专业靠不断学习，专业的外贸业务员必须以下3个条件:

1. 基本的英语表达和沟通能力.

2. 熟悉自己销售的产品, 了解各种相关的综合知识, 包括进出口物流, 产品认证, 客户情况,终端国家情况等等. 

3. 会做人. 其实就是会和客户打交道, 同时树立自己的信誉和口碑.  这背后其实有很多很多的内容。

中国目前刚解决温饱，健康和环境保护方面的意识还普遍超级非常薄弱， 食品物品方面的监管,都是不到位的。 (始终相信未来政策会变得越来越好)

但是产品出口国外， 特别是欧美相对发达国家, 都需要涉及到许多产品测试认证方面的要求. 今天给自己简单做一个梳理:

欧盟市场认证: CE, ROHS, EN71-1 to 12,REACH,

CE: CE意思就是Confirmite Europeenne, 欧共体， 欧盟国家。声明所有产品需符合欧共体安全， 健康和环境保护的要求。

简单的说： CE就是欧盟标准，是产品进入欧盟的一道硬门槛. 也就是说，产品或者包装上打上CE，就表示产品符合欧盟的安全和相关要求.

适用范围： 大部分产品， 电子电器类， 玩具类

目前其实中国有很多的工厂都是拿着符合产品品质要求的样品去测试，拿到了CE认证，拿到进入欧盟市场的门槛，但是大货却偷工减料，用次的物质以及有可能不通过测试的材料来生产， 以次充好， 已达到最大的利润。

其实这是极其得不偿失的作法, 特别是大客户，等于就是只做一次性生意。一旦客户拿着大货重新取做检测， 不通过的话， 得到的结果有可能是全部召回。所有消费者退货，退运的费用都是由厂家承担。

不接受CE的国家： 美国、加拿大、日本、新加坡、韩国等均不接受CE标志。

ROHS:

RoHS是由欧盟立法制定的一项强制性标准，它的全称是《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》

只适用于电子电器设备, 仅仅针对于产品中使用的有害物质成分的要求，对于以下这6种有害物质的含量要求。

但是2013年以后, ROHS 2.0 已经纳入了CE的标准. 成为强制行的范畴. 也就是表明通过CE的测试之后, ROHS 也是默认达到了.  因为ROHS是CE的一部分.

CE通过了， ROHS就不用再重复做了。

EN71-1 to 12: 这是针对于 玩具类 产品出口欧盟方面的产品认证要求。

European Standard, EN 71 Specifies safety requirements for toys. 

Compliance with the standard is legally required for all toys sold in the European Union. 

EN71-1： Mechanical and physical properties 物理和机械性的测试

EN71-2： Flammability  易燃性测试。 是否阻燃等。

EN71-3： Specification for migration of certain elements 重金属迁移测试

EN71-4 to12:  新增附加的其它细节要求， 如 产品警告标： 几岁之内不可以玩。使用场景要求。以及化学重金属物质含量要求等等。

REACH:这是关于 化学物质 的安全性检测，化学品生产、贸易、使用安全的法律法规，法规旨在保护人类健康和环境安全. 

归类下来是一下几点：

1. 生产商每年出口到欧盟境内的物质，总重量超过1吨的，就必须申报高关注度列表SVHC出现的物质成分。（反之小于1吨便不需要）

2. 物质成分申报的时候，要具体到每一种成分所占的比例。

3. 如果物质成分不涉及到SVHC高关注物质列表，则无需申报。

4. 如果涉及到SVHC列表内的成分超标，商品原则上禁止流入欧盟。看如何超标，这需要第三方的检测报告，然后根据对应的欧盟指令来判断.

5. REACH 检测，主要内容是测试商品内，SVHC成分列表内相关物质的含量和比例是否符合规定。

6. REACH的检测和申报都要通过第三方机构完成。

操作流程： 

Reach，是客人在当地申报，工厂以第三方的测试报告来证明工厂的产品达到reach要求，仅此而已。也就是说，找第三方做检测，就可以搞定这些事情。

至于客人这边，他需要自己去委托他当地的测试机构去解决，只需要拿到你的测试报告，我们的配合就完成了。

美国市场认证: UL ，ETL ，FDA

UL: 

UL 始于1894年, 是美国最权威的安全测试机构.

UL是美国保险商试验所（Underwriter Laboratories Inc.）的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是世界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。 它是一个独立的、营利的、为公共安全做试验的专业机构.

UL认证标志对企业的意义：

1、整个美国市场都十分注重产品安全；消费者及购买单位选购产品时，都会选择有UL认证标志的产品。

2、UL历史有100多年，安全之形象在消费者及政府都根深蒂固，如果您不直接售卖产品给消费者，中间商人也会要求产品有UL认证标志，以令产品畅销。

3、美国消费者及购买单位对企业的产品更有信心。

     4、全美国联邦、州、县、市政府一共超过四万个政区，都承认UL认证标志。

申请流程: 和UL中国办联系, UL会详细具体告诉流程. 

报价, 评估产品, 确认报价, 测试样品, 测试通过后, 安排验厂. 验厂通过后获得UL授权.  关键是产品通过测试 + 验厂通过， 才可以， 产品上就可以打上UL的LOGO. 

验厂是每年都要的, 每年都需要验一次或者多次。

这还没有完成, 更需要知道的关键是:  获得UL授权之后的每年都需要支付费用, 同时UL需要每年来验厂. 

拿到UL报告以后， 相关重要的事项：

1. UL 每个季度来验厂一次  (最大限度是每年验厂一次, 否则UL认证就得取消, 之前的钱都白花了)

2. 产品的任何零件或者外观不可以更改.  (如果有任何更改, 就得重新申请UL测试认证.)

3. 更新测试费用

4. 测试售后费用. 

UL整个程序下来费用是几万到10几万不等, 费用不低.  一句话: 工厂有UL认证的, 就是工厂实力的象征. 

ETL:

ETL 是美国著名发明家 爱迪生的实验室. 历史可追溯到1896年. 在美国， 加拿大， 以及很多其它国家都享有非常高的声誉。

ETL是美国电子测试实验室(Electrical Testing Laboratories)的简称,如果产品能通过ETL的品质认证, 便能认为产品品质是非常高的.

UL 与 ETL 的相似点和不同点 区别:

相似点: 都需要测试, 需要授权, 需要售后跟进, 每年验厂一次或者多次(每个季度一次)

A测试费

B年度授权费用 - 缴纳年费

C跟进服务成本

不同点: ETL在标准和测试上略低于UL.大家的法规和测试要求都差不多. ETL比UL相对便宜一些. 如果客户不要求做UL, 那做ETL也是可以的.

FDA:

美国食品药品管理局 Food and Drug Administration简称FDA），隶属于美国卫生教育福利部，负责全国药品、食品、生物制品、化妆品、兽药、医疗器械以及诊断用品等的管理

FDA是美国食品药物管理局（U.S. Food and Drug Administration）的英文缩写，它是国际医疗审核权威机构，由美国国会即联邦政府授权，专门从事食品与药品管理的最高执法机关。FDA是一个由医生、律师、微生物学家、药理学家、化学家和统计学家等专业人士组成的致力于保护、促进和提高国民健康的政府卫生管制的监控机构。通过FDA认证的食品、药品、化妆品和医疗器具对人体是确保安全而有效的。在美国等近百个国家，只有通过了FDA认可的材料、器械和技术才能进行商业化临床应用。

德国市场认证：GS ， LFGB

说到德国，我的第一印象就是他们做事的认真和严谨。还有羡慕那个百年不会淹水的青岛，因为德国人为它修建了下水道。还有人人都追爱的大牌车子： 奔驰，宝马，保时捷，奥迪，大众。。。哈哈, 还有厨娘钟爱的 双立人。。。好多好多百年大牌。

这些的背后也表明， 德国人对品质的要求， 不是一般的高, 而是远远的比一般高出很多。

GS 标准:   

GS比CE 要严格的多. 

GS的含义是德语"Geprufte Sicherheit"(安全性已认证)，也有"Germany Safety" （德国安全）的意思。GS认证以德国产品安全法（SGS）为依据，按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。 

　　GS认证标志表示该产品的使用安全性已经通过公信力的独立机构的测试。GS认证标志，虽然不是法律强制要求，但是它确实能在产品发生故障而造成意外事故时，使制造商受到严格的德国（欧洲）产品安全法的约束。所以GS认证标志是强有力的市场工具，能增强顾客的信心及购买欲望。虽然GS是德国标准，但欧洲绝大多数国家都认同。而且满足GS认证的同时，产品也会满足欧共体的CE标志的要求。和CE不一样，GS认证标志并无法律强制要求，但由于安全意识已深入普通消费者，一个有GS认证标志的电器在市场可能会较一般产品有更大的竞争力。 

　　可以申请GS认证的产品： 

　　家用电器，比如电冰箱，洗衣机，厨房用具等。 

　　家用机械。 

　　体育运动用品。 

　　家用电子设备，比如视听设备。 

　　电气及电子办公设备，比如复印机、传真机、碎纸机、电脑、打印机等。 

　　工业机械、实验测量设备。 

　　其它与安全有关的产品如自行车、头盔、爬梯、家具等。 

　　GS认证使用的标准为欧盟相应的EN安全标准。 

　　GS认证比CE认证的低电压安全认证（LVD认证），要更严格，有厂检和年检，而CE-LVD则不需要厂检和年检。 

　　谁能发GS证书？ 

　　（1） 德国认证机构：通常在国内知名的德国本土的GS发证机构有TUV RHEINLAND，TUV PRODUCT SERVICES，VDE等，是德国直接认可的GS发证机构。 

　　（2）其他认证机构：通常欧洲其他与德国合作的GS发证机构有KEMA，ITS，NEMKO、DEMKO等。

LFGB 标准: 

是跟食品有关的, 会接触到食品的产品 需要进行LFGB测试并通过. 产品比如: 杯子, 马克 杯, 叉子等。

德国的标准, 除了需要达到欧盟的标准（CE）, 接触食品类的还需要达到LFGB的标准. 

感官测试  Sensory Test on finished products. 

物质的迁移量。如塑料过色问题  Global migration on plastic

特定金属的迁移量.（证明合法合规，特别是重金属）Specific migration of metal

PAHS的总含量 （多环芳烃） Total PAHS content

Pb和Cd 铅和镉总含量  Total LEAD and CADMIUM content.

LFGB 测试通过， 代表你拿到了进入德国市场的通行证。

美国和加拿大针对于接触食品产品方面的是： FDA 标准。 但是， 如果你有LFGB, 就可以说我有LFGB标准， 一般客户也会认可。 当然， 也可以为美国和加拿大市场多做一个FDA 测试。

全球性权威的产品认证公司:SGS，BV，Intertek，TUV

现在国内的小测试公司很多很多, 一般实际的情况是付钱就能出报告, 发证书, 很乱. 

而SGS，BV，Intertek，TUV，这四家出局的测试报告都是广受全球客户认可的, 具有一定的权威性，目前还没有欧美客户拒绝这四家中任何一家的报告和证书. 

未完待续.