糖不二的新媒体运营笔记 01

① 运营说到底是营销的事件。而营销终归到底是为了盈利。

这个利,在不同阶段不同目标的情况下会有不同的表达。

  • 数据上体现为:粉丝新增数、阅读量、转发量、评论数量、后台新增成交量等。
  • 核心其实是:增加流量,留存客户,促进客户活跃度,促进订单完成。
  • 实际对应本质是:扩散辐射范围,影响用户决策,最终促使交易

任何不以完成促成交易完成的营销活动都是在耍流氓

然而促使交易并不等同于推销强卖,就如同招聘双方是平等地位一样,销售活动双方的地位也是互利而平等的,好的营销活动,会体现出人文关怀,会与受众发生关系。

“我想要认识更多关于你的事情,那些你想要得到的我都想要满足你,那些你没有想到的我也都想给你”

我心中理想的营销,其实是与受众谈一场一对多的恋爱,对于每一个受众,都让TA感觉到自己是最特别的唯一。

② 增加阅读量/影响力的要点:

  • 内容
    • 有趣/段子/性相关擦边球→生理需要与解闷
    • 干货→实用,可帮助生活工作
    • 引发情感→与粉丝发生互动关系,引发情感共鸣
    • 得到启发→完成自我成长与超越

试用马洛斯的需求理论分析,其实可以分别对应到三种不同的需求阶段。越底层的需求量越大,刚需;越往上的影响力越大,深层次需求。


马洛斯的需求层次理论
  • 流量
    • 导入:
      • 官网导入
      • 既有用户导入(老客户)
      • 外部平台的流量导入(对外合作)
      • 外部其他资源的流量导入(线下资源等)
    • 传播:
    • 活动
    • 口碑传播
  • 其他影响要素
    • 发布渠道
    • 发文时间
    • 转发引导
    • 排版风格
    • 图片/音频等其他媒体格式

③ 拓展阅读:

  • 杜蕾斯微博
  • 《参与感》
  • 《影响力》
  • 《乌合之众》
  • 《爆发点》
  • 《怪诞行为学》(可预知的非理性)
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