昆明梁艳分享第八十四天。网络五期初级。2017.08.09
一般化问句多应用于处理当事人焦虑于担心自己与众不同的情绪。一般化问句帮助当事人放下紧张的心情。当我们太过焦虑、紧张时，就没有办法清楚地看见问题本身，也无法解决问题。而且我们也会常常觉得自己所遇到的问题是独一无二的，因此更提升了焦虑。所以在面对问题时，我们能提供相关的信息，让当事人知道他所遭遇的问题是普遍性的，帮助他看到自己的负面感受是相同处境下人都有的反应，使当事人觉得自己不孤单或特异，进而比较容易看清问题，解决问题。
一般化问句常用到的语言:“大多数人也会如此……”“一般人遇到……也可能做与你类似的事情”“根据……（经验或发展理论）”。
一般化使用技巧。1.可以提供理论（尤其是发展的理论）或是大多数人的反应模式。2.当当事人所提的问题有扩大与灾难化时使用。3.当事人所提的问题属于发展性的问题。4.把当事人说的很严重的词汇转化为一般的、普遍的、合于事实描述，以替代病理化的描述。5.不是所有的当事人都适合一般化技巧。
