说的精彩,不如问的巧妙!
因为相较于被告知的事情,人们更在意自己想到的事。
不提供建议,只是不停地问为什么? 切记: 关于这个课题,我其实也没有想好,所以我来请教你,如果不表明自己其实没有答案,而是暗示对方你知道应该怎么做,那沟通味道就变了!
移民对养育孩子有利,对孝敬父母有损,你们认为哪一个重要一点?我们真正追求是什么?我们快乐来自哪里?最好的顾问,不提建议,而是提问题,促使他人自己把事情想清楚。
苏格拉底提问法则:
1.首先克制自己表达陈述的本能
2.然后封闭式提问给对方核对主题
什么……对吗?是吗?
3.表达自己也不知道答案,愿意陪对方聊
切记什么?决定沟通味道,关于这个课题,其实我也没有想好,所以我来请教你?
这样的沟通技巧会大大增加你在人际关系中的价值!
4.连续向对方提问,提问的方向:探究背后的假设。探究他自己没想明白的标准。提醒他没有考虑到的情况。逼着他去对比细微的区别。
举例子:北京一小伙伴最近苦恼看不到出路。想回四线小城市。但真要回去,他不甘心,我怎么办?从探究背后的假设和他自己没想明白的标准来提问:
我问他。你理想的未来是怎样的?如果那些都实现了,你会怎么样呢?你要选择继续在北京打拼,还是回老家,你最看重什么?收入,机会,朋友,家人,环境,子女教育,如果排个序,你会怎么安排?为什么这么排呢?从提醒他还没有考虑到的情况,逼着他去对比细微的区别?我们来提问:
有没有之前跟你类似的情况?他们是怎么选择的呢?你对自己的选择有哪些满意的地方?哪些地方不满意?如果一切都不改变,未来五年你会做什么?如果有机会跟五年前的自己说句话,你会说什么?