培训如何获得领导的支持
最近很多培训专员跟我抱怨,培训不好做,归纳起来主要有这么几种现象:一.公司大领导不重视,没有培训经费;二.各项培训工作推行不下去,部门负责人不配合;三.员工参与度差,总是以工作忙为借口,没有培训氛围;以上三种情况我跟这几位朋友简单分析了下,我们得出一个结论——培训没有获得公司领导的支持。
可能很多人会说,做培训的人都知道获得领导的支持重要,但是这个是很难改变的,有的领导培训观念强,有的领导观念弱,支持的力度自然是不一样的;这里我们要说的是,我们是可以通过一些方法更好的获得领导对培训的支持的,下面我们通过三个方面一同来分享下:
一.了解领导要解决的问题
很多时候我们做培训需求调查做到部门负责人一级就完了,往往忽视了公司高管的培训需求,如果这个时候我们花点时间对高管进行访谈,可能我们会得出很多有价值的信息。我们想一想,如果这个时候公司的总裁正在为如何提升公司的品牌影响力费劲心思,而你拿着一份“团队执行力”的培训课程来申请经费,会得到领导的支持吗?答案是否定的。所以培训一定不能脱离业务,我们建议了解公司不同阶段的战略发展目标,定期做高管访谈,了解领导需要解决的问题,有针对性地开展培训工作,领导的支持度一定会有提升。
二.让领导“上船”
这里给大家做一个选择题,大家认为下面哪种情况说明领导对培训支持度最大?
A.领导为了让员工参加培训,调整员工的工作计划和安排
B.领导鼓励员工在工作时间参加培训
C.领导主动要求担任课程的讲师
答案是“C”,大家答对了吗?领导愿意担任课程的讲师,说明领导“上船”了,俗话说的好,同船才能共渡,让领导成为我们培训系统的自己人,他才会更好的支持我们的培训工作,话才好说,事情才好办。
说到这里,很多人可能会跟我说,我们的领导不愿意讲课;对此我的建议是一步步慢慢来,先邀请领导在培训中做一个5分钟的开场,慢慢10分钟,20分钟,30分钟的总结,当领导觉得培训组织的很好,课堂氛围很好,台上讲话的感觉很好,他很有可能主动会要讲一个小专题,慢慢的,领导就会“上船”了。
还有一个非常重要的支持,就是费用支持,俗话说,巧妇难为无米之炊,争取一定的培训经费作为预算是非常重要的,大家都知道,理论上我们做培训预算应该将企业人力成本的2%-4%拿出来做培训预算,但是真正能够达到这个额度的企业其实是不多的,如果我们直接按照2%-4%向公司领导申请培训预算,如果没有良好的基础,很有可能是碰壁的,这个时候我们应该怎么做呢?我的建议是化整为零,不要把培训费用全部做在人力资源部或者培训部,而是合理的分摊,很多企业做的高管外出学习费用,如EMBA、长江、中欧商学院、游学等费用应该单独列支,可以列为总裁办专项费用,也可以列为高管所在部门的管理费用;另外各业务部门都应该有一部分的培训预算(需要人资或者培训部审核方可使用);最后一点建议就是,清晰预算制定的依据,一定要有据可依,如:人均预算量、历年对比量、同行参考值、销售或工资总额比率等。
打铁还需自身硬,除了我们上述的一些技巧外,我们自身的培训管理能力肯定也是非常重要的,俗话说“内修外炼方为师”,我们培训管理者同样也要做到内外兼修,内外均衡!