1 今天早上，闹钟没有响

连续几天，孩子们都自己设置闹钟，早上6点多就起床了，跑到窗口听听鸟叫，看看自己喜欢的书，心情相当愉悦和自豪。

爸爸妈妈安心地准备着早饭，真是一派祥和景象啊～

不过，古人说“事不过三”，诚不欺我。这不，今天早上就出了差错。

买完早点回来，我以为孩子们已经洗漱完毕在等我了，却发现两娃一个都没有起床！

彼时大约是7点钟，如果按平时出门的时间来算，这就需要孩子们马上起床，不能有任何拖延。我自己首先就有些着急了，连忙去喊他们，告诉他们已经7点了。

孩子们的第一反应当然是：“可是，我没有听到闹钟响呀。”

检查了妹妹的闹钟，原来是没有把闹铃的 “off”调到“on”。妹妹迅速地接受了这个现实。

再检查哥哥的闹钟，闹铃时间没问题，开关也已经打开，但是现在的时间却显示12点半。哥哥难以接受这个现实。

第一嫌疑人锁定妈妈，“妈妈，一定是你想让我多睡一会儿，故意把时间调错了！”我举手发誓，真没有这么做。

第二个嫌疑人锁定爸爸，因为爸爸恰恰来喊他。爸爸也说不是。

第三个嫌疑人锁定奶奶，我说大半夜的，奶奶不会来你房间的。

第四个嫌疑人锁定妹妹，妹妹一听就火了（此处省去哥哥的猜疑和妹妹的抗议一万字……）。

眼看着战争一触即发！

还好，在爸爸妈妈的劝慰和拦截下，妹妹眼中含泪，在愤愤不平中终止了自己的反击战。

最终，孩子们在学校大门关闭前到校了，而爸爸显然要比平时迟到办公室了。

2 爸爸妈妈的应急处理

但是，我想，事情并没有结束。我得捋捋。

这貌似是一件很小的事情，但是对于孩子们的成长来说，生活不就是由一件一件的小事组成的吗。我们的观念、行为，甚至说大一些，我们的三观，就是由对这些小事的理解和处理而建立起来的。

很多成年人遇到麻烦、挫折，会怨天尤人，不是说自己运气不好、是个倒霉鬼；就是认为家庭或者社会造成了自己的境遇。处在这种心理状态下，会被不良情绪包围，很难想到去积极地解决问题。

所以，娃爸当时用的方法是跟孩子们讲道理，可谓语重心长啊。

但感觉孩子并没有能听进去很多。

其实，教育从来不能指望立竿见影，而是润物无声的，也许有些道理需要孩子们某一天，回头再想，会说“我老爸当年跟我说过……”。

我则希望自己能含蓄一些，于是决定讲故事。

费斯汀格法则说，“生活中10%是由发生在你身上的事情组成，而另外90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定的”。

在送儿子到校的路上，我就给他讲了费斯汀格说的一个事例。

有个男人叫卡斯丁，他早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。

        卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。

　　于是二人吵了起来。一气之下来，卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，不得不立刻转回家。后来他迟到了，挨了上司一顿严厉批评。儿子这天参加棒球赛，因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

　    试想，卡斯丁在事情产生后，假如换一种反应。比如，他抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。 

同样，效果更是不佳。

因为，我的故事刚一开头，孩子就说“你肯定是说我不对的吧。”他严重怀疑我的故事糖衣里包着炮弹。

故事讲完，正好到校。孩子对我说一句“我再也不听你讲的话了”，就头也不回地进校了，身后是他那满脸黑线的老母亲在风中凌乱……

3 回到家里，妈妈的心理戏

回到家里，我去检查那个关键证据-小闹钟，人家走得好好的，并没有任何问题。我想，可能还是昨晚儿子设置时间时把长短针搞错了吧。

等我坐到书桌前，回想整个过程的时候，我突然知道自己的问题在哪里了。

我只看到了孩子的行为，没有看到他强烈的失望情绪。他怀疑别人，翻译过来其实是“之前几天我都是全家第一个起床的，那时我很自豪，爸爸妈妈都夸奖我。我真希望今天也能早起，可是我却搞砸了，我感到很失望，我不能接受这个事实，我真希望是别人造成的这个后果。”

如果当时我能够更敏锐一些，也许我就不会直接讲道理了（我讲的那个故事太明显是个道理了）。

只有先处理好情绪，等情绪平和之后才能讲道理，从而才能引导行为。

怎样才能更敏锐一些呢，其实需要加强的是“共情”。

早在十年前刚做心理咨询的时候，就知道只有做到共情，才能和来访者站在一起，理解他们的处境和悲喜。

但是，到了自己家里，为什么却“忘记”了这一点呢。

高岚、申荷咏的《沙盘游戏疗法》中提到，国际知名沙盘游戏治疗师劳伦·考宁汉在教学中每次都会提到一个故事。在古老的美索不达米亚文明中，流传着一个神话传说。

    掌管着天上与人间的皇后伊娜娜(Inana)，听到她妹妹“地狱皇后”艾里斯克欧（Ereshkigal）来自地狱的痛苦呻吟，决定前去地狱探望。

    经过那狭窄的地狱七重门的时候，姐姐伊娜娜先后脱去其华贵的装饰与衣物，来到了妹妹“地狱皇后”艾里斯克欧的面前。

    已经失去理智的艾里斯克欧，以其盛怒接待姐姐伊娜娜，夺取了她生命的气息并将她变为一具僵尸。

    三天之后，不见前往地狱的伊娜娜返回，她的忠实仆人尼苏伯四处寻求帮助。最后，在智慧与水之神安奇（Enki）用其指甲的泥垢做了两个小人，让他们把生命的食物和水送给伊娜娜。

    这两个小人神不知、鬼不觉地来到了地狱的皇宫，发现“地狱皇后”艾里斯克欧（Ereshkigal）赤裸地躺在床上，头发散乱，语无伦次地呻吟着：“喔…，喔…，我的里面啊！”

    受命于安奇的两个隐身小人，用同样的语气呻吟着：“哦…，哦…，你的里面啊！”

    艾里斯克欧大声地叫喊着：“呜呜…，呜呜…，我的外面啊！”

    两个隐身小人同样回应着：“呜呜…，呜呜…，你的外面啊！”

    艾里斯克欧继续呻吟与呼叫，两个隐身小人也同样回应着她的痛苦……

    就这样，直到艾里斯克欧内心变得平静，停止了痛苦与呻吟。

    于是，康复了的艾里斯克欧要答谢这两位帮助了她的小人。

    两位小人要回了伊娜娜的躯体，用生命之水救活了她，并与她一起重返人间。

这个故事很奇妙，每次读来都能提醒我，提醒我作为妈妈，作为心理咨询师，“你深入到对方的内心里去吗?还是只是在隔岸观火? ”

以下这位幼儿园老师则真的做到了“共情”。

    一个小女孩第一次去幼儿园，她紧紧地拉着妈妈的手，老师来迎她，她也不愿意跟老师走。

    妈妈送她去班级，经过走廊时，她看到两边的墙上挂满了小朋友们的画，看到其中一幅，她小声地嘀咕着说：“这幅画，画得可真难看。”

    妈妈听了，赶快对她说，“你画得也不怎么样，不要批评别人的画！”

    老师听到了，却对小女孩说：“在这里，每个小朋友可以按照自己的想法来画画。走吧。”这次，小女孩去牵了老师伸出的手。

这个案例中，妈妈在讲道理（甚至那句“你画得也不怎么样”是一种否定），而老师却在照顾情绪。孩子从而知道，这里是安全的，老师是能接纳我的。

和大人不同，孩子们共情的能力似乎是与生俱来的。我的孩子有时看着我，会问：“妈妈，你看起来有点不高兴，发生什么事了?”

有一位老奶奶，她跟人说自己快要死了。儿女们说，放心，您会长命百岁的。邻居说，别想这些，你现在就好好享福吧。于是，老人家跟他们也就没有什么可再说的。只有几岁的小孩子却认真地说，“那您一定很舍不得吧?”老人的话匣子，由着这句“一定很舍不得吧”而打开……

共情，作为专业术语，几乎是与心理学一起出现的，它的英文empathy是要表达一种在理解的基础上对别人的情感与动机等心境的认同，或者是一种能够体验到别人情感与心情的能力。

在家庭中，如果孩子觉得我们根本没有理解他，那么他一定无法听进去任何劝慰、建议、忠告、批评，甚至激励的。

当然，不同的家庭，可能有不同的家族传统和教育理念。我想，我们共同的目标是，把孩子们培养成自食其力、独立思考、人际良好、自我完善的社会公民。