人只有在关于利益关系的时候,才能暴露人性的美与丑。
下午接到客户信息,反馈产品有异常,做为公司负责品质责任人,带着愧疚的心情汇报老总后,外出,屁颠屁颠过去现场分析问题。
微信下了单就准备出发,顺风车,速度也挺快。
到了时间,看到车子定位到了,愣是没有看见人,经过通话后确认,这家伙藏在大货车前面,我没有太注意。
后面就上车了,上车我就低头看微信读书,然后没有过多的沟通。
话说沙井去福永客户那里去了很多次,我总感觉快车平时都是36块左右,今天顺风车怎么37,正准备眯一会儿,但是想想好像哪里不对劲。
打开APP一看,瞬间被自己的订单整疯。
下错单了。
要去的目的地是比较近的,而我奇葩的下远了,已经确认上车付款了,就告诉人家师傅,错了,这个时候才注意看了一下师傅的长相。
年级不大,二十来岁的样子,一脸腼腆样,说话声音也不大,称不上小鲜肉吧,也属于耐看型,然后人家没有发火,我就说我用手机导航,咱们去我去的那个地方,当时我们走的都已经快接近目的地了。
好吧,人家居然没有生气,掉头送我,回来,搞的我很是内疚。
可能人的惯性思维是这样的,今天是因为我的失误导致人家送货延误,浪费了人家的时间,浪费了人家的财力物力,但是人家没有抱怨和指责,甚至也没有一句重话。
好吧,我就带着愧疚的心,和着一脸傻笑感谢人家,而且弱弱的问一句,
“你有没有遇到我这样的奇葩?”
“没有”
我就接着说了一句,今天这个事情的确是我的问题,你看吧,我也不想浪费你的时间,你既然人这么好,等下到站了,我补贴一个红包给你,表达我的感谢。
人家没有说话,好吧。
不说话代表默认,就像某男生去带菇凉看电影一样一样的,开始都是正襟危坐,后面会根据剧情的发展,一点点靠近,再然后就拉拉小手啥的,女方只要不反抗,都是代表默认。
电视都是这么演的,天地良心,我没想咋滴人家司机。虽然他看起来不丑,我只是想表达一下我的歉意,顺便觉得,这孩子不错。
人只有在切身利益发生改变的时候,才更能体现人性的善恶美丑,更何况是陌生人。
他有很多种选择,
1 可以选择让我下车
2 清楚明白的根据实际的路程,重新算费用
3 他可以抱怨和指责
4 他可以有理由的凶
但是这些他都没有,他选择了冷静
选择了听从我的建议,安全的送我到站,自己吃一点小亏。自己去处理因为突发事件引起的交货延误。
因为我而影响他的正常交货时间,再细致一点,影响他的个人信誉。
这些都足以让我觉得这个人不错。比我强多了,在应急事情上。
好了,故事说到这里是不是该结束了,但是没有。
我做了什么呢?
我在下车的时候,倒是真的发了一个红包。
其实我也可以不发,他又不可能过来问我吧?
但是既然这个问题是我的责任,我也对人家做出了承诺,那么就要言出必行。
那么又有一个问题出来了,出差的费用是公司报销的,因为我个人行为导致的错误,这个多付的钱,算谁的?
有人会说,反正就是报销,可以让老板出。
但是每个老板没有义务为我们个人的非正常因素导致的浪费买单。
所以这个部分,肯定是自费了。
生活的自然,自然的生活,我们每一天的生活,工作,接触的人和事,都是我们人生的无形财产。他教会我们成长的每一步。
如果遇见恶人,他们磨练了我们的心理素质承受能力。
如果遇见了好人,他们教会了我们更该怎样的更好的与人相处。
那么人生不只仅仅是学习营销的人们常说的,人生处处皆营销,而是人生处处皆学问。
关键是在与你自己有没有在事情发生的过程中控制自己的情绪,在事情发生之后思考自己的行为,这二点,都能做到的人,必定了不起。
而我目前为止只能事后思考,还做不到控制情绪,因为我比较容易冲动,冲动是魔鬼哈,前天,没有搞清楚状况就指责客户,后面就被客户说了。
然后然后咱就给人家道歉了,虽然我能犯错,但是我不是一无是处,因为我敢于勇敢的面对错误。
当我经历了这个事情之后我发现我自己是一个热爱生活的人,更是一个有情怀的人。因为我真实呀,并知道感恩呀。但是我知道我只所以这样,也是因为我今年看到的一句话。
一个从2006年就开始专注“产业+互联网的应用研究,他更是,央视财经评论员,他说了,他要做一件事,他的使命是
让教育普惠,让智慧增值,推动中国进步。
当时我看了这句话后就被他的大情怀感动。
目前为止,我经常在这家企业开发的APP上面听课,学习。
我简书里面的学习笔记都是这家企业里面出来的企业文化。
那我的情怀是什么,通过学习更爱生活,更懂得换位思考我老板的艰辛,我们身边人的艰辛,今天滴滴司机的艰辛。
人生处处皆学问。你靠近什么,什么吸引你,你也会吸引什么样的人来靠近你。你正能量,当然也会吸引正能量的人来靠近你。
这就是真实的生活中真实的我,发生的真实的故事。
好了,今天就唠到这里吧。
留下一个问题给看到的亲们,假如你是那个滴滴司机,你会怎么做?
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