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图片发自简书App
I
what：积极的倾听能够了解对方的心理，并鼓励对方说出内心的想法，帮助对方走出困区。
why：听懂对方传递的信息并给予积极的回应，能够建立良好的交流，值得信懒。不积极的倾听会让人感觉敷衍了事，不是真正的关心，距离疏远。
where：适用于工作生活中，尤其适用于对方需要开解的时候。
how：
1、听懂对方想要表达的，鼓励对方往下说，更深入的了解情况
2、引导对方做出积极解决方案
A1
yoyo每天早上都会跟我说：“妈妈上班慢点开车，开车别看手机，早点回来啊！听多了我也习以为常了，经常回复她，妈妈知道了，再见宝贝！
A2
你是想告诉妈妈开车不要分心吗？怕妈妈撞车对吗？让妈妈早点回来是想让妈妈陪你玩吗？如果是，那我和孩子在一起的时候就多陪她玩她喜欢的东西。如果不是，再问她是不是想让妈妈多一些时间陪伴你呢？
