要离职了。
在这一家公司待了整整一年,没啥拿得出手的案例,也没学到啥了不起的技能。偏偏,遇到了一群特别可爱的用户,欠下了很多“友情债”,还练就了一身自我钻研和摸索的“刻苦精神”。
我的工作是社群运营,可我从来没想过做这个职位。做这个只是因为用户运营的工作实在太难找了,刚好看到一个社群运营的工作,经由前领导建议,决定由用户运营转向做社群运营。
1)成长篇
一开始,我啥都不懂。社群是一个比较新的东西,那时候翻遍了简书、公众号、知乎来找文章,突然发现运营深度精选的文章不错,按照文章里的方法来做取得了一定成效。于是,我就这样开启了我的社群运营之路。
我都没想到,我这样的零基础后来撑起了20多个群,组织了几场线上线下活动,跟一些优质用户成为了朋友,还创立了社群的专属公众号,企图打造独立的社群品牌。
或许压力真的能激发很大的潜力。那个时候我很无助,可是工作就在那里,我只能接受。公司里没有人懂社群,我就只能向外求助,我加入了好几个付费社群,买了不少书和课程,认识了很多牛人。
那段时间大概是最拼的了,我几乎是把社群当作创业来做,把社群当成自己的品牌。
一路走来,没有停止过焦虑。前两个月我的焦虑加重,变得像轻微抑郁,最严重的时候,我在地铁上突然哭起来了,毫无预兆,连我自己都吓到了。下了地铁,我哭了很久很久,才勉强缓过劲。
后来,我去了一趟三亚放松,其实也是因为太焦虑了。在运营方面,拉新和活跃是我比较擅长的,留存和变现我还做的不好,可KPI压得人喘不过气。
那个时候很孤独,很无助,很想把事情做好,可毫无头绪,有些事情可能已经超出了我当时的能力范畴。
年轻大概就是不容易服输,明明觉得KPI太高,很难完成,总是蠢蠢欲动,不放弃努力。直到试了好几次,就开始说服自己来接受自己有些能力确实不足,可内心特别失落,忍不住怀疑自己。
随着受到的挫折越来越多,我开始慢慢接受自己的能力不足,我以为这会让我堕落,可接纳自己的不足才是真的让我成长。
我慢慢明白,公司需要的是团队协作,每个人需要认清自己的优势,并把优势发挥到极致,团队里的人能力互补,保持良好的沟通很重要。
当我明白了这个事情,也是我可以离开的时刻了。在这家公司最大的收获就是我一个人活成了一个团队,我对自己的要求太高了。我离开这家公司,也是这个原因,一个人始终不能成为一个团队。
2)快乐篇
说了很多挫折,该说说快乐了。我的用户是有0—2岁宝宝的妈妈。刚开始我接触这个群体,总听到怀孕期间被家暴,生了孩子被婆婆嫌弃,跟老公闹离婚的事情,吓得我恐婚恐育。
时间久了,宝妈们会在群里互相帮助,非亲非故却愿意给彼此分享很多东西,这是让我第一次感觉到社群如此温暖。
后来,我接触了20来个管理员,全是宝妈,她们是我来到这家公司的最大收获了,她们给了我很多感动。我第一次知道真的会有人愿意义务帮忙管群,之前只是在文章里看到,我还以为这需要群主极强的魅力。
我最初只是按照之前的规定,给每个人每月30京东币或者公仔和抱枕而已,甚至后来连每个月的京东币都取消了,变成了生日福利和节假日福利,福利真的还好。可几乎每个人都非常卖力的帮助我管理群,以及宣传品牌活动。大部分的她们并没有见过我,除了在深圳的几个管理员。
她们让我觉得社群真的是一块风水宝地,人们是温暖的,无私奉献时间和精力,只是因为一份认同和喜欢。也是她们让我更加坚定了做社群运营这份工作,为更多人带来价值。
直到现在,我还在思考离开了她们,我还能否遇见这样一群可爱又认真的管理员。感谢你们,我无数次的感动都是源于你们。
接下来也要说说我那些可爱的忠实用户了。看到第一张图了,这是我办一期读书营时用户画的,超级感动。虽然我并不是宝妈,但跟着大家一起,我不仅学到了很多育儿知识,更学会了同理心,只有同理心才能让我和用户的距离更近。
还有好几位妈妈总是不吝啬自己的爱和关心,总是第一时间出来挺我,比如小土豆妈妈。有一次听到她讲,对于一个不会说话、连“指”这个动作都不会的宝宝,世界真是充满了挫折,我们在抱怨宝宝哭闹的时候,更需要换位思考,我一下子就泪目了,我们太习惯站在自己的角度,却忽略了宝宝真的太需要保护和爱了。
谢谢你们带给我温暖和爱,也谢谢你们教会我爱。
转眼毕业两年了,说能力提高真的还好,我只是比较爱思考,最大的收获就是和很多用户成为了很好的朋友。
去年4月离开第一份公司的时候,我才月薪四千,现在我入职新的公司,转正就八千了。一年多的时间,真的忍不住唏嘘,造化弄人。
更加不可思议的是,我刚开始从事社群运营时看的文章背后的团队,成为我即将入职的新团队——运营深度精选。可能这就是缘分吧。
成长,总是这样痛并快乐着,又充满戏剧化的变化。未来充满不确定,加油吧,骚年。