故事一则：
施瓦布是全美最先步入“百万美元俱乐部”的传奇人物之一。他一年的薪水超过了一百万美元（在一九零几年的时代是非常高的了）。 他三十八岁被安德鲁卡内基看中，出任董事长，掌管美国钢铁公司，并成功为公司扭亏为盈，成为全美最赚钱的公司之一。 其实斯瓦布并不是什么天才，而且他并不是很懂钢铁。是什么让他能够做得如此优秀？----他的能力在于激发周围人的热情。他自己也说他拥有最大的资本是 赞赏和鼓励，他以此方式激发人们的潜能。他说: “没有什么比上司批评更打击一个人的积极性了。我从未批评过任何人。我认为给人们正面激励对工作至关重要，所以我喜欢鼓励他人，不愿意吹毛求疵。如果我看到任何闪光点，我会由衷地赞许，不吝啬赞美之词”
这就是施瓦布的秘诀。相信大多数人肯定也都听过类似的道理。但是在生活中却很难去做到。大部分人都是习惯性的吹毛求疵，特别吝啬赞美。但其实我们每个人最最渴求的却是 “他人的认同”、渴求被重视。所以如果我们想要跟别人关系融洽，那就多赞美别人吧。是由衷的赞美，不是奉承喔。 因为奉承是虚伪的，而由衷的赞美是真诚的。
还有一则故事令我印象深刻：
妻子参加有关自我提升的培训班，课后作业是请自己的丈夫列出她6项不足，帮助她成为更好的妻子。丈夫听了后没有马上回应，而是说：“我想想看，明天早上再跟你说” 。 第二天丈夫早早起床，悄悄的给花店打了个电话准备了6支玫瑰，闭关在卡片上面写道“我想不出任何你需要改变的地方，我爱你的全部。” 那天晚上丈夫回到家，妻子跑出来迎接了丈夫，几乎快出来。丈夫很高兴没有挑她的毛病。
可能部分人看到这个故事会质疑：“这不就是说假话了吗？那这样妻子的不足之处永远都得不到提升了呀？... ” 其实如果大家仔细想一想自己在生活中，曾经是不是有朋友或者身边人天天挑你的刺，那么你有没有因为他们的挑刺彻底的将他们眼中的你的所有坏毛病改掉了呢？反正我的亲身经历告诉我，是没有的：我妈从小就批评我不爱收拾，说女孩子的房间应该要怎样怎样... 但我只是在当时她批评并带威胁的骂声中，勉为其难的去收拾了一下，心里却是无比排斥的，即使这么多年过去，我还是没有养成爱收拾的习惯。
工作后也一样，我记得刚开始工作的时候，遇到一位特别苛刻的老板，总是会挑我工作的各种毛病，结果当然是我主动离开了公司。说到家庭，我也见到身边太多的家庭不和就是因为互相要求太多，而几乎不去发现对方的优点并加以赞美和鼓励，最终导致矛盾激化。
说到这里，我又想起昨天同事跟我讲她找货拉拉司机搬冰箱的事情，她需要到很远的同事家搬冰箱到她家。司机提前几分钟到了目的地，所以就等了几分钟才等到我同事把冰箱搬下来，后来走到门口发现要放行条，但我同事事先不知道还需要放行条。所以只得又去找人开放行条，这样就耽误了二十来分钟。同事当时觉得非常抱歉，跟司机连连道歉，但是司机却破口大骂，从我同事上车开始一直到到达她家一共差不多半个小时路程，司机全程都在为这事骂骂咧咧。同事跟我说她后来居然一点愧疚心理都没有了，反而觉得这个司机素质低下，心胸狭隘。 我相信换作任何其他人最终也是同样的反应吧。
这就是我在《人性的弱点》第一章 “人际关系的基本技巧” 学到了第二课：真心实意的感谢他人、赞美他人。
