,史玉柱就发现,多数美国家庭会服用维生素,这让他对中国的维生素市场一直充满信心。
很快,史玉柱收购了华弘药业,黄金搭档投入生产。
2001年初,照搬脑白金的模式,史玉柱在漳州、襄樊、威海、绵阳、吉林悄悄进行了首轮试销。
首轮试销成功之后,在江苏、浙江、安徽、福建、山东开始第二轮试销和渠道建设。
两轮试销成功后,史玉柱开启第三轮营销攻势,铺天盖地的广告随即而来。
这三步是稳稳的按照脑白金的套路在打市场,但2001年底的电视广告,已经变得竞争激烈,效果和脑白金时代不可同日而语。
为此史玉柱结合了新的形式:软文。
在地方日报、晚报上刊发软文,诸如《营养不良的孩子》、《中国人怎么吃饭》、《海军上将的悲剧》、《白米惹的祸》、《美国报道:人无维生素,只能活10天》等。
这些文章通过一个个通俗易懂的故事、简单直白的知识普及和产品介绍,突出补充维生素的重要性和黄金搭档的权威性。
可以说,史玉柱是现在公众号软文营销的鼻祖。
升级改良版的营销套路变为“电视广告+营销软文”,电视广告主要突出品牌和产品功能,营销软文则借助科普文章的形式推动销售。
这样仅华东地区,每天的广告投入都高达10万元之多,但这只占收入的八分之一。
靠着无处不在的广告轰炸,脑白金和黄金搭档给老百姓留下了非常深刻的印象,品牌意识不断植入每个消费者的大脑,史玉柱快速的积累起了巨额财富。
但这一次的史玉柱,明显变了,他不再冒进,甚至变得有些胆小,开始逐步变现,守着财富过日子了。
2001年,出售脑白金的生产权,变现3.4亿;2003年,出售脑白金营销网络变现11.7亿港币。
变现之后,史玉柱从首钢买下华夏银行1.4亿股一般法人股,随后又买入1.43亿股民生银行股份。
曾经的史大胆,史疯子,此刻成为了一个保守的投资家。
4
夹着烟屁股的手,迅速地挪动着鼠标,电脑屏幕的微光映照出一张成功自信的脸庞,一盘游戏结束之后,整个身体陷在沙发里的史玉柱安全了。
2003年,深夜,史玉柱玩《传奇世界》网名“收礼只收脑白金”。
2004年,深夜,史玉柱还在玩游戏,网名还是“收礼只收脑白金”,但玩的是《英雄年代》。
2004年,另一个深夜,还是那个网名,史玉柱换了一款游戏玩。
2004年,还是深夜,还是那个网名,史玉柱又在玩《英雄年代》,之前的游戏还不如《英雄年代》好玩。
无数个深夜,史玉柱在《英雄年代》中寻找刺激,史玉柱是个好强的人,在游戏中输了,非要赢回来。
有一次输了,一气之下给陈天桥打电话,陈天桥说装备很重要,史玉柱随即买了1万块钱的装备。
史玉柱发现,让穷玩家和我这种亿万富翁玩是不公平的,不符合营销规律。
应该让没钱的人免费玩,笼人气,主要赚有钱人的钱。游戏免费,道具赚钱的模式在史玉柱心中萌发。
恰巧,《英雄年代》和盛大合作出现了问题,史玉柱顺机挖了一部分人,自己搞起了游戏开发。
2005年11月,史玉柱的《征途》开发完成,并开始测试结束,一周后即将上线。
这时盛大宣布,包括《传奇》在内的三款游戏全部免费。
《征途》副总有些沮丧的说,不该把“游戏免费,道具赚钱”的模式告诉盛大的,现在别人捷足先登了。
史玉柱听了,点了一支烟,站起来在办公室踱着闲步。
“网易有资金和开发实力,丁磊也非常重视网游,好在他们做卡通类的网游;腾讯也是很大对手,所幸他们做的是休闲类的。
《魔兽世界》是牛逼,3D画面很难超越,但硬伤是文化,美国人在游戏中挂了,当个亡灵很开心,中国没人愿意当僵尸,所以30万在线人数,到底了。《征途》没问题!”
这是史玉柱的预判,不到一年,一切得到验证。
2006年9月15日,《征途》对外宣布同时在线人数突破50万大关。
第一季度还亏损52万的巨人网络,第二季度盈利4300万元,第三季度突破1亿元,2007年上半年营收6.8亿元。
2007年11月1日,巨人网络在纽交所上市,一举造就21个亿万富翁,186个百万富翁。
又一个熟悉且飞速崛起的财富神话,发生在史玉柱身上。
巨人网络之后的史玉柱,比起过去,显得有些沉寂,但史玉柱还是那个史玉柱,未来会怎样,对于谁来说,都是未知数,史玉柱也一样。
尾 声
我用两篇文章拆解了史玉柱的创业成长过程。
对于史玉柱的评价,有很多的角度,有人说他就是一个骗子,也有人说他是一个营销天才,抛开这些评价不说,史玉柱身上确有很多值得思考的经验。
1、史玉柱的管理方式。
2001年脑白金销售突破13亿,整个渠道上有8000名销售员工,旺季能突破一万,这些员工分布在全国1800个县,隶属300多个办事处管理。
没有一套行之有效的管理思想和办法,是根本不行的。
起初的珠海巨人集团,史玉柱采用传统死板的方式管理,最后导致多个事业部效率低下,而且产生3个多亿的坏账。
再次靠脑白金站起来后,史玉柱明白大多数员工的使命不是公司的使命,他们的使命就是养家糊口,没有对公司,对老板效忠的义务。
巨人的倒下也让他看到,确实效忠他的人不多。
所以这次,史玉柱坚信,充分信任的人不要多,四五个足够了。
在巨人倒下的时候,陈国,费拥军跟着他几年没领工资,在史玉柱再次崛起后,这些人成了史玉柱最信任的核心管理层。
当年珠海巨人销售额不到三个亿时总部有300多人,现在脑白金做到10个亿时,总部却只有十几人。
史玉柱对信得过的人也是份外珍惜。
2002年,陈国车祸,在兰州开会的史玉柱,跑出会场直奔机场,赶到医院时,人已经快不行了,这次对史玉柱的打击,仅次于巨人大厦。
每年清明,史玉柱都带着公司高层,给陈国扫墓,已是不成文的规定。
而且要求公司高层全部买最安全的车,出上海去陌生的地方,必须带司机,不允许亲自驾车。
2、史玉柱的商业模式
脱胎于定位理论,结合报刊杂志和电视媒体的广告模式,以及测试、放大、换算的商业模式,不只是一次商业上的创新,即便在当下,互联网新媒体的环境下,依然有着非常大的意义。
3、史玉柱的精神
抛开其他不说,在巨人大厦倒下之后,史玉柱公开向媒体承诺,欠老百姓的钱一定会还。
不到三年史玉柱兑现了自己的承诺,要知道这个承诺是2个多亿呀,能做到这点应该肯定。
其次史玉柱在巨大的跌落之后,不放弃、依旧持续努力的精神和自信心,对于任何一个人来说,都是财富!