焦点解决网络初17中19 坚持分享第409天 20200918周五 第三期约练挑战计划 第十周第2次(53次) 总第143次
今晚约练角色:咨询师
抱怨的背后是正向的期待。耐心倾听来访者的吐槽,感受他的感受,共情他的感受。不刻意追求咨询效果,不急于扩大和转化当事人的知觉。捕捉来访者重复抱怨的用词驻足停留、具体化,使其负向情绪得到了释放,更加清晰自己有兴趣的、适合的、想要的。同时,来访者也看到目前希望环境的改变是不现实不可能的。此时,咨询师才询问当事人“您想要的状态是什么?” ,“面对不可能改变的环境,您想如何做些调整?”, 来访者的思考便呈现出来。
整个咨询过程中节奏是慢的。在讨论阶段,来访者说今天的他喜欢这样的慢节奏。
真正的同频才能产生共振。来访者抱怨的事正是咨询师工作中经常遇到的,因而咨询师对当事人的共情是发自肺腑的,会让当事人感受到咨询师和自己是一伙的,这是建立关系的关键。
尊重来访者的价值观。当听到来访者在机会面前依然选择遵从自己的内心时,咨询师没有给予任何评判。