一、挖掘需求
1.发现需求
需求，即不满足。
来源：1)自我观察、感受、思考；2)行业报告；3）其他产品研究
2.分析需求
围绕所发现的某个或某些需求进行相关市场研究（看资讯、查报告、找数据）
得出【市场研究报告（规模、特征、趋势、边界）】
（市场推广人员看）
2016-10-3 增加内容
获取用户需求
需求转化：用户需求转为产品需求
进行用户分析
得出【用户画像】、【需求列表（选择核心需求）】
根据核心需求，确定竞品对象，进行竞品分析
得出【竞品分析报告（SWTO、借鉴点、细化项分析）】、【需求列表】
（市场推广人员、运营人员看）
整理需求列表，对需求进行分类、评估、排序
2016-10-3 修改
整理产品需求，分类、标注、定属性
评定产品需求的商业价值
初评实现难度
计算开发性价比
得出产品定位、核心目标、确定目标用户、建立客户角色卡片
（市场推广人员、运营人员、设计人员看）
3.需求评审（决策层、各职能人员看）
二、产品设计
根据需求评审结果，进行产品设计
将需求列表转换成功能列表
（开发人员看）
根据功能列表，设计产品使用流程图、产品结构图、产品信息结构图、产品原型
（开发人员、设计人员看）
通过用例图进行功能性需求说明，包括全局性功能说明和详细功能说明
（开发人员看）
简洁明了语言，说明非功能性需求（性能需求、安全需求、数据记录需求等）
（开发人员看）
三、过程管理
产品管理说明（产品路线图、产品验收标准等）（开发人员看）
