《非暴力沟通》，一本刷新认知的书。
作者卢森堡博士把语言和暴力联系在一起，认为语言暴力会让人和人之间变得冷漠、隔膜和敌视。这种言语上的评价、指责、嘲讽、批评、说教、任意打断、拒不回答，给我们带来情感和精神上的伤害，比肉体上的伤害更令人痛苦。轻则造成日常沟通的障碍，重则造成民族、国家间的战争。
人和人之间的沟通，不外乎两种：表达自己和倾听他人。
卢森堡博士发现一种“非暴力沟通”的沟通方式，在表达和倾听时，通过简单的四步：
1、观察
2、感受
3、需要
4、请求
能让人们的沟通达到情感相通，和谐共处。
大道至简。
非暴力沟通的方法虽然简单，容易操作。它关注的是人类精神方面的需要：表达个人的真实需要和倾听时尊重他人。我想谈谈前者。
1、我的需要是什么？
在我们的社会文化中，在“集体利益高于个人利益”的“主流思想”的影响下，个人的需求往往是被忽略的。
在学校，我们被鼓励服从，而不是表达自我的需要。
小时候，每个人都会鼓励你不断成长，变成一个心智成熟，不再耍小孩子脾气的人。但是，很少有人鼓励你继续成长，变成一个怀疑和抵制社会错误潮流的人。
——Paul Graham《黑客与画家》
还有妇女。即便有李一诺、颜宁、王潇等女性领导者形象走进了公众的视野，妇女的形象和无私奉献还是紧紧地联系在一起。多少人在“不得不”的诅咒中，怅然地为别人浪费这一生。
然而，人，生而自私。
成功基因的一个突出特性就是其无情的自私性。这种基因的自私性通常会导致个体行为的自私性。然而我们也会看到，基因为了更有效地达到其自私的目的，在某些特殊情况下，也会滋长一种有限的利他主义。
——查理斯. 道金斯《自私的基因》
人类的利他行为，其实也是个体的自私行为，准确地说，是基因的为了延续的自私性的伪装。我第一遍读《自私的基因》时，被里面的观点震撼到。
生存机器最初是作为基因的贮藏器而存在的。它们的作用是消极的--仅仅是作为保护壁使基因得以抵御其敌手所发动的化学战以及意外的分子攻击。
——查理斯. 道金斯《自私的基因》
道爷的观点，一度让我对生命意义的探寻变得毫无意义。
幼儿饿的时候，还会嗷嗷大哭，引起大人的注意来满足自己生存的需要。长大了的我们为什么要遮掩自己真实的需要？为什么不能客观具体地说出我们的需要，为了改善自己的生活而提出请求？
良好的沟通方式除了发展友谊，促进家庭和谐，改善工作交流，推动政治和解，最重要的是——培养对自己的爱。
“笨蛋。”
“你真没用。”
“你总是把事情弄得一团糟。”
“这点小事你也做不到。”
“我应该早点知道的。”
这些话是不是很熟悉？当我们做错了事责备自己，这些负面的自我评价就会蹦出来，把可伶的“我”击倒在地，难以爬起。然而，把自己看成是一个工具——充满缺陷的工具，而不是“特殊的生命”，我们感受得到生命的美好吗？
生而为人，我很抱歉。
2、我想把自己当人
把自己当人而不是工具。不妨尝试转变自我评价的方式。
首先，体会忧伤和自我宽恕
然后，做个小练习：用“选择做”代替“不得不”
1）、体会忧伤和自我宽恕
指责他人，是因为他人的行为不符合我的需要；同理，自责，是我的行为不符合我的需要。
在遇到挫折，要问一下自己“我有什么需要没有得到满足？”，去体会错误的行为满足不了需要时，人生的悲哀和内心的渴望。
然后，宽恕自己。宽恕那个采取了“过去行为”的自己，宽恕那个调用了自责机制的自己。
在宽恕的基础上，采取相匹配的行动去满足自己的需要，出于生命的爱和尊重。
亲爱的，请把生命专注与尚未满足的需要上，不要活在恐惧、内疚、义务、或者羞愧中。
2、练习：用“选择做”代替“不得不”
不要做任何没有乐趣的事情。
——马歇尔.卢森堡
卢森堡博士还介绍一个小练习，通过“列清单—坦白—声明”这简单的三步，我们也可以在日常生活中，根据需要和价值观来选择我们自己的生活。
第一步：列清单
在一张纸上，列出日常生活中，你觉得没意思，但又不得不做的事情，全部写下。
第二步：坦白
在清单上，所列的每一项前，写上“我选择做”。承认你做的这些事情是你的选择，而不是不得不做。这一步，心理有些抗拒，是正常的。我能明白，要承认“我选择加班”比“我不得不加班”这个事实，多少有点违反“人之初，性本懒”的人性。
第三步：声明
承认后，填写一份的声明来了解自己为什么选择做这件事：“我选择做——是因为我想要——”从而理解自己行为背后的价值观——我做事的动机是什么？
加班是件劳心劳力的事情，我不知道自己为什么下班了还在办公室待到很晚。现在我明白了，我选择加班，是因为自己的工作没完成。当认识到效率是加班的主要原因，就想到可以用提高效率的方法来按时完成工作。不加班的晚上还可以联系朋友，拓展兴趣，丰盈自己的内心。
用“选择做”代替“不得不” ，主动根据自己的需要和价值观选择生活。选择放弃或坚持做清单上某件事情。当我们的行为不再是为了钱、得到赞同、履行职责、逃避惩罚、避免感到内疚和羞愧。即使工作艰苦，也能从中找到乐趣，因为这是我选择的生活。
感受自己真实的需要。采取行动去满足尚未满足的需要，转变负面的自我评价，并遵从自己的价值观去选择生活。这是出自对生命的纯洁的爱。
生而为人，不可如猫狗。
