(在《管理培训生项目怎么玩?(上)》(点击访问),我们帮大伟捋了捋管培生们经历的“选拔、培训、培养、定岗”四个阶段的后两个阶段,今天我们来聊聊“培训”阶段)
大伟咕咚咕咚一口气喝完了杯子里的水,“石头,咱们刚才聊清楚了,定岗这事不是最后才定,应当选拔之前就有眉目了,就算不是明确岗位,那也得是相对方向的明确。培养这关我也知道了,轮岗不是泛泛轮,什么方向瞎跑,并且导师不是能一般员工,得是管培训定岗之后可能的上级。那这培训呢?”
“记得你刚才说过,你们都是先集中学习一周企业文化和制度,人力资源部主讲,然后就进入轮岗了,对吧?”
“是。你的意思是人力资源部主讲不够?他们可能忙不过来,或是没有业务部门领导来讲压得住场子?”
“压场子这事未必,毕竟管培生也算是应届生,他们对领导的体会不算深。你想咱们两刚工作那会儿,看到老员工就觉得人家挺强的,所以人力资源部来讲课,不存在太大的压场子的问题。问题是这种模式不对。”
“模式不对?”大伟一头雾水。
“嗯。你想想,企业文化讲什么?讲企业价值观?讲发展历程?讲上墙的口号?”
“那讲啥?”
“先不说讲啥,这么讲你喜欢听么?你觉得对管培生他们有什么帮助?”
“了解企业呗!不过说实话,我自己也不喜欢这么听,跟洗脑似得……”
“所以问题在这里。了解企业有很多方式,老老实实听课是一种,如果只是基本知识,看宣传材料也就能明白了。真正要说企业文化,还得是身体力行去体会,听是听不进去的。”
“那怎么身体力行?”
“首先,企业文化是什么?严格来说不是制度政策和口号,其实就是你们公司平时做事看事的风格,什么事能做什么事不能做,什么事儿是值得肯定的,什么事儿习惯怎么做。这种东西教的话,只有两种,一是学游泳,二是看电影。”
大伟若有所思,“游泳?看电影?”
“游泳就是体验。管培生在企业里面学做事,就跟没下过水的旱鸭子一样,连水是什么触感、进入水之后有什么压力、水流可能有哪些变化、水流变化之后对自己会有哪些影响,一概不知,这种情况下再认真学、认真教,也是效果有限,反而不如给他们做基本讲解之后,尽快投入到轮岗中——这等于让他们下水了,当然刚轮岗时肯定是有事情做但是相对影响后果不会很重的岗位,就像是浅水区。但是下水了不是就完了,一方面要设定第一周、第二周乃至第几个月时分别要体验的工作事项,逐步深入,并且定期召集集中一次——比如每周,对这一阶段要完成的工作事项作总结,帮大家理清脉络的同时,也能让他们互相谈谈心得体会,这样就能更好的把企业文化传递过去,不是停留在他们的笔记本里,而是停留在他们的行为中,保证与公司日常企业文化的融入一致。”
“哎!还真是这样!”
“接下来说看电影。你看大家很多人都对美国文化的`自由、独立、拼搏就有机会`很感兴趣,但是这是美国政府天天在各国家刷标语刷出来的么?不是吧?那他们怎么做文化输出的呢?“
“好莱坞呗!我明白了,企业文化不仅仅是专门的老师千篇一律的讲,最好是经历过一些代表事件的老员工现身说法,这样管培生们觉得故事感强,也容易有代入感,对企业文化的体会会更深刻。——但是这些老员工表达技巧没有专门讲师强啊!要给他们做TTT培训么?”
“如果能把故事说清楚,就不要做TTT,如果表达非常欠缺又不找到别的当事人,就可以稍微做一些TTT,只需要把事情关键点还原出来就行,不需要讲的专业,越专业越像是排练出来的,管培生们听着就越觉得是编造的故事,毕竟他们也见多了演讲了。反而不怎么专业的技巧,只要事情是真实的,讲出来也不失真,略微笨拙点或者生疏点的演讲技巧,反而大家会觉得这是真的哎!更加有效果!”
大伟摸了摸下巴,“原来光是企业文化培训这一段就有这么多门道。光干巴巴讲还不够,用学游泳的体验方式让管培生不仅在脑子里更是在行动里融进去企业文化,用老员工现身的方式让管培生从故事里自我总结企业文化。这样他们能真正接受企业文化,轮岗阶段做事情也就容易和老员工合拍,后续培养和定级也就更有把握了!”
“是这么回事,所以现身的时候真人现场是最好,如果成本太高就是录成采访类的录像也勉强可以,但是少化妆少套路,尽可能自然就好”
“晓得了~那选拔阶段要注意什么呢?”
“一次别吃太饱,先吸收吸收,咱们下周一继续聊选拔,并且给这四个阶段总个结~”
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哈哈,给大家这么多天单图版之后,故事版又回来啦~
前几天是考虑大家刚上班回来,需要处理的事情太多,大篇的文字版可能会太干涩吃起来花精神,所以图片版多一些。今天也在这里做个小调研:
A、故事版比较细致,我更想看故事版~
B、图片版比较简洁直接,我光喜欢图片版~
C、都行都行,好吃啥都行~可以交错着来
D、就是要累死石头你!我们要图片+故事!
直接在评论里回复对应字母就好~
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