心理咨询的人际关系模型：

一、建立关系：
建立和谐信任的关系，澄清问题，对咨询结构助人关系达成共识，对求助者问题广泛探索，初步确立目标

二、策略应用
确立双方可接受目标，策略选择与规划，策略运用与实施，策略实施效果评估，助人关系结束，跟踪调查

心理咨询与治疗模式发展：

1. 传统动力学方法——强调个体的、心灵的力量；
2. 综合的认知行为疗法——强调个人问题的有效解决
3. 系统方法——强调家庭成员的相互作用
4. 短程疗法——以结果的追求为基本导向，生态学

核心观点：

1. 有效沟通是任何助人关系的核心；
2. 双方建立温暖，共情的关系是助人最重要的因素；
3.助人目标包括，增强求助者自尊心，学会自我悦纳，学会控制自己的行为并为行为负责； 4. 采用多种策略，不断评估助人关系进展到何种阶段；
5. 助人者要清醒认识自己的需求，情感，价值观，从求助者需求帮助她们

治疗性助人终极目标：

整合情感、认知、行为领域，帮助求助者从情感认知领域意识到自己的选择与责任，并将这种意识转化为行动（提高自尊与自我接纳，获得对自我决定和行为的控制力）

助人关系宗旨：

提高求助者自我认识，自我探索

有效沟通：

询问是什么和如何，而不是为什么，让求助者逐步独立地揭示为什么

有效助人地特点：

1. 无条件积极关注，认为求助者是一个有价值地人；
2. 真诚与共情
3. 自我意识，对自我需求价值观有清晰认识，认为自己是合格和值得信任地人
4. 知识技能与能力，对知识了解越多，越有可能进行有效帮助

沟通技巧：

1. 感知非语言信息2/3
2.体会言语沟通中体现的悲伤、愤怒、恐惧、高兴
3. 提高反应倾听能力，即关注言语、非言语信息，情绪以及潜在思想情感
（促进性反应：对内容理解有增益；转述性释义；减损反应：与求助者信息无关的反应）

高级语言技巧：

1. 简洁反应：嗯，我明白   
2. 转述性释义
3. 试探，用可以说得详细一点，而不是何时何地谁等疑问句
4. 回应：对求助者观点的理解
5. 澄清：我没能理解，你说的是不是... （引入更深理解）
6. 核查：对助人者认知修正，我感觉...，我们能谈谈吗
7. 解释：理解陈述内容的潜在情感
8. 面质：分享你的真实反应，指出求助者的逃避
9. 告知：客观信息
10. 总结

心理动力学理论：

强调无意识诱因、童年经验、注重内容

一、弗洛伊德理论
1. 精神冲突来自于内部驱力与本能的相互竞争，提出了自我，本我，超我，所有心理困扰源于无意识，人自身的防御机制会减轻焦虑，但也会模糊内部精神世界的冲突的真实性，成人行为很大程度受到性心理发展阶段的童年早期的影响。

二、荣格理论
人朝着完整和自我实现方向发展，追求身体，心灵、精神平衡，提出感觉思维情感直觉四种人格。

三、阿德勒理论
人的行为是有目的性的，人类追求卓越补偿其内在自卑感，人际关系与社会参与是主要的人生任务

四、自我心理学
埃里克森人类发展的八个阶段，每一个阶段都有核心发展危机，自我与适应社会存在矛盾的时候会产生矛盾

五、客体关系理论与自体心理学
自我和人际关系是人格发展的基础，婴儿早期与母亲建立关系

心理动力学理论原则：
精神分析的目的在于对求助者无意识材料产生有意识，人格重组从而获得能量达到健康状态。
咨询技术：询问解释，梦的解析，自由联想，移情与反移情，回忆阻抗分析
治疗阶段：开始，移情的发展，移情的分析，移情的解决
目的是通过宣泄压抑的情感，获得领悟和正确的情感体验

现象学理论

现象学强调个人内在观点的独特性，内在观点决定了一个人的世界，注重当下、情感领域

一、存在主义理论
人总在寻求自身同一性，生命意义，与他人的联系，治疗目的是帮求助者理清所有选择，并让其对做出的选择承担责任。

二、来访者中心理论
人是按照自我概念行动的，假定人是理性善良，有责任心， 只有从重要他人那里得到了无条件关注才会使得个体敞开心扉。助人过程由求助者引导，助人者的自我暴露投入到情感的建立。鼓励求助者发展自我意识。

三、格式塔助人理论
有自我意识的人在环境中满足需求与获得经验，提高自我支持能力与心理稳定性，强调行动、负责、新的情感表达方式。必须强调当下，询问做什么，怎么做，不问为什么。

行为主义理论

行为由学习习得和消除，忽略感性考虑可观察的具体行为，强化行为更容易被重视
行为矫正：模仿学习，认知学习，情绪学习（系统脱敏、内隐敏感训练），操作性条件作用（强化行为）

认知理论和认知——行为理论

一、理性情绪疗法
纠正错误的思维方式，认知重组，提出ABC理论，，可以通过学习驳斥非理性信念，改变自己的信念体系，头脑风暴

二、现实疗法
助人者帮助求助者分析自身目标、价值观与行为之间的不一致性，来学习承担责任。
步骤：做朋友，询问为达到目标采取的行动，询问是否奏效，无效则做出更好选择，实施，计划不切实际则重新计划，求助者对行为负责，不要放弃。

三、认知行为疗法
人们的心理压力、苦难由于内部对话而自我诱导，内部的自我指令可以被改变，从而导致行为变化。
步骤：1.引出求助者思想，使其进行自我对话，并对其思想对话进行自我解释 2. 收集支持和反对求助者的证据 3. 布置作业任务检验求助者解释的正确性

构建主义

强调思维、情感、行为的内在依赖，无意识存在温情的助人环境，使得求助者构建新的自我

生态系统论

个体是系统得一部分，系统内部的变化将引起其他部分的变化，治疗重点在于相互责任以及共同参与

助人策略:
先关注当前表现的现实问题，再探讨深层次潜在问题

咨询会谈和普通聊天区别：
咨询有具体、可行、可评估的目标

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